Menu-toets "ACD"
De systeembeheerder kan ook een Menu-toets "ACD" programmeren. Via een
toets opent u een display-menu dat de verschillende ACD-functies toont.
Display-weergave voor een Menu-toets "ACD" op de Forum Phone 536
Druk op de ACD-functietoets en kies dan ...
1 ACD Pauze: druk op de OK-toets. Activeer de pauze met Aan. Een geacti-
veerde pauze wordt gekenmerkt met een "+". Deactiveer de pauze met
Uit.
2 ACD Groep: als u lid bent van meerdere ACD-groepen, kiest met de pijl-
toetsen de groep waarbij u zich wenst aan of af te melden. Selecteer
Alle als u zich bij alle groepen wenst aan of af te melden. Druk op de
OK-toets. Voor de aanmelding kiest u de optie Aan. Voor de afmelding
kiest u de optie Uit.
Groepen waarbij u aangemeld bent, worden gekenmerkt met een "+".
3 Wrap-up time: om de nabewerkingstijd voortijdig te beëindigen, drukt u op
de OK-toets.
Bediening door de agenten
Bediening op systeemtoestellen
99