Gespreksroutering
Note:
In plaats van Exchange toegang zakelijk, kunnen ook de cijfers voor Exchange toegang privé, Selectie
kostencenter of Route selectie gebruikt worden.
Beperkingen:
•
Het kiezen vanaf analoge aansluitingen is niet mogelijk.
•
Kiezen vanaf de systeemtelefoon, ISDN-aansluiting, SIP-aansluiting of PISN-gebruiker moet worden
uitgevoerd met behulp van blok-kiezen. En-bloc betekent dat het volledige nummer in één keer naar de
communicatieserver wordt verzonden. Dit is het geval bij kiezen vanuit een geheugen (gesprekkenlijst,
herhaal-kiesregister, telefoonboek etc.) of met oproepvoorbereiding via de toetsen.
•
Toelaatbare interne bestemmingen: Interne gebruikers, Gebruikersgroepen, Oproepdistributie-
elementen en PISN-gebruikers.
•
In de toewijzingstabel moeten externe telefoonnummers worden ingevoerd in de canonieke indeling
(beginnend met "+", gevolgd door de landcode). Meerdere vermeldingen met identieke externe
telefoonnummers zijn niet toegestaan. Meerdere interne bestemmingen zijn echter toegestaan.
Bijzonder geval van mobiel-/extern telefoonnummer:
Bij het kiezen van een geïntegreerde mobiele-/externe telefoon wordt het nummer verzonden door middel
van DTMF-signalen. In dit geval wordt na elk cijfer een 4-seconden timer gestart. Vergelijking met de
vermeldingen in de toewijzingstabel wordt pas uitgevoerd nadat de timer is verlopen of wanneer het
kiezen-voltooidteken (#) wordt herkend.
Ondersteuning van de canonieke nummerindeling
Het internationale nummerformaat dat begint met het "+" teken wordt ondersteund (canoniek nummer)
voor DSI systeemtelefoons, IP systeemtelefoons, SIP terminals en geïntegreerde mobiele/externe
telefoons. Hiermee kunnen bijvoorbeeld SIP-gebaseerde duaal-modus aansluitingen (WLAN/mobiel) met
hetzelfde opgeslagen nummer, afhankelijk van de modus, een gebruiker bereiken via een mobiel netwerk
(extern) of via WLAN (intern). Het volgende gedrag is van toepassing op deze aansluitingen:
•
De communicatieserver verandert de "+" in een "0" (Exchange toegan zakelijk).
•
Soms krijgen telefoonnummers de volgende tekens voor betere leesbaarheid: "-", "/", "(", ")" en "spatie".
Deze tekens worden door de communicatieserver weggefilterd voordat wordt gekozen.
•
Als een telefoonnummer de landcode en het nationale voorvoegsel bevat, dan kan het nationale
voorvoegsel ook automatisch worden weggefilterd. Bovendien moeten de cijfers op de lijst van
Landcodes worden ingevoerd:
Voorbeeld
Vermelding in landenlijst: Landcode: +41, Nationaal prefix: 0
Telefoonnummers +41 (0)32 655 3867 of +41 (032) 655 3867 worden omgezet naar +41326553867.
Nummerbereiken dekken
159
System Functions and Features