Mitel MiVoice Office 400 Gebruiksaanwijzing pagina 285
Verberg thumbnails
Zie ook voor MiVoice Office 400:
- Gebruiksaanwijzing (548 pagina's) ,
- Handleiding (516 pagina's) ,
- Handleiding (278 pagina's)
Advertenties
Oproepenregistratie (CL)
Alle gesprekskosten die niet eenduidig kunnen worden toegewezen, worden door het systeem opgeteld in
een drain-teller (kostenplaats 100). Voorbeeld: Gesprekskosten voor een gesprek dat actief was toen de
noodbediening werd vrijgegeven is (Zakelijk / Privé toewijzing niet mogelijk).
Toepassingsvoorbeeld
Een bedrijf heeft de volgende afdelingen: Verkoop, Inkoop, Ontwikkeling, Productie en Logistiek. Om
ervoor te zorgen dat de gemaakte gesprekskosten kunnen worden toegewezen aan de afzonderlijke
afdelingen, wordt voor elke afdeling een kostenplaats gecreëerd. Deze kostenplaats wordt permanent
toegewezen aan elke individuele gebruiker binnen elke specifieke overeenkomstige afdeling. Hierdoor kan
het bedrijf de gesprekskosten bepalen voor zowel de afdeling als geheel en de gesprekskosten van elke
individuele gebruiker apart.
8.2.2
Toeslagcalculator
•
De toeslagcalculator wordt alleen geactiveerd als een toeslagcurve is geconfigureerd en als
zakelijke- en privé-gesprekken aan de gebruiker zijn toegewezen. Er worden na een initialisatie geen
toeslagcurven geconfigureerd.
•
Netwerkinterfacekostentellers en kostenplaatsen die via een oproepdistributie-element worden
berekend, zijn nooit onderhevig aan de toeslagcalculator.
•
De gesprekskosten worden aangegeven op elke systeemtelefoon met een display terwijl het gesprek
bezig is. Als aan de gebruiker een toeslagcalculator is toegewezen, dan zijn de weergegeven kosten
inclusief de toeslagen.
Zie ook:
"Calculator voor
toeslag":
8.2.3
ICC-rapporten
ICC-rapporten vermelden alle gesprekskosten gedurende een door de gebruiker te definiëren tijdsperiode.
De rapporten worden uitgevoerd op de printer of PC die is geïnstalleerd voor ICC.
Er zijn twee verschillende soorten ICC rapporten:
•
Individuele rapporten
•
Complete rapporten
Individuele rapporten
Individuele rapporten tonen de gesprekskosten van een bepaalde cumulatieve teller.
277
Figure 137: Individueel rapport voor bedrijfstelefoongesprekken
System Functions and Features
Advertenties
