Proximus Forum 500 Gebruiksaanwijzing pagina 87
Verberg thumbnails
Zie ook voor Forum 500:
- Gebruiksaanwijzing (224 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (64 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (52 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Kolom
Wait-Time[s]
Max-Wait-Time[s]
Connect-Time[s]
Max-Connect-Time[s]
Alert-Time[s]
Statistiek
Inhoud van de statistiekbestanden
Toelichting
Totale duur van alle in het vastge-
legde interval geregistreerde wacht-
tijden van oproepers tot de oproepen
door de agenten worden aange-
nomen. Voorbeelden:
●
2 oproepen met telkens
9 seconden wachttijd;
totale duur: 18 seconden
●
3 oproepen met telkens
9 seconden wachttijd;
totale duur: 27 seconden
Maximale wachttijd van een oproepn
in de wachtrij
Totale duur van active verbindingen,
die binnen het vastgelegde interval
geregistreerd worden. Voorbeelden:
●
2 oproepen met telkens
9 seconden; totale duur:
18 seconden
●
3 oproepen met telkens
9 seconden; totale duur:
27 seconden
Duur van het langste gesprek dat één
van de agenten gevoerd heeft
Totale duur van alle in het vastge-
legde interval geregistreerde
beltijden van oproepers tot de
oproepen door de agenten worden
aangenomen. Voorbeelden:
●
2 oproepen met telkens
9 seconden beltijd;
totale duur: 18 seconden
●
3 oproepen met telkens
9 seconden beltijd;
totale duur: 27 seconden
85
Advertenties
Inhoudsopgave
