Verbindingsgegevensregistratie forum count (16 pagina's)
Samenvatting van Inhoud voor Proximus Forum 500
Pagina 1
Forum™ Forum™ 5000 Standaardtoestellen Gebruiksaanwijzing...
Pagina 2
Forum™ 5000 en Forum™ 500 Deze bedieningshandleiding geldt voor de productserie Forum™ 5000 en Forum™ 500. ● Tot de productserie Forum™ 500 behoren de communicatiesystemen Forum™ 523/524, Forum™ 525/526 en Forum™ 550/560. ● Tot de productserie Forum™ 5000 behoren de communicatiesystemen Forum™...
De eigenschappen van de Forum 500 / Forum 5000 kunnen niet of beperkt worden gebruikt. Invoer met de pulskiesmethode wordt daarom door de Forum 500 / Forum 5000 niet aangenomen. Gebruik daarom op de Forum 500 / Forum 5000 tele- foons met multifrequentiemethode.
De meeste in deze gebruiksaanwijzing genoemde eigenschappen kunt u alleen gebruiken als u over de overeenkomstige bevoegdheid beschikt. Uw systeembeheerder stelt tijdens de configuratie van de Forum 500 / Forum 5000 de bevoegdheden in. Wendt u zich tot hem als u vragen over afzonderlijke eigenschappen hebt of een eigenschap niet naar tevredenheid kunt gebruiken.
(maar niet voor “MSN afleiden”). Uw systeembeheerder configureert het kengetal voor alle deelnemers in de Forum 500 / Forum 5000 en informeert u over de waarde die is ingesteld. Als uw telefoon op spontane toewijzing van de externe lijn is ingesteld, kan u direct een extern oproepnummer kiezen.
Het centrale telefoonboek wordt door daartoe bevoegde gebruikers verzorgd. In het centrale telefoonboek van de Forum 500 / Forum 5000 kunnen maximaal 2000 ingaven (Forum 523/524, Forum 550/560, Forum 525/ 526) of 4000 ingaven (Forum 5004/5008/5012, Forum 5500) worden opgeslagen, voor ieder ingave kunnen er maximaal drie verkorte kies- nummers worden ingesteld.
Gesprekken in de wachtrij … De systeembeheerder kan voor uw telefoon in de Forum 500 / Forum 5000 een wachtrij instellen en vrijschakelen. Terwijl u in gesprek bent, worden nieuwe gesprekken in deze wachtrij opgenomen, deze bellers horen de vrijtoon.
Telefoneren Oproep parkeren G R * 1 6 (parkeerkengetal 0-9) Oproep uit de parkeerstand halen H * 1 6 (parkeerkengetal 0-9) Het parkeren en het uit de parkeerstand halen kan voor verschillende toestellen worden uitgevoerd. Bij ISDN-toestellen kunt u oproepen ook via het menu parkeren en uit de parkeerstand halen.
Pagina 13
Telefoneren U wordt nu direct met uw voicebox verbonden, de toepassing Forum Voicemail informeert u of er nieuwe berichten in deze voicebox aanwezig zijn. 3. U kunt nu berichten beluisteren en bewerken en instellingen voor de voicebox verrichten. 4. Voor alle verdere bedieningsstappen volgt u de instructies van het spraakmenu.
Meerdere deelnemers Meerdere deelnemers Ruggespraak Intern: (intern nr of vk-nr) … Extern: (extern nr of vk-nr) … U kunt tijdens een telefoongesprek een tweede interne of externe gesprek voeren, terwijl de eerste verbinding in de wacht wordt gezet. Na afloop van het ruggespraakgesprek telefoneert u weer met de deelnemer in de wacht (zie paragraaf Verbreken op pagina 12).
Na opnemen van de hoorn bent u met de oorspronkelijke beller verbonden. De tijd waarna u opnieuw wordt opgebeld, wordt door uw systeembeheerder in de Configurator van de Forum 500 / Forum 5000 ingesteld. Is de deelnemer naar wie u het gesprek wilt doorverbinden bezet, dan verbreekt u deze verbinding door indrukken van de -toets.
Meerdere deelnemers Om een externe deelnemer te verbinden met een andere externe deelnemer, dient u de procedure te volgen die in paragraaf Twee externe deelnemers tijdens het gesprek met elkaar verbinden op pagina 14 is beschreven. Vergadering met z’n drieën starten G R 3 G …...
Zichzelf tegen oproepen beschermen Let op! Als u twee door u gekozen externe deelnemers met elkaar verbindt, worden de ontstane kosten op uw rekening geboekt. Twee SIP-lijnen kunnen niet met elkaar worden verbonden! Twee deelnemers (extern/intern) tijdens het gesprek met elkaar verbinden U voert een extern gesprek en een tweede (interne) gesprek staat in de wacht.
Zichzelf tegen oproepen beschermen Als u tussen de deelnemers een wisselgesprek voert, kunt u ook een verga- dering met z’n drieën opbouwen (zie paragraaf Vergadering met z’n drieën starten op pagina 14). Op ISDN-telefoons en op SIP-toestellen neemt u een via aankloppen gesig- naleerd gesprek met de overeenkomstige functietoets of via het menu aan.
U kan de eigenschap wel bedienen door middel van het aanvullende programma Forum CTI. De systeembeheerder moet u dan wel de bevoegdheid hebben verleend om dat programma te gebruiken. Meer informatie vindt u in de online-help van de Forum 500 / Forum 5000. Toestel bezet Deze eigenschap kan niet met een SIP-toestel worden gebruikt.
Forum CTI. De systeembe- heerder moet u dan wel de bevoegdheid hebben verleend om dat programma te gebruiken. Meer informatie vindt u in de online-help van de Forum 500 / Forum 5000. Bij afzonderlijke groepsoproepen af-/aanmelden...
De afleiding vindt in de Forum 500 / Forum 5000 plaats of - voor externe oproepen naar externe bestemmingsnummers - ook in de centrale van de provider.
Pagina 22
Forum CTI. De systeembe- heerder moet u dan wel de bevoegdheid hebben verleend om dat programma te gebruiken. Meer informatie vindt u in de online-help van de Forum 500 / Forum 5000. Least Cost Routing De Least Cost Routing (LCR) kan bij afleidingen naar externe telefoon- nummers geëvalueerd worden –...
Gesprekken afleiden gesprek zijn en/of een oproep binnen een bepaalde tijd niet door een lid van de groep is aangenomen. Daarnaast kan de systeembeheerder bepalen of u oproepen, die via het groepsoproepnummer binnenkomen, al of niet kan omleiden. Als hij de oproepomleiding voor uw groepsoproepnummer niet toestaat, wordt bij een groepsoproep een oproepomleiding, die u op uw toestel hebt geprogram- meerd, niet uitgevoerd.
Gesprekken afleiden alleen voor interne oproepen H * 2 1 1 * aan: (extern kengetal, bv. (bestem.nr) H # 2 1 1 # uit: alleen voor externe oproepen H * 2 1 2 * aan: (extern kengetal, bv. (bestem.nr) H # 2 1 2 # uit: Oproepen (alleen interne, alleen externe of alle) worden direct naar het opge- geven toestel afgeleiden niet op het oorspronkelijk gekozen toestel gemeld.
Gesprekken afleiden Oproepen voor deze gebruiker worden direct naar het opgegeven toestel afgeleid. De gebruiker hoort op zijn telefoon na het opnemen van de hoorn de speciale kiestoon. bij bezet H * 6 7 4 * aan: (intern telefoonnummer van de gebruiker) (bestem.nr.) H # 6 7 4 * uit:...
Pagina 27
(bestem.nr) H # 6 7 3 * uit: (MSN 1) (MSN 2) Bij een bezet toestel wordt een externe oproep voor een in de Forum 500 / Forum 5000 geconfigureerde MSN (meervoudig telefoonnummer) direct naar het opgegeven externe bestemmingsnummer afgeleid.
(MSN 1) (MSN 2) Een externe oproep voor een in de Forum 500 / Forum 5000 geconfigu- reerde MSN (meervoudig telefoonnummer) wordt op het gekozen toestel gemeld en na de vastgelegde tijd naar het opgegeven externe bestemmings- nummer afgeleid.
Bijzondere gesprekken uit op uw eigen telefoon H # 2 1 # (= afleiding uit) Met deze procedure schakelt u de afleiding op uw eigen telefoon uit. uit op een andere telefoon H # 2 2 * Z (PIN van de bron) (nr van de bron) (= afleiding uit) Met deze procedure kunt u de afleiding voor uw telefoon op een willekeurig...
De babyoproep wordt niet uitgevoerd, als u binnen de vastgelegde tijd na het opnemen een ander telefoonnummer kiest. De tijdsduur wordt in de Forum 500 / Forum 5000 op een waarde tussen 0 en 20 seconden ingesteld. De tijd wordt door uw systeembeheerder voor alle deelnemers ingesteld, vraag hem naar de actuele waarde.
Bijzondere gesprekken Bidirectionele intercom H * 1 3 1 * Z (toestel-ID) in ruggespraak-modus: G R * 1 3 1 * Z (toestel-ID) Nadat u de toestel-ID hebt ingevoerd, kan u een intercom-oproep aan een afzonderlijk systeemtoestel starten. Op het opgebelde toestel wordt de microfoon ingeschakeld en uw gesprekspartner kan meteen antwoord geven op uw intercom-oproep.
Bijzondere gesprekken als alternatief ook: G R 5 h Op ISDN-telefoons activeert u “Terugbellen bij bezet” met de overeenkom- stige functietoets of via het menu. Terugbellen bij bezet uitschakelen G # 3 7 # Met deze procedure annuleert u uw terugbelverzoek. PIN kiezen Deze eigenschap kan niet met een SIP-toestel worden gebruikt.
Bijzondere gesprekken Bevoegdheid wisselen Deze eigenschap kan niet met een SIP-toestel worden gebruikt. H * 5 2 * Z aan: (intern nr) H # 5 2 * Z uit: (intern nr) U schakelt een ander toestel over naar een door de systeembeheerder vast- gelegde gebruikersgroep.
H # 1 5 1 # uit: In de Forum 500 / Forum 5000 kunnen meerdere deurbellen worden inge- steld. Deze deurbellen kunt u telkens met een eigen code afleiden. Het aantal beschikbare deurbellen en de codeprocedures waarmee deze worden afgeleid zijn afhankelijk van het type van de aangesloten deurpostintercom.
Daardoor is ervoor gezorgd, dat afleidingen van deuroproepen niet per ongeluk tot permanente verbindingen (bv. naar een voicebox) leiden. De tijd kan door uw systeembeheerder in de Forum 500 / Forum 5000 op een waarde tussen 30 en 300 seconden worden ingesteld, vraag hem naar de actuele waarde.
U kan de eigenschap wel bedienen door middel van het aanvullende programma Forum CTI. De systeembeheerder moet u dan wel de bevoegdheid hebben verleend om dat programma te gebruiken. Meer informatie vindt u in de online-help van de Forum 500 / Forum 5000.
“Nummerweergave permanent blokkeren” ingesteld is of ● als in het telefoonboek van de Forum 500 / Forum 5000 voor uw tele- foonnummer blokkeren van het telefoonnummer geactiveerd is. Op ISDN-telefoons kunt u “Telefoonnummer van geval tot geval blokkeren”...
De verbinding met een gewenste deelnemer wordt in de Forum 500 / Forum 5000 automatisch of gericht via routes opgebouwd. Uw systeembe- heerder stelt deze routes in de Forum 500 / Forum 5000 in en legt voor elke route vast, hoe deze genomen wordt. Met het kengetal van de routekengetal voor het interne of externe) telefoonnummer kiest u handmatig gericht een route voor een gewenste verbinding uit.
Tijdsvariant inschakelen Deze eigenschap kan niet met een SIP-toestel worden gebruikt. In de Forum 500 / Forum 5000 kunnen meerdere tijdsvarianten geconfigu- reerd worden. Afhankelijk van de geactiveerde tijdsvariant worden inkomende gesprekken op verschillende toestellen gemeld. Tussen deze tijdsvarianten kan automatisch –...
(“0000”) op een andere waarde zijn omgezet. Op afstand bestuurde functies De Forum 500 / Forum 5000 maakt het op afstand bestuurd oproepen en op afstand programmeerbare afleidingen mogelijk. Deze eigenschappen worden door de systeembeheerder tijdens de configuratie van het systeem ingesteld en vereisen de ingave van de systeem-PIN.
(extern nr) (intern nr) U kunt van buitenaf (bv. van thuis uit) de Forum 500 / Forum 5000 opbellen, vervolgens een extern telefoonnummer kiezen en dan op kosten van de Forum 500 / Forum 5000-aansluiting verder telefoneren. Daardoor kunt u bv.
U hoort een positieve bevestigingstoon. (systeem-PIN) (uw interne nr) Via de in de Forum 500 / Forum 5000 voor het op afstand besturen gereser- veerde telefoonnummer kunt u op afstand een “afleiding direct” voor uw eigen telefoonnummer instellen en ook weer wissen.
Op afstand bestuurde functies 2. Voer daarna het interne telefoonnummer van uw voicebox in – d. w. z. het telefoonnummer van het toestel, dat aan de voicebox is toegewezen. Bevestig de invoer met 3. Voer de PIN-code van uw voicebox in. 4.
Technische support U bereikt onze support onder de volgende telefoonnummers: Voor configuratiewijzigingen van uw communicatiesysteem Forum™ 500 of Forum™ 5000 particulieren en KMO's grote bedrijven Nederlands: 0800 22 500 0800 22 200 Frans: 0800 33 500 0800 33 200 Duits: 0800 44 500 0800 44 200 Engels:...
Pagina 48
Voor meer informatie: ● Bezoekt u in het Internet www.proximus.be/pabx ● Wendt u zich tot uw Proximus-verkooppunt Wijzingen voorbehouden Stand 03.2015...