Wanneer het gesprek in de telefooncel is voltooid, gaat het kosten-recallsignaal op de telefonistenconsole
over en worden de gesprekskostengegevens op dezelfde manier weergegeven als in variant 1 of 2
(mogelijk met een vertraging afhankelijk van de configuratie).
9.10 MiCollab CloudLink-integratie
Voor meer informatie over MiCollab integratie, zie
9.11 PIN-telefonie met Mitel OpenCount
Mitel OpenCount is een softwarepakket voor het beheren van verbindingsgegevens in
communicatiesystemen; het geeft een transparant overzicht van alle kostenstructuren. Dit is
bestemd voor bedrijven, administratiekantoren, autoriteiten en openbare instellingen, bejaarden- en
verzorgingstehuizen en ziekenhuizen. Naast de basislicentie OpenCount zijn er verschillende extra
licenties beschikbaar voor de verschillende toepassingsgebieden (zie handleiding van het systeem voor de
juiste communicatieserver).
PIN- telefoniefuncties
•
Oproep- en kostenbeheer, bijvoorbeeld voor bejaarden- en verzorgingstehuizen.
•
De gebruikers kunnen tegen een vergoeding externe gesprekken voeren.
•
Ongeacht de aansluitingen kunnen gebruikers oproepen tot stand brengen die bij hen in rekening
worden gebracht.
•
Er kan voor de gebruikers een beperkt tegoed worden geladen. Ze kunnen bellen totdat het tegoed
opgebruikt is.
•
Er kunnen inkomende- en uitgaande oproepen worden geboekt op projectaccounts.
•
Zakelijk en privé-gesprekken kunnen verschillend worden verwerkt, afhankelijk van de gebruikte
aansluiting.
•
Pincodes en beperkte kredieten kunnen worden opgeslagen op een chipkaart en automatisch worden
gebruikt tijdens een oproep.
•
Gebruikers kunnen naar wens hun locaties wijzigen. Inkomende gesprekken worden automatisch naar
de juiste bestemming doorgestuurd m.b.v. hun chipkaarten.
Configuratie
De communicatie tussen de MiVoice Office 400 -communicatieserver en OpenCount verloopt via de op
XML gebaseerde open-applicatiesinterface. In de communicatieserver, in de toegangscontrole, moet een
(
user account) worden ingesteld met het gebruikersprofiel Open application, en de kosteninstelling
(
Generate OpenCount charge tickets) moet actief zijn.
Nadat de OpenCount is geconfigureerd en de verbinding met de communicatieserver is hersteld,
staat er een overzicht van de belangrijkste actuele PIN-telefonieconfiguratie in het autorisatieniveau
Systeemassistent in WebAdmin onder Systeem / PIN-telefonie.
Zie ook:
System Functions and Features
Documentation
Center.
Functies
570