Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. Proximus Handleidingen
  4. Conferentiesysteem
  5. Forum 500
  6. Gebruiksaanwijzing

Proximus Forum 500 Gebruiksaanwijzing

Verberg thumbnails Zie ook voor Forum 500:
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
Forum™
Forum™
Standaardtoestellen
Gebruiksaanwijzing
500
5000

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor Proximus Forum 500

Samenvatting van Inhoud voor Proximus Forum 500

  • Pagina 1 Forum™ Forum™ 5000 Standaardtoestellen Gebruiksaanwijzing...
  • Pagina 2 Forum™ 5000 en Forum™ 500 Deze bedieningshandleiding geldt voor de productserie Forum™ 5000 en Forum™ 500. ● Tot de productserie Forum™ 500 behoren de communicatiesystemen Forum™ 523/524, Forum™ 525/526 en Forum™ 550/560. ● Tot de productserie Forum™ 5000 behoren de communicatiesystemen Forum™...

  • Pagina 3: Inhoudsopgave

    Inhoudsopgave Telefoneren met systeem ........5 Bevoegdheid is absoluut noodzakelijk .
  • Pagina 4 Gesprekken afleiden......... 19 Afleidingen “direct”.
  • Pagina 5 Op afstand bestuurde functies ....... .38 Op afstand bestuurd kiezen (Call Through) ......38 Afleidingen op afstand programmeren.

  • Pagina 7: Telefoneren Met Systeem

    De eigenschappen van de Forum 500 / Forum 5000 kunnen niet of beperkt worden gebruikt. Invoer met de pulskiesmethode wordt daarom door de Forum 500 / Forum 5000 niet aangenomen. Gebruik daarom op de Forum 500 / Forum 5000 tele- foons met multifrequentiemethode.

  • Pagina 8: Bevoegdheid Is Absoluut Noodzakelijk

    De meeste in deze gebruiksaanwijzing genoemde eigenschappen kunt u alleen gebruiken als u over de overeenkomstige bevoegdheid beschikt. Uw systeembeheerder stelt tijdens de configuratie van de Forum 500 / Forum 5000 de bevoegdheden in. Wendt u zich tot hem als u vragen over afzonderlijke eigenschappen hebt of een eigenschap niet naar tevredenheid kunt gebruiken.

  • Pagina 9: Telefoneren

    (maar niet voor “MSN afleiden”). Uw systeembeheerder configureert het kengetal voor alle deelnemers in de Forum 500 / Forum 5000 en informeert u over de waarde die is ingesteld. Als uw telefoon op spontane toewijzing van de externe lijn is ingesteld, kan u direct een extern oproepnummer kiezen.

  • Pagina 10: Intern Opbellen

    Het centrale telefoonboek wordt door daartoe bevoegde gebruikers verzorgd. In het centrale telefoonboek van de Forum 500 / Forum 5000 kunnen maximaal 2000 ingaven (Forum 523/524, Forum 550/560, Forum 525/ 526) of 4000 ingaven (Forum 5004/5008/5012, Forum 5500) worden opgeslagen, voor ieder ingave kunnen er maximaal drie verkorte kies- nummers worden ingesteld.

  • Pagina 11: Gesprek Aannemen

    Gesprekken in de wachtrij … De systeembeheerder kan voor uw telefoon in de Forum 500 / Forum 5000 een wachtrij instellen en vrijschakelen. Terwijl u in gesprek bent, worden nieuwe gesprekken in deze wachtrij opgenomen, deze bellers horen de vrijtoon.

  • Pagina 12: Voicebox Beluisteren

    Telefoneren Oproep parkeren G R * 1 6 (parkeerkengetal 0-9) Oproep uit de parkeerstand halen H * 1 6 (parkeerkengetal 0-9) Het parkeren en het uit de parkeerstand halen kan voor verschillende toestellen worden uitgevoerd. Bij ISDN-toestellen kunt u oproepen ook via het menu parkeren en uit de parkeerstand halen.
  • Pagina 13 Telefoneren U wordt nu direct met uw voicebox verbonden, de toepassing Forum Voicemail informeert u of er nieuwe berichten in deze voicebox aanwezig zijn. 3. U kunt nu berichten beluisteren en bewerken en instellingen voor de voicebox verrichten. 4. Voor alle verdere bedieningsstappen volgt u de instructies van het spraakmenu.

  • Pagina 14: Meerdere Deelnemers

    Meerdere deelnemers Meerdere deelnemers Ruggespraak Intern: (intern nr of vk-nr) … Extern: (extern nr of vk-nr) … U kunt tijdens een telefoongesprek een tweede interne of externe gesprek voeren, terwijl de eerste verbinding in de wacht wordt gezet. Na afloop van het ruggespraakgesprek telefoneert u weer met de deelnemer in de wacht (zie paragraaf Verbreken op pagina 12).

  • Pagina 15: Gesprek Met Aankondiging Doorverbinden

    Na opnemen van de hoorn bent u met de oorspronkelijke beller verbonden. De tijd waarna u opnieuw wordt opgebeld, wordt door uw systeembeheerder in de Configurator van de Forum 500 / Forum 5000 ingesteld. Is de deelnemer naar wie u het gesprek wilt doorverbinden bezet, dan verbreekt u deze verbinding door indrukken van de -toets.

  • Pagina 16: Vergadering Met Z'n Drieën Starten

    Meerdere deelnemers Om een externe deelnemer te verbinden met een andere externe deelnemer, dient u de procedure te volgen die in paragraaf Twee externe deelnemers tijdens het gesprek met elkaar verbinden op pagina 14 is beschreven. Vergadering met z’n drieën starten G R 3 G …...

  • Pagina 17: Twee Deelnemers (Extern/Intern) Tijdens Het Gesprek Met Elkaar Verbinden

    Zichzelf tegen oproepen beschermen Let op! Als u twee door u gekozen externe deelnemers met elkaar verbindt, worden de ontstane kosten op uw rekening geboekt. Twee SIP-lijnen kunnen niet met elkaar worden verbonden! Twee deelnemers (extern/intern) tijdens het gesprek met elkaar verbinden U voert een extern gesprek en een tweede (interne) gesprek staat in de wacht.

  • Pagina 18: Aankloppen Afwijzen

    Zichzelf tegen oproepen beschermen Als u tussen de deelnemers een wisselgesprek voert, kunt u ook een verga- dering met z’n drieën opbouwen (zie paragraaf Vergadering met z’n drieën starten op pagina 14). Op ISDN-telefoons en op SIP-toestellen neemt u een via aankloppen gesig- naleerd gesprek met de overeenkomstige functietoets of via het menu aan.

  • Pagina 19: Toestel Bezet

    U kan de eigenschap wel bedienen door middel van het aanvullende programma Forum CTI. De systeembeheerder moet u dan wel de bevoegdheid hebben verleend om dat programma te gebruiken. Meer informatie vindt u in de online-help van de Forum 500 / Forum 5000. Toestel bezet Deze eigenschap kan niet met een SIP-toestel worden gebruikt.

  • Pagina 20: Gerichte Overname

    Forum CTI. De systeembe- heerder moet u dan wel de bevoegdheid hebben verleend om dat programma te gebruiken. Meer informatie vindt u in de online-help van de Forum 500 / Forum 5000. Bij afzonderlijke groepsoproepen af-/aanmelden...

  • Pagina 21: Gesprekken Afleiden

    De afleiding vindt in de Forum 500 / Forum 5000 plaats of - voor externe oproepen naar externe bestemmingsnummers - ook in de centrale van de provider.
  • Pagina 22 Forum CTI. De systeembe- heerder moet u dan wel de bevoegdheid hebben verleend om dat programma te gebruiken. Meer informatie vindt u in de online-help van de Forum 500 / Forum 5000. Least Cost Routing De Least Cost Routing (LCR) kan bij afleidingen naar externe telefoon- nummers geëvalueerd worden –...

  • Pagina 23: Afleidingen "Direct

    Gesprekken afleiden gesprek zijn en/of een oproep binnen een bepaalde tijd niet door een lid van de groep is aangenomen. Daarnaast kan de systeembeheerder bepalen of u oproepen, die via het groepsoproepnummer binnenkomen, al of niet kan omleiden. Als hij de oproepomleiding voor uw groepsoproepnummer niet toestaat, wordt bij een groepsoproep een oproepomleiding, die u op uw toestel hebt geprogram- meerd, niet uitgevoerd.

  • Pagina 24: Afleiden "Bij Bezet

    Gesprekken afleiden alleen voor interne oproepen H * 2 1 1 * aan: (extern kengetal, bv. (bestem.nr) H # 2 1 1 # uit: alleen voor externe oproepen H * 2 1 2 * aan: (extern kengetal, bv. (bestem.nr) H # 2 1 2 # uit: Oproepen (alleen interne, alleen externe of alle) worden direct naar het opge- geven toestel afgeleiden niet op het oorspronkelijk gekozen toestel gemeld.

  • Pagina 25: Afleiden "Na Bepaalde Tijd

    Gesprekken afleiden Afleiden “na bepaalde tijd” voor interne en externe oproepen H * 6 1 * aan: (extern kengetal, bv. (bestem.nr) (tijd in seconden, bijv. H # 6 1 # uit: alleen voor interne oproepen H * 6 1 1 * aan: (extern kengetal, bv.

  • Pagina 26: Afleiden Msn

    Gesprekken afleiden Oproepen voor deze gebruiker worden direct naar het opgegeven toestel afgeleid. De gebruiker hoort op zijn telefoon na het opnemen van de hoorn de speciale kiestoon. bij bezet H * 6 7 4 * aan: (intern telefoonnummer van de gebruiker) (bestem.nr.) H # 6 7 4 * uit:...
  • Pagina 27 (bestem.nr) H # 6 7 3 * uit: (MSN 1) (MSN 2) Bij een bezet toestel wordt een externe oproep voor een in de Forum 500 / Forum 5000 geconfigureerde MSN (meervoudig telefoonnummer) direct naar het opgegeven externe bestemmingsnummer afgeleid.

  • Pagina 28: Alle Afleidingen Uit

    (MSN 1) (MSN 2) Een externe oproep voor een in de Forum 500 / Forum 5000 geconfigu- reerde MSN (meervoudig telefoonnummer) wordt op het gekozen toestel gemeld en na de vastgelegde tijd naar het opgegeven externe bestemmings- nummer afgeleid.

  • Pagina 29: Oproepafleidingen Voor Bepaalde Nummers

    Bijzondere gesprekken uit op uw eigen telefoon H # 2 1 # (= afleiding uit) Met deze procedure schakelt u de afleiding op uw eigen telefoon uit. uit op een andere telefoon H # 2 2 * Z (PIN van de bron) (nr van de bron) (= afleiding uit) Met deze procedure kunt u de afleiding voor uw telefoon op een willekeurig...

  • Pagina 30: Babyoproep

    De babyoproep wordt niet uitgevoerd, als u binnen de vastgelegde tijd na het opnemen een ander telefoonnummer kiest. De tijdsduur wordt in de Forum 500 / Forum 5000 op een waarde tussen 0 en 20 seconden ingesteld. De tijd wordt door uw systeembeheerder voor alle deelnemers ingesteld, vraag hem naar de actuele waarde.

  • Pagina 31: Bidirectionele Intercom

    Bijzondere gesprekken Bidirectionele intercom H * 1 3 1 * Z (toestel-ID) in ruggespraak-modus: G R * 1 3 1 * Z (toestel-ID) Nadat u de toestel-ID hebt ingevoerd, kan u een intercom-oproep aan een afzonderlijk systeemtoestel starten. Op het opgebelde toestel wordt de microfoon ingeschakeld en uw gesprekspartner kan meteen antwoord geven op uw intercom-oproep.

  • Pagina 32: Pin Kiezen

    Bijzondere gesprekken als alternatief ook: G R 5 h Op ISDN-telefoons activeert u “Terugbellen bij bezet” met de overeenkom- stige functietoets of via het menu. Terugbellen bij bezet uitschakelen G # 3 7 # Met deze procedure annuleert u uw terugbelverzoek. PIN kiezen Deze eigenschap kan niet met een SIP-toestel worden gebruikt.

  • Pagina 33: Bevoegdheid Wisselen

    Bijzondere gesprekken Bevoegdheid wisselen Deze eigenschap kan niet met een SIP-toestel worden gebruikt. H * 5 2 * Z aan: (intern nr) H # 5 2 * Z uit: (intern nr) U schakelt een ander toestel over naar een door de systeembeheerder vast- gelegde gebruikersgroep.

  • Pagina 34: Deurgesprekken

    H # 1 5 1 # uit: In de Forum 500 / Forum 5000 kunnen meerdere deurbellen worden inge- steld. Deze deurbellen kunt u telkens met een eigen code afleiden. Het aantal beschikbare deurbellen en de codeprocedures waarmee deze worden afgeleid zijn afhankelijk van het type van de aangesloten deurpostintercom.

  • Pagina 35: Keypad-Keuze

    Daardoor is ervoor gezorgd, dat afleidingen van deuroproepen niet per ongeluk tot permanente verbindingen (bv. naar een voicebox) leiden. De tijd kan door uw systeembeheerder in de Forum 500 / Forum 5000 op een waarde tussen 30 en 300 seconden worden ingesteld, vraag hem naar de actuele waarde.

  • Pagina 36: Nog Meer Bescherming

    U kan de eigenschap wel bedienen door middel van het aanvullende programma Forum CTI. De systeembeheerder moet u dan wel de bevoegdheid hebben verleend om dat programma te gebruiken. Meer informatie vindt u in de online-help van de Forum 500 / Forum 5000.

  • Pagina 37: Doorgeven Van Het Telefoonnummer Per Gesprek Blokkeren

    “Nummerweergave permanent blokkeren” ingesteld is of ● als in het telefoonboek van de Forum 500 / Forum 5000 voor uw tele- foonnummer blokkeren van het telefoonnummer geactiveerd is. Op ISDN-telefoons kunt u “Telefoonnummer van geval tot geval blokkeren”...

  • Pagina 38: Onderscheppen

    De verbinding met een gewenste deelnemer wordt in de Forum 500 / Forum 5000 automatisch of gericht via routes opgebouwd. Uw systeembe- heerder stelt deze routes in de Forum 500 / Forum 5000 in en legt voor elke route vast, hoe deze genomen wordt. Met het kengetal van de routekengetal voor het interne of externe) telefoonnummer kiest u handmatig gericht een route voor een gewenste verbinding uit.

  • Pagina 39: Tijdsvariant Inschakelen

    Tijdsvariant inschakelen Deze eigenschap kan niet met een SIP-toestel worden gebruikt. In de Forum 500 / Forum 5000 kunnen meerdere tijdsvarianten geconfigu- reerd worden. Afhankelijk van de geactiveerde tijdsvariant worden inkomende gesprekken op verschillende toestellen gemeld. Tussen deze tijdsvarianten kan automatisch –...

  • Pagina 40: Alle Afleidingen In De Openbare Centrale Wissen

    (“0000”) op een andere waarde zijn omgezet. Op afstand bestuurde functies De Forum 500 / Forum 5000 maakt het op afstand bestuurd oproepen en op afstand programmeerbare afleidingen mogelijk. Deze eigenschappen worden door de systeembeheerder tijdens de configuratie van het systeem ingesteld en vereisen de ingave van de systeem-PIN.

  • Pagina 41: Afleidingen Op Afstand Programmeren

    (extern nr) (intern nr) U kunt van buitenaf (bv. van thuis uit) de Forum 500 / Forum 5000 opbellen, vervolgens een extern telefoonnummer kiezen en dan op kosten van de Forum 500 / Forum 5000-aansluiting verder telefoneren. Daardoor kunt u bv.

  • Pagina 42: Voicebox Op Afstand Opbellen

    U hoort een positieve bevestigingstoon. (systeem-PIN) (uw interne nr) Via de in de Forum 500 / Forum 5000 voor het op afstand besturen gereser- veerde telefoonnummer kunt u op afstand een “afleiding direct” voor uw eigen telefoonnummer instellen en ook weer wissen.

  • Pagina 43: Een Internetverbinding Op Afstand Tot Stand Brengen

    Op afstand bestuurde functies 2. Voer daarna het interne telefoonnummer van uw voicebox in – d. w. z. het telefoonnummer van het toestel, dat aan de voicebox is toegewezen. Bevestig de invoer met 3. Voer de PIN-code van uw voicebox in. 4.

  • Pagina 44: Hoortonen En Oproepen

    Hoortonen en oproepen Hoortonen en oproepen Tijdbalk in seconden Hoortonen Vrijtoon Interne bezettoon Interne kiestoon/ ononderbroken toon Externe kiestoon/ ononderbroken toon Positieve bevestigingstoon Negatieve bevestigingstoon Interne speciale kiestoon Externe speciale kiestoon Aankloptoon Speciale sensortoon Oproepen (analoge eindtoestellen) Externe oproep* Interne oproep * De eerste oproep is een enkelvoudige oproep, alle verdere oproepen dan als dubbele oproep periodiek.

  • Pagina 45: Index

    Index Index , 15 Aanklopblokkering 9 Follow me 26 Aankloptoon uitschakelen 15 Aannemen 17 , 20 Afleiden 19 Gebruiker-PIN 34 vanuit voicebox 20 Gebruikers-PIN 26 Afleiding MSN 20 Gesprek doorverbinden Afleidingen met aankondiging 13 , 38 alle actieve wissen 26 zonder aankondiging 13 op afstand programmeren 39 Groepsoproepen 18...
  • Pagina 46 Index Oproepovernamegroep 17 Verbinding 12 Verbindingsroute 36 Parkeren 10 Verbreken 12 PIN kiezen 30 Vergadering met z’n drieën 14 Verkort kiesnummer 8 VIP-oproepen 27 , 20 Voicebox 10 Routekengetal 36 direct opbellen 10 Routes 36 , 41 PIN-code 10 Ruggespraak 12 Voice-mailbox in ruggespraakstatus 6 , 40...

  • Pagina 47: Technische Support

    Technische support U bereikt onze support onder de volgende telefoonnummers: Voor configuratiewijzigingen van uw communicatiesysteem Forum™ 500 of Forum™ 5000 particulieren en KMO's grote bedrijven Nederlands: 0800 22 500 0800 22 200 Frans: 0800 33 500 0800 33 200 Duits: 0800 44 500 0800 44 200 Engels:...
  • Pagina 48 Voor meer informatie: ● Bezoekt u in het Internet www.proximus.be/pabx ● Wendt u zich tot uw Proximus-verkooppunt Wijzingen voorbehouden Stand 03.2015...

Deze handleiding is ook geschikt voor:

Forum 5000

Inhoudsopgave