Inhoudsopgave
Advertenties
198 Mercedes me
Gesprekken via het bedieningspaneel dak‐
console voeren
1
Pechhulptoets
2
De afdekking van de toets G (SOS-toets)
3
Toets G (SOS-toets)
4
Toets info-oproep
Pechhulp-oproep voeren
De toets
1
indrukken.
#
Noodoproep activeren
De afdekking van de toets G
#
indrukken om deze te openen.
De toets G
3
ten minste één seconde
#
lang indrukken.
Info-oproep voeren
De toets
4
indrukken.
#
Als de pechhulp- of de info-oproep actief is, kan
desondanks een noodoproep worden geacti‐
veerd. Deze heeft voorrang boven alle andere
actieve oproepen.
Informatie over de pechhulp-oproep via het
bedieningspaneel dakconsole
Een oproep via de toets pechhulp naar de
Mercedes-Benz klantenservice via het bedie‐
ningspaneel dakconsole werd uitgevoerd.
U krijgt ondersteuning in geval van pech:
Een gekwalificeerde technisch specialist zorgt
R
ter plaatse voor de reparatie en/of het voer‐
tuig wordt naar de dichtstbijzijnde Mercedes-
Benz servicewerkplaats gesleept.
Voor deze dienstverlening kunnen kosten wor‐
den berekend.
Tijdens de verbinding met de Mercedes-Benz
klantenservice worden gegevens overgedragen
(
pagina 198).
/
Instemming met gegevensoverdracht bij
oproepen
Voorwaarden
Er is een actieve pechhulp-oproep
R
(
/
De melding
van uw aanvraag gegevens en positie van de
auto naar de Mercedes-Benz Klantenservice ver-
sturen?
Ja
#
Relevante identificatiegegevens worden auto‐
matisch doorgegeven.
Verzonden gegevens tijdens serviceoproep
In bepaalde landen is het nodig om de gegevens‐
overdracht te bevestigen.
Voor de gegevensoverdracht moet aan de vol‐
gende voorwaarden voldaan zijn:
2
kort
Het contact is ingeschakeld.
R
De noodzakelijke gegevensoverdrachtstech‐
R
nologie wordt ondersteund door de provider
van het mobiele netwerk.
Een voldoende kwaliteit van de mobiele ver‐
R
binding is gewaarborgd.
De tijdens het telefoneren verzonden gegevens
zijn afhankelijk van de geactiveerde services en
het geselecteerde gesprekstype:
Algemene informatie over het voertuig
R
Ongeval- en pechhulp
R
Onderhoudstermijnafspraak
R
Als de gegevensbeveiligingsvraag in het multime‐
diasysteem of in het combi-instrument bevestigd
is, worden de volgende gegevens verzonden:
Voertuigidentificatienummer
R
Reden van activering van de oproep
R
Ingestelde taal van het multimediasysteem
R
Bevestiging van de privacyverklaring
R
pagina 198) aanwezig.
Wilt u voor een betere afhandeling
verschijnt.
selecteren.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
