Gespreksroutering
De bovenstaande afbeelding toont de prioriteit van de verschillende gespreksrouteringsmogelijkheden:
1.
Voor een inkomende oproep wordt in eerste instantie het bestaande DDI-schema geraadpleegd. Als
een vermelding overeenkomt met het ontvangen DDI-nummer, dan wordt de oproep op de gebruikelijke
manier naar het toegewezen oproepdistributie-element gerouteerd.
2.
Als er in het DDI-schema geen match van het ontvangen DDI-nummer is, dan worden de SmartDDI
conversieregels geraadpleegd. Als een conversieregelvermelding overeenkomt met het ontvangen DDI-
nummer, dan wordt het geconverteerd en gerouteerd naar de bestemming die is gedefinieerd in het
nummerschema. Toegestane bestemmingen zijn oproepnummers van gebruikers, PISN-gebruikers,
gebruikersgroepen of oproepdistributie-elementen.
3.
Als er geen conversieregelvermelding overeenkomt met het ontvangen DDI-nummer of als het
geconverteerde nummer niet overeenkomt met een toegestane bestemming in het nummerschema,
dan wordt de oproep zoals gebruikelijk naar het gedefinieerde oproepdistributie-element in de
trunkgroep gerouteerd.
Note:
Als de oproep rechtstreeks met SmartDDI naar een gebruiker of gebruikersgroep wordt gerouteerd,
dan is het oproepdistributie-element daarbij niet betrokken. Dit betekent dat verschillende functies (b.v.
meldingsservice of CLIP-gebaseerde routering) in dit geval niet beschikbaar zijn.
SmartDDI Conversieregels
Elk DDI-nummer plan kan meerdere SmartDDI conversieregels bevatten. Een vermelding in de
conversieregeltabel bestaat uit een SmartDDI nummer en een overeenkomend intern nummer. Elk
nummer kan uit cijfers en de plaatshouders"x" bestaan.
Voor elk nummer gelden de volgende regels:
•
Het nummer mag alleen uit cijfers bestaan
•
De nummers mogen alleen uit plaatshouders bestaan
•
Placeholders moet altijd aan het eind van een nummer staan
•
Het aantal plaatshouders van een SmartDDI nummer en een overeenkomend intern nummer moet
gelijk zijn.
•
Invoergegevens met overlappende bereiken met een verschillend aantal plaatshouders zijn toegestaan.
•
In overlappende bereiken heeft het invoergegeven met minder plaatshouders (kleiner bereik) een
hogere prioriteit.
171
System Functions and Features