Acd-Groep Openen En Sluiten - Proximus Forum 500 Gebruiksaanwijzing
Verberg thumbnails
Zie ook voor Forum 500:
- Gebruiksaanwijzing (224 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (64 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (40 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Supervisor-applicatie bedienen
1. Om de ACD-groep te tonen, klikt u op de uitklapbalk (gemarkeerd met
symbool
).
2. Om de ACD-groep te verbergen, klikt u op de uitklapbalk (gemarkeerd met
symbool
).
Informatie over de weergave van ACD-groepen
●
Alleen de ACD-groepen waarvoor de weergave geactiveerd is, kunnen
opgeroepen en verborgen worden. De weergave kan in de configuratiedia-
logen van de Supervisor-terminal en de Info-terminal geactiveerd worden
(zie hiervoor pagina 63 en pagina 64).
●
Als in uw organisatie de versie voor meerdere firma's wordt gebruikt, kan
de supervisor aan verschillende firma's toegewezen zijn. De ACD-groepen
van een andere firma zijn voor een supervisor alleen zichtbaar als de
systeembeheerder bij de configuratie van de ACD-groep de instelling Toon
groep ook als Supervisor in andere Firma zit geactiveerd heeft.
ACD-groep openen en sluiten
Op de Supervisor-terminal wordt de status van een ACD-groep opgeroepen
met de knop open / gesloten.
Button
1. Om de status van de groep te wijzigen, klikt u op de knop open / gesloten.
De dialoog Openingsuren wordt geopend.
68
Status
De ACD-groep is geopend.
De ACD-groep is gesloten.
Applicatie voor de supervisor
Advertenties
Inhoudsopgave
