Mitel MiVoice Office 400 Gebruiksaanwijzing pagina 521
Verberg thumbnails
Zie ook voor MiVoice Office 400:
- Gebruiksaanwijzing (548 pagina's) ,
- Handleiding (516 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (134 pagina's)
Advertenties
Functies
9.7.3
met aankondiging (Nummer in Wachtrij)
A's oproep belandt op een bezette oproepbestemming B. De beller zal eerst de begroeting
van de meldingsservice ontvangen, indien geconfigureerd. Vervolgens krijgt zij/hij een
begroetingsaankondigingen, waarin b.v. wordt gevraagd om een beetje geduld omdat de
oproepbestemming bezet is. Afhankelijk van de configuratie kan de beller nu bijvoorbeeld muziek te horen
krijgen en van tijd tot tijd op de hoogte worden gebracht van haar/zijn huidige positie in de wachtrij. Het is
ook mogelijk om de beller met periodieke intervallen alternatieven aan te bieden voor het afhandelen van
haar/zijn oproep, die kunnen worden geselecteerd met behulp van de cijfertoetsen. Als het gesprek wordt
beantwoord, stoppen de aankondigingen en de bellende partijen worden verbonden.
De wachtrij met aankondiging is bedoeld voor inkomende externe gesprekken, maar kan indien nodig ook
worden gebruikt voor interne oproepen via een oproepdistributie-element.
Gedetailleerde beschrijving
Table 279: Wachtrij met aankondiging
Eindpunt
A
513
Figure 240: Wachtrij met aankondiging
Werkvolgorde / signalisatie op
de aansluiting
Als de interne bestemming
beschikbaar komt, dan wordt de
aankondiging onderbroken en de
terugbeltoon wordt afgespeeld.
Reikwijdte
Mogelijke interfaces:
•
Extern
•
Intern, als het oproep via een
CDE wordt gerouteerd
System Functions and Features
Advertenties
