Proximus Forum 500 Gebruiksaanwijzing pagina 84
Verberg thumbnails
Zie ook voor Forum 500:
- Gebruiksaanwijzing (224 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (52 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (40 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Lange-termijnstatistiek
2. Klik op de knop Open om de lange-termijnstatistiek te openen. Als u een
actuele bestandsversie wenst te gebruiken, slaat u deze eerst op (zie
pagina pagina 79).
3. Klik op de knop Charts om de analyse te starten.
4. Chart Type: kies het gewenste weergaveformaat voor de evaluatie.
5. Start, Period: kies het gewenste starttijdstip voor de evaluatie van de
opgeslagen gegevens en de evaluatieperiode.
6. Agent: selecteer voor welke agent de ACD-lange-termijnstatistiek moet
worden opgesteld (agentenstatistiek).
82
Statistiek
Advertenties
Inhoudsopgave
