Weergave Op De Supervisor-Terminal - Proximus Forum 500 Gebruiksaanwijzing
Verberg thumbnails
Zie ook voor Forum 500:
- Gebruiksaanwijzing (224 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (16 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (64 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Weergave op de Supervisor-terminal
Supervisor-terminal
Verklaring van de weergave op de Supervisor-terminal
1:
Menubalk van de applicatie
(zie pagina 66)
2:
Weergave van de ACD-groep met naam en oproepnummers (standaard
en – indien aanwezig – VIP / Super VIP)
(zie pagina 67)
3:
Weergave van de agenten (met oproepnummer en naam) en weergave
van de agentenstatus
(zie pagina 64)
4:
Status van de ACD-groep
(zie pagina 68)
5:
Actuele wachtrijweergave voor de ACD-groep
(zie pagina 65)
6:
Oproepstatistieken van de ACD-groep
(zie pagina 71)
Applicatie voor de supervisor
Weergave op de Supervisor-terminal
63
Advertenties
Inhoudsopgave
