Mitel MiVoice Office 400 Gebruiksaanwijzing pagina 128
Verberg thumbnails
Zie ook voor MiVoice Office 400:
- Gebruiksaanwijzing (548 pagina's) ,
- Handleiding (516 pagina's) ,
- Handleiding (278 pagina's)
Advertenties
Toepassingsvoorbeeld van een Overflow
Implementeren van een overflow van een bezette gebruikersgroep (b.v. Inkoopgroep) naar een andere
gebruikersgroep (b.v. Klantenservicegroep).
Figure 61: Toepassingsvoorbeeld van de configuratie van een alternatieve bestemming indien bezet
Mitel Geavanceerd Intelligent Netwerk:
Als in een AIN een satellietgebruiker niet langer kan worden bereikt vanwege een verbindingsonderbreking
of vanwege onvoldoende bandbreedte tussen de Master en een satelliet en als er geen onbereikbare
bestemming is gedefinieerd voor de gebruiker, dan gebeurt het volgende:
•
Inkomende externe bellers via Master krijgen de bezettoon mits ze niet opnieuw naar een verkrijgbare
bestemming worden gerouteerd vanwege een vermelding onder CDE iif busy.
•
Voor interne bellers die de gebruiker op de "verloren" satelliet willen bereiken, reageert het systeem
alsof er geen aansluiting werd verbonden, behalve als de gebruiker ook via de CDE wordt opgeroepen.
5.5.2
Routeringsfuncties voor Inkomende Oproepen
Oproepdistributie heeft de volgende binnenkomende routeringsfuncties toegewezen gekregen:
•
Een oproep naar een bestemming routeren, afhankelijk van de positie van de toegewezen
schakelgroep (zie "Oproepenbestemming").
•
Een oproep naar een alternatieve bestemming routeren als de oorspronkelijke bestemming bezet is of
als de oproep onbeantwoord blijft (zie
•
Beperking van het aantal oproepen dat tegelijk binnenkomt op elk oproependistributie-element (
Max incoming calls instelling). Zodra deze grenswaarde wordt overschreden, krijgt elke volgende beller
bezet, op voorwaarde dat er geen alternatieve bestemming
•
Een oproep naar dataservicebestemmingen routeren:
Dataservice bestemmingen kunnen voor elk oproependistributie-element worden geconfigureerd (zie
"Dataservice").
5.5.3
Routeringsfuncties voor Uitgaande Oproepen
Uitgaande oproepen via de lijntoetsen van een toetsentelefoon worden via de route die is ingevoerd in de
CDE-configuratie gerouteerd onder
System Functions and Features
Alternatieve
bestemmingen).
Route(zie "Toetsentelefoons").
Routeringselementen
CDE if busy is gedefinieerd.
120
Advertenties
