Proximus Forum 500 Gebruiksaanwijzing pagina 36
Verberg thumbnails
Zie ook voor Forum 500:
- Gebruiksaanwijzing (224 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (64 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (52 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
ACD-groepen creëren
2. Open in het menu Toepassingen > Forum ACD > Groepen de configura-
tiedialoog voor de gewenste ACD-groep.
3. Selecteer in de lijst Tijdsprofiel het gewenste profiel.
4. Activeer de optie Tijdsvariant [x] open voor de tijdsgroepen waarin de
ACD-groep geopend moet zijn. Op die manier kunt u de instellingen van
het tijdsprofiel uitbreiden of veranderen:
– De ACD-groep kan ook bereikbaar zijjn in tijdgroepen die in het geselec-
teerde tijdsprofiel niet gebruikt worden.
– De ACD-groep kan binnen bepaalde tijdgroepen niet bereikbaar zijn, ook
als deze tijdgroepen in het tijdsprofiel worden gebruikt.
34
Configuratie van het ACD-systeem
Advertenties
Inhoudsopgave
