Licenties - Proximus Forum 500 Gebruiksaanwijzing
Verberg thumbnails
Zie ook voor Forum 500:
- Gebruiksaanwijzing (224 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (112 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (176 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Licenties
De applicatie "Forum ACD" is licentieplichtig. U kunt de volgende licenties
kopen:
Licentienaam
Forum 500(0) ACD license
Forum 500(0) ACD license advanced Licentie met volledige ACD-functie-
Combinatie van een licentie
"Forum 500(0)
ACD license" met een licentie
"Forum 500(0)
ACD license advanced"
Forum 500(0) ACD 1 agent license
Forum 500(0)
ACD 1 supervisor license
Forum 500(0)
ACD external statistics license
De licenties moeten op de webconsole van het communicatiesysteem
Forum 500 / Forum 5000 worden vrijgegeven voor gebruik. Hiervoor kunt u
zich tot uw servicetechnicus wenden.
Een overzicht van de functie-omvang van de licenties "Forum 500(0)
ACD license" en "Forum 500(0) ACD license advanced" vindt u in het
hoofdstuk Licentiegebonden configuratie-instellingen vanaf pagina 95.
Forum ACD
Eigenschappen
Basislicentie voor een kleine ACD-
applicatie met:
●
25 ACD-groepen met telkens een
oproepnummer
●
3 agenten
●
1 Supervisor-/Info-terminal
omvang (met uitzondering van
lange-termijnstatistie):
●
25 ACD-groepen met telkens
maximaal 3 telefoonnummers
●
3 agenten
●
1 Supervisor-/Info-terminal
●
25 ACD-groepen met telkens
maximaal 3 telefoonnummers
●
6 agenten
●
2 Supervisor-/Info-terminals
Licentie voor een bijkomende agent
Licentie voor een bijkomende Super-
visor-/Info-terminal
Licentie voor activering en gebruik
van de lange-termijnstatistiek
Licenties
7
Advertenties
Inhoudsopgave
