Routeringselementen
In een lineaire oproepdistributie wordt het eerste lid in de groep als eerste gebeld. Als deze niet antwoordt,
dan wordt de oproep doorgeschakeld naar het volgende lid na 3, 5 of 7 keer overgaan. Lineaire
oproepdistributie omzeilt bezette leden.
Cyclische oproepdistributie
De oproepdistributie is hetzelfde als in de lineaire variant, behalve dat elke nieuwe oproep eerst naar het
volgende lid in de rij wordt gesignaleerd.
Vertraagde Oproepen naar Subgroepen
Bovendien kunnen leden van de ledengroepselementen worden verdeeld in een hoofdgroep en een
vertraagde subgroep.
De subgroep wordt genoemd volgens de verzameling
•
Indien Oproepdistributie wordt ingesteld op Algemeen, dan gaat de subgroep éénmaal over zodra de
geconfigureerde vertragingstijd is verstreken.
•
Als Oproepdistributie wordt ingesteld op Lineair of Cyclisch, gaat de subgroep over zodra de
geconfigureerde doorschakeltijd is verstreken nadat het gesprek bij het laatste lid van de hoofdgroep is
overgegaan.
127
Figure 66: Lineaire Oproepdistributie
Figure 67: Cyclische oproepdistributie
Oproepdistributie:
System Functions and Features