Mitel MiVoice Office 400 Gebruiksaanwijzing pagina 296
Verberg thumbnails
Zie ook voor MiVoice Office 400:
- Gebruiksaanwijzing (548 pagina's) ,
- Handleiding (516 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (136 pagina's)
Advertenties
Als kostenbeheer is ingeschakeld, dan worden de kosten die gebruiker A tijdens het gesprek heeft
gemaakt, overgedragen aan gebruiker B wanneer het gesprek wordt overgedragen. Gebruiker A loopt dus
geen kosten op.
Het totale bedrag van 7,- komt ten laste van gebruiker B op het ICC en de OCL.
Als kostenbeheer is uitgeschakeld, dan wordt voor gebruiker A een tussentijdse declaratie gemaakt
wanneer het gesprek wordt overgedragen. Hierin staan de kosten van gebruiker A tot het moment waarop
het gesprek wordt overgedragen (5,50). Dit betekent dat gebruiker B alleen die kosten maakt die worden
berekend vanaf het moment dat het gesprek aan hem/haar wordt overgedragen (1,50).
Op de telefonistenconsole worden gesprekskosten altijd doorgegeven aan de volgende gebruiker,
ongeacht of het kostenbeheer al dan niet is geconfigureerd.
8.3.6
Virtuele kosten
U hebt de mogelijkheid om kosten voor virtuele oproepen in te stellen voor exchange-lijncircuits
die geen gesprekskosteninformatie (bijv. SIP) verschaffen. Voer hiertoe het kostenpulsinterval in
seconden in de routeconfiguratie in met behulp van de parameter
De kostenpulswaarde wordt gedefinieerd met de algemene kosteninstellingen (
standaardinstelling worden geen virtuele kosten geregistreerd.
Voorbeeld:
Route 1: Pulse interval for virtual charges: 20 seconden).
De algemene kosteninstellingen Kostenwaarde: EUR 0,10
Een uitgaande oproep via deze route genereert virtuele kosten van 30 cent per minuut.
8.4
Oproepenregistratie voor inkomende oproepen (ICL)
ICL behandelt de registratie van de inkomende gespreksgegevens. De ICL-gegevens kunnen bijvoorbeeld
worden gebruikt om te analyseren hoe snel oproepen worden afgehandeld, hoeveel oproepen verloren
gaan omdat ze niet snel genoeg worden beantwoord of niet succesvol worden doorverbonden, of op welke
tijden een bijzonder groot aantal oproep van buiten wordt ontvangen. Welke gegevens in elk afzonderlijk
geval werkelijk worden uitgevoerd, hangt af van het gekozen uitvoerformaat (zie "Uitvoerformaten").
System Functions and Features
Figure 153: Inkomende-oproepenregistratie
Oproepenregistratie (CL)
Pulse interval for virtual charges.
.
=b4). In de
288
Advertenties
