Pagina 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL 6873 SIP GEBRUIKSAANWIJZING eud-1781_nl / 1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 2 HANDELSMERKEN De handelsmerken, servicemerken, logo's en afbeeldingen (gezamenlijk, "Handels- merken") die worden weergegeven op de websites of in de publicaties van Mitel zijn ge- registreerde en niet-geregistreerde handelsmerken van Mitel Networks Corporation (MNC) of haar dochterondernemingen (gezamenlijk, "Mitel") of derden. Het is niet toegestaan de Handelsmerken te gebruiken zonder de uitdrukkelijke toestemming van Mitel.
Pagina 3 Omdat het MiVoice Office 400 communicatiesysteem de lokale functies niet volledig ondersteunt, raden wij u aan om uw systeembeheerder de configuratiewerkzaamheden te laten uitvoeren of de Self Service Portal uzelf (zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9). Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 4 Kostenbeheersing en gegevensbescherming U moet uw telefoon beveiligen met een pincode zodat niemand op uw kosten kan bellen. Een code zal ook uw persoonlijke instellingen beveiligen. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 5 Document informatie • Documentnummer: eud-1781 • Versie: 1.0 • Based on communication server software version: R7.0 • Valid as of communication server software version: R7.0 • Document date: 12.2021 Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 6 Lijntoetsen op een toetstelefoon ......77 Functies gebruiken met Mitel OpenCount ....79 Functies instellen via afstandsbediening.
Pagina 7 Index ..........132 Mitel 6873 SIP...
Pagina 8 • U kunt uitgaande gesprekken voeren gebruikmakend van de andere terminal terwijl u al in gesprek bent. • Oproeplijsten en contacten opgeslagen op het MiVoice Office 400 com- municatiesysteem zijn beschikbaar op al uw telefoons en worden auto- matisch gesynchroniseerd.
Pagina 9 MiVoice Office 400 Self Service Portal De Self Service Portal is een webgebaseerde applicatie voor telefoons op een MiVoice Office 400 communicatiesysteem . De Self Service Portal helpt u bij het configureren en wijzigen van uw persoonlijke telefooninstel- lingen (bijvoorbeeld: configuraties van toetsen, labels voor configureer- bare toetsen, weergavetaal, enzovoort) rechtstreeks en autonoom door gebruik van uw pc.
Pagina 10 Labels gebruiken ......... . 25 Mitel 6873 SIP...
Pagina 11 Toetsen, weergave en menubegeleiding Toetsbenamingen en aansluitingen De volgende afbeelding toont de toetsen op de telefoon. Mitel 6873 SIP In de volgende tabel worden de toetsen op de telefoon beschreven met betrekking tot de afbeelding: Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 12 S1-S30 (touchscreen) 30 functies of oproepnummers kunnen worden geconfigureerd. Standaardfuncties worden auto- matisch ingesteld op het MiVoice Office 400 com- municatiesysteem. U kunt extra functies configu- reren. Als er meer dan zes functies of oproepnum- mers zijn geconfigureerd, wordt de zesde toets gebruikt om van niveau te wisselen.
Pagina 13 • GigE dubbele aansluiting voor PC en LAN; Aansluiting voor Power over Ethernet (PoE). • Aansluiting voor koptelefoon door USB of Bluetooth. Wat wordt weergegeven, is afhankelijk van de configuratie van het MiVoice Office 400 com- municatiesysteem Mitel 6873 SIP...
Pagina 14 PoE + of de stroom- voorziening die als optie beschikbaar is. Gesprekken vastleggen geactiveerd Aanwezigheidsstatus: Beschikbaar (standaard) Aanwezigheidsstatus: Vergadering Aanwezigheidsstatus: Afwezig Aanwezigheidsstatus: Bezet Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 15 Telefoon in kiesmodus Inkomende oproep Uitgaande oproep Oproep in wacht zetten Actieve conference Meer toetsen beschikbaar Spraakbericht ongelezen Spraakbericht opgehaald Mitel Hi-Q ™ audio-technologie Voice Mail-modus: Opnemen toegestaan • Gegevens-/spraakcode • Voice Mail-modus: Opnemen niet toegestaan Aanwezigheidsstatus Beschikbaar (standaard) Vergadering Afwezig...
Pagina 16 Status Audio • Audiomodus • Headset • Beltonen • Tooninstelling Display Live telefoonblok Bericht herh Opmerking: Instellingen onder het menu-item Gevorderd worden beschermd door een wachtwoord en zijn gereserveerd voor uw systeembeheerder. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 17 • Weinig opties worden al dan niet weergegeven in het systeem- menu, afhankelijk van de configuratie die door uw systeembeheer- der is gemaakt in de MiVoice Office 400 communicatieserver. Sneltoetsen gebruiken Sneltoetsen zijn de toetsen die automatisch worden geconfigureerd met contextafhankelijke functies door het MiVoice Office 400 communicatie- systeem.
Pagina 18 • Beweeg uw vinger naar rechts of links op het touchscreen om alle niveaus weer te geven. Opmer- Zie hoofdstuk "Veiligheidsinformatie", page 4 voor informatie over het ver- king: zorgen van uw touchscreen. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 19 Zes vrije configureerbare toetsen die kunnen wor- S1-S30 den ingesteld op in totaal 30 functies of oproep- nummers, of die automatisch worden ingesteld door het MiVoice Office 400 communicatiesy- steem naar contextafhankelijke functies . De kleur van de toets geeft de functionele status aan. Statusbalk Geeft informatie weer over de telefoonstatus.
Pagina 20 • Self Service Portal: U kunt de Self Service Portal(Zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9) waar u de toetsen kunt configureren, wijzigen of verwijderen. Voor informatie over vrije configureerbare toetsen, zie het hoofdstuk "Configureerbare toetsen", page 99.
Pagina 21 # / \ @ Houd er rekening mee dat de werkelijke toets-configuratie afhangt van welk toetsenbord wordt gebruikt. Houd er rekening mee dat de daadwerkelijke tekenselectie afhankelijk is van de geselecteerde taal. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 22 Notitie: Als uw systeembeheerder het weergavetype van de oproeplijst heeft geselecteerd Afbeelding ID (zie hoofdstuk "Bewerkingsopties voor de Oproeplijst", page 71), de led gaat alleen branden als u op de oproeplijsttoets drukt. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 23 Module uitbreidingstoets Mitel M680 U kunt maximaal drie Mitel M680 modules met uitbreidingstoets verbinden naast elkaar aan de rechterkant van de telefoon. De Mitel M680 modules met uitbreidingstoets hebben de volgende eigenschappen: • 16 configureerbare toetsen. Drie modules met uitbreidingstoets geven u dan nog eens 48 configureerbare toetsen.
Pagina 24 Module uitbreidingstoets Mitel M685 U kunt maximaal drie Mitel M685 modules met uitbreidingstoets verbinden naast elkaar aan de rechterkant van de telefoon. De Mitel M685 modules met uitbreidingstoets hebben de volgende eigenschappen: • Drie weergaveniveaus met elk 28 configureerbare toetsen (in totaal 84 configureerbare toetsen).
Pagina 25 Labels gebruiken Afdrukken en bevestigen van de labels Labels kunnen worden gemaakt en afgedrukt met behulp van de Self Ser- vice Portal (zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9). Mitel M680: 1. Maak en druk het label af met Self Service Portal (Belangrijke printerin- stellingen: "Pagina aanpassen voor afdrukken: geen").
Pagina 26 Lijntoetsen op een toetstelefoon ......77 Functies gebruiken met Mitel OpenCount ..... . . 79 Functies instellen via afstandsbediening .
Pagina 27 Druk op de Stop-toets of de Negeren schermtoets tijdens de rinkelfase. De verbinding wordt geweigerd en, afhankelijk van de systeemconfiguratie, hoort de beller ofwel de bezettoon of wordt deze doorgestuurd naar een vooraf geconfigureerde bestemming. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 28 De volgende instellingen zijn beschikbaar. Deze functie Automatische handenvrij kan alleen door uw systeembeheerder worden geactiveerd/gedeactiveerd in het MiVoice Office 400 communica- tiesysteem. Menu Beschrijving Automatisch handenvrij is altijd gedeactiveerd.
Pagina 29 De microfoon tijdens een gesprek in- en uitschakelen: Activeren: Druk op microfoon-toets. Deactiveren: Druk nogmaals op de microfoon-toets . De microfoon is geactiveerd/gedeactiveerd, de LED op de microfoon-toets knippert/knippert niet. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 30 Het nummer wordt niet gebeld tot- dat u de hoorn van de haak neemt, bijvoorbeeld door de hoorn op te nemen of door op de schermtoets bellen te drukken. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 31 • Vraag uw systeembeheerder of u moet beginnen met de achternaam of de voornaam. • De zoekfunctie wordt niet beïnvloed door hoofdletters/kleine letters en speciale tekens. • Meer informatie over de telefoonboeken kan worden teruggevonden in het hoofdstuk "Tel.boek Beheren", page 94. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 32 Afbeelding ID (zie hoofd- stuk "Bewerkingsopties voor de Oproeplijst", page 71), de led gaat alleen branden als u op de oproeplijsttoets drukt. Beantwoorde oproe- Lijst met beantwoorde oproepen. Nummerherhalingslijst Lijst met gemaakte oproepen. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 33 Telefoneren Uw telefoon slaat het telefoonnummer en de naam van de persoon auto- matisch op in een oproeplijst in het MiVoice Office 400 communicatiesys- teem. Binnen het gebruikersconcept met één nummer (zie hoofdstuk "Eén nummer gebruikersconcept", page 8) u kunt gebruikers terugbellen via één van deze oproeplijsten.
Pagina 34 Het werkelijke aantal lijntoetsen hangt af van de systeemconfi- guratie. Druk rechtstreeks op een toets voor een vaste lijn of beweeg uw vinger van rechts naar links in het gebied rechts van de linker schermtoet- Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 35 "Tussenhandel tussen een ruggespraak partij en uw gesprekspart- ner", page 42). Activeer een andere Mitel telefoon om te bellen U wilt bellen met een andere Mitel telefoon door gebruik te maken van uw persoonlijke instellingen, bijvoorbeeld op de telefoon van een collega of in een vergaderruimte.
Pagina 36 (de duur en frequentie van de toon zijn afhankelijk van de systeeminstellingen) en uw telefoonnummer of naam verschijnt op het dis- play. De gebruiker kan uw oproep accepteren of weigeren. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 37 Vereisten: • Uw systeembeheerder moet u autoriseren om de functie oproep in wacht te gebruiken MiVoice Office 400 communicatiesysteem. • De interne gebruiker mag de functie oproep in wacht op zijn telefoon niet geblokkeerd hebben (zie hoofdstuk "Bescherming tegen oproepty- pen activeren", page 94 voor configuratie).
Pagina 38 Afhankelijk van het communicatiesysteem hoort u de bevestigingstoon. Leg de hoorn op de haak. Het display toont oproep verwacht. Terugbellen wissen: Druk op de functietoets voor terugbellen. Terugbelverzoek is verwijderd. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 39 (bijvoorbeeld: terugbellen 56022). U kunt een terugbelverzoek op uw telefoon niet automatisch beantwoor- den. U kunt het oproepnummer handmatig invoeren of een CTI-client gebruiken, bijvoorbeeld de Mitel OfficeSuite. Het terugbelverzoek beantwoorden: Voer een telefoonnummer in voor gespreksvoorbereiding.
Pagina 40 U moet deze functie opslaan in een configureerbare toets met Self Service Portal (zie hoofdstuk "Een toewijzing van de toets configureren of verwij- deren", page 101). Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 41 De ruggespraak beëindigen: Druk op de laten vallen schermtoets of de stop-toets. Herhaal het gesprek met de eerste gesprekspartner: Druk op de opnemen schermtoets of de knipperende lijntoets. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 42 Een oproep beëindigen: Druk op de laten vallen schermtoets of de stop-toets. Herhaal het gesprek met de eerste gesprekspartner: Druk op de opnemen schermtoets of de knipperende lijntoets. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 43 Opmer- Als u een gebruikersaccount hebt voor de Self Service Portal, u kunt daar king: vergaderruimtes creëren (zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9). Een telefonische vergadering opzetten (u bent verbonden): Druk op de vergadering schermtoets.
Pagina 44 Als de interne gebruiker zijn telefoon heeft beveiligd tegen aankondigin- gen(configuratie zie hoofdstuk "Bescherming tegen oproeptypen active- ren", page 94), je kunt geen contact met hen opnemen via een aankondi- ging. U krijgt de bezettoon. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 45 Starten van de dringende aankondiging: Naast de normale aankondigingen, het MiVoice Office 400 communicatie- systeem maakt ook dringende aankondiging nodig. Het verschilt van een normale aankondiging in de volgende aspecten: •...
Pagina 46 "Bescherming tegen oproeptypen activeren", page 94). De dringende aankondiging ontvangen: Naast de normale aankondigingen, het MiVoice Office 400 communicatie- systeem maakt ook dringende aankondiging nodig. Het verschilt van een normale aankondiging in de volgende aspecten: •...
Pagina 47 De opname start automatisch opnieuw op zodra de oproepverbinding met de ruggespraak partij is ingesteld en/of zodra de oproepverbinding met de eerste correspondent is hersteld. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 48 U wilt niet gestoord worden door de bel van de telefoon. U wilt de telefoon echter niet uitschakelen. Als alternatief voor de gebruikelijke beltoon heeft uw telefoon een discrete beloptie. Als u een discrete beltoon hebt geactiveerd, gaat de telefoon maar één keer over. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 49 Niet storen (doorzen- Uw telefoon gaat niet over en is bezet voor inkomende den) aan/uit oproepen. Inkomende oproepen worden automatisch doorgestuurd naar een bestemming die is geconfigu- reerd door uw systeembeheerder. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 50 2. Voer het oproepnummer van de gewenste gebruiker in volgens de toetscon- figuratie. Het intrusiesignaal geeft aan dat de functie is geactiveerd. Als de gebruiker de intrusie heeft geblokkeerd, wordt de instelling van de ver- binding geannuleerd. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 51 • Stille intrusie kan een inbreuk vormen op uw nationale gegevensbe- schermingsbepalingen of alleen onder bepaalde omstandigheden wor- den toegestaan. Als u van plan bent om deze functie te gebruiken, moet u uw gesprekspartner daarom van tevoren op de hoogte stellen. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 52 Als u geen routering van oproepen hebt geconfigu- reerd, wordt de standaardinstelling (alle telefoons gaan over) standaard gebruikt. De volgende opties zijn beschikbaar op uw telefoon voor verdere bewer- king van persoonlijke routering van oproepen: Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 53 Druk op de functietoets voor het gewenste profiel van routering van oproepen. Routering van oproepen is geactiveerd/gedeactiveerd; LED van de functie- toets (op de module met uitbreidingstoets) en het LCD-scherm van de tele- foon is in- /uitgeschakeld. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 54 "De pincode wijzigen", page 92). U moet deze functie opslaan in een configureerbare toets met Self Service Portal (zie hoofdstuk "Een toewijzing van de toets configureren of verwij- deren", page 101). Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 55 Invoer schermtoets. 3. Bevestig de vraag om bevestiging met de schermtoets. Opmerking: Gebruik de volgende functiecodes (zie ook Features Overview Mitel 415/430/470gebruikershandleiding op deMitel DocFinder), om de telefoon blok- keringscode voor alle telefoons binnen het concept voor één-cijferige gebruiker in of uit te schakelen (zie "Eén nummer gebruikersconcept", page 8): •...
Pagina 56 • U kunt zich slechts één keer aanmelden bij een Free Seating-telefoon. Op het moment dat u aanmeldt op een andere free seating-telefoon, wordt u automatisch afgemeld van de oorspronkelijke telefoon. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 57 2. Voer, afhankelijk van de systeemconfiguratie, de pincode in en bevestig met schermtoets. U bent nu afgemeld; de free seating-telefoon is nu weer beschikbaar voor andere gebruikers. Opmerking: U wordt automatisch afgemeld als uw systeembeheerder een automatisch pro- ces voor afmelden heeft ingesteld. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 58 Een gebruiker heeft hulp nodig en neemt de hoorn op of drukt op de luid- spreker-/koptelefoon-toets. De gebruiker wordt automatisch doorgestuurd naar het vooraf geconfigureerde hotline-bestemmingsnummer dat is opge- slagen in het MiVoice Office 400 communicatiesysteem. De verantwoorde- lijke persoon beantwoordt de oproep en is verbonden met de gebruiker die hulp zoekt.
Pagina 59 Telefoneren Office 400 Self Service Portal", page 9). • U vindt een lijst met alle functiecodes in de gebruikershandleiding“Fea- tures Overview Mitel 415/430/470” in de Mitel DocFinder. Houd er reke- ning mee dat functiecodes alleen kunnen worden gebruikt als prefix- nummers op uw telefoon.
Pagina 60 Als deze functie is ingeschakeld, gaat de telefoon maar één keer over. Voor verdere informatie, a.u.b.zie "Discrete beltoon activeren", page 48. Niet storen (bezet) aan/uit Uw telefoon gaat niet over en is bezet voor inko- mende oproepen. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 61 Met deze optie wordt de lijst weergegeven met kamers met activeren niet storen . U kunt niet storen voor een kamer in- of uitschakelen, zie paragraaf "Niet storen (NST) dienst", page 123. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 62 U kunt een nieuwe melding toevoegen of een bestaande verwijderen, zie hoofd- stuk "Melding-dienst", page 120). Gastvrijheid: Receptie- Directe toegang tot het MiVoice Office 400 receptie menu menu. Gastvrijheid: Kamerconfi- Met deze optie kunt u alle instellingen voor de ruimte guratiemenu bekijken/wijzigen.
Pagina 63 Telefoonboek: Systeem Directe toegang tot het Directory -opzoeking sys- teemmenu. Contacten in het systeemtelefoonboek zijn geïntegreerd in het MiVoice Office 400 commu- nicatiesysyteem (zie hoofdstuk "Tel.boek Beheren", page 94). Telefoonblokkering aan/uitDe telefoon blokkeringscode activeren. Uitgaande oproepen zijn niet mogelijk, maar inkomende oproe- pen kunnen worden beantwoord (zie hoofdstuk "Vergrendelen/ontgrendelen van uw telefoon",...
Pagina 64 Stil opschakelen Deze functie-intrusie zonder voorafgaande kennis- geving stelt u in staat om zonder aankondiging de oproep van een bezette gebruiker te onderbreken (zie hoofdstuk "Stille intrusie activeren/beantwoor- den", page 51). Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 65 (zie paragraaf "Werking systeem-evenemen- ten", page 74. Systeemmenu Toegang tot het MiVoice Office 400 systeemmenu. Neem (neem eigen Breng een oproep van uw telefoon over naar een oproep op) andere telefoon onder het concept voor één num- mergebruiker (zie hoofdstuk "Neem (neem eigen...
Pagina 66 Beschikbaar (standaard) Afwezig Vergadering Bezet Niet beschikbaar U kunt in de volgende situaties de aanwezigheid van de gewenste gebrui- ker oproepen. • In Directory-opzoeking • In een oproeplijst • In het aanwezigheidsmenu. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 67 De aanwezigheidsstatus kan worden beheerd via het systeemmenu, een functietoets (zie hoofdstuk "Configureerbare toetsen", page 99), of de Self Service Portal (zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9). Aanwezigheidsprofiel activeren /deactiveren: Druk op de functietoets voor Menu.
Pagina 68 Alle configuratiemogelijkheden voor deze optie zijn te vinden in het hoofdstuk "Aanwezigheidsprofiel configureren", page 97. Opmer- Als uw Outlook agenda wordt niet gesynchroniseerd via Mitel Open Inter- king: faces Platform (OIP) met uw communicatieserver moet u de tijd en datum handmatig invoeren en verwijderen.
Pagina 69 Bestaande oproepomleidingsinstellingen op de geselec- teerde bestemming kunnen niet worden uitgevoerd. Neem contact op met uw systeembeheerder voor meer informatie. Beschikbare bestemmingen doorverbinden: Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 70 De werking van de oproep doorverbinden is beschikbaar via het systeem- menu, een functietoets (zie hoofdstuk "Configureerbare toetsen", page 99), of de Self Service Portal (zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9). Oproep doorverbinden activeren naar een oproepnummer of naar een voi- cemail: Druk op de functietoets voor Menu.
Pagina 71 De oproep doorverbinden is gedeactiveerd. Werking oproeplijsten en spraakberichten In deze sectie leert u hoe u oproeplijsten en spraakberichten gebruikt die zijn opgeslagen in het MiVoice Office 400 communicatiesysteem. Bewerkingsopties voor de Oproeplijst De oproeplijsten (onbeantwoorde/beantwoorde oproepen en herhaallijst) bevatten elk een maximum van 30 vermeldingen. Als de lijst vol is, wordt de oudste vermelding in de lijst verwijderd.
Pagina 72 2. Bevestig de beveiligingsvraag met Ja. Bewerkingsopties voor spraakberichten Uw display geeft als volgt een nieuw spraakbericht weer: . De bericht- LED knippert langzaam rood. De volgende opties zijn beschikbaar voor verdere bewerking van de spraakberichten: Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 73 Spraakberichten kunnen worden beheerd via het systeemmenu, de voice- mailtoets, een functietoets (zie hoofdstuk "Configureerbare toetsen", page 99), of de Self Service Portal (zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9). Druk op de functietoets voor Voice mail.
Pagina 74 Systeem-evenementen of ga naar het Menu > Systeem- evenementen op de telefoon. De telefoon geeft een lijst met systeem-evenementen weer. Een systeem-evenement lezen: Selecteer het gewenste item en druk op Lezen schermtoets. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 75 De groene cirkel geeft de teampartner aan als beschikbaar, grijs als afwezig, geel als tijdens een vergadering, rood als bezet en zwart als niet beschikbaar. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 76 Bezet (oproep in de wacht) De volgende tabel toont de schermtoetspictogrammen en de aanwezig- heid op het bezetlampenveld geeft aan dat deze aangeven. Schermtoets Pictogram Aanwezigheid op bezetlampenveld-toets Beschikbaar Afwezig Vergadering Bezet Niet beschikbaar Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 77 KT-lijnen zijn de externe lijntoetsen. Een KT-lijn is gekoppeld aan een oproepverdelingselement (CDE) nummer. Externe gebruiker kan u op de KT-lijn bereiken met behulp van het DDI-nummer (Direct Dial In) dat aan Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 78 Opmer- Als een inkomende oproep een bezette KT-lijn ontmoet, wordt de oproep king: doorgeschakeld naar de andere beschikbare KT-lijn. Alleen als geen KT- lijnen meer vrij zijn, hoort uw beller een bezettoon. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 79 Mitel OpenCount is een softwarepakket voor beheer van gespreksre- gistraties in communicatiesystemen en biedt een duidelijk overzicht van alle kostenstructuren. De applicatie kan worden geïntegreerd in uw MiVoice Office 400 communicatiesysteem en maakt het melden, de administratie en de analyse van alle oproep- en verbindingsgege- vens mogelijk.
Pagina 80 Als een Mitel OpenCount is geïntegreerd in uw MiVoice Office 400 communicatiesysteem, is de volgende extra functie ook beschikbaar op uw telefoon. PIN-telefonie activeren De PIN-telefoondienst is onderdeel van Mitel OpenCount. De mogelijke toepassingen van de PIN-telefonie zijn afhan- kelijk van het gebruiksgebied, bijvoorbeeld op het gebied van gezondheidszorg en accommodatie / hotel: •...
Pagina 81 3. Selecteer een van de Bovenste softkeys, bijvoorbeeld, T6. 4. Van de Mode drop-downlijst, selecteer Functie. 5. Van de Functie drop-downlijst, selecteer Oproep doorschakelen (Call Forwarding, CFU) voor een andere gebruiker aan/uit. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 82 De LED is NIET gevisualiseeertd tijdens functie- activatie/deactivatie voor zulke functiesleutels. 8. Klik op Toepassen. De functiesleutels is gecreëerd.. De gebruiker kan CFX activeren/deactiveren voor een andere gebruiker met behulp van de functiesleutel. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 83 Configureerbare toetsen ........99 Mitel 6873 SIP...
Pagina 84 Standaardwaarde is 600 seconden (10 minuten). Druk op de optietoets. Druk op Display. De startscherm-modus instellen: 1. Druk op de pijltjestoets en selecteer de gewenste modus. 2. Bevestig met de schermtoets Opslaan. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 85 Het volume aanpassen (in rusttoestand, tijdens oproepfase / oproep): Stillere: Druk op toets. Luider: Druk op toets. De bel-eigenschappen instellen U wilt de manier wijzigen waarop uw telefoon overgaat. Beschikbare instellingen: Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 86 • Druk op de luidspreker-/koptelefoon-toets om over te schakelen van de hoorn-modus naar de handenvrij- modus. • Pak de hoorn op in de handenvrij-modus om over te schakelen naar de hoorn-modus. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 87 DHSG-koptelefoon installeert. Opmerkin- • Raadpleeg voor meer informatie over het voeren van telefoongesprek- gen: ken met de koptelefoon "Een koptelefoon gebruiken", page 30. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 88 Activeren/deactiveren Bluetooth modus: 1. Druk op Bluetooth. 2. Activeren: Bluetooth- beweeg de schuifregelaar naar rechts. Deactiveren: Bluetooth- beweeg de schuifregelaar naar links. Bluetooth Modus is geactiveerd ( ) is weergeven in de statusbalk/gedeacti- veerd. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 89 MiVoice Office 400 communicatiesysteem, configureer de taalinstellingen voor uw telefoon via de Self Service Portal alleen. Voor meer informatie over de Self Service Portal, raadpleeg alstublieft "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9. De taalkeuze is afhankelijk van de taalpakketten die uw systeembeheerder op uw telefoon heeft geïnstalleerd.
Pagina 90 Als systeembeheerder of technicus kunt u algemene instellingen maken voor de tijd en datum voor iedereen Mitel SIP telefoons in het MiVoice Office 400 communicatiesysteem. Als er geen NTP-tijdserver is ingevoerd in het communicatiesysteem, kunt u deze instellingen ook telefonisch doen.
Pagina 91 Selecteer gewenste instelling en bevestig met de Opslaan schermtoets. Live-toetsenblok gebruiken (kiezen met één cijfer) Activeert of deactiveert het Live-toetsenblok. Deze lokale functie wordt niet ondersteund door de MiVoice Office 400 communicatiesysteem. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 92 • De pincode die u lokaal op uw telefoon hebt gewijzigd, kan niet worden gen: weergegeven of overschreven Self Service Portal. Configureer daarom alleen uw pincode via de Self Service Portal of de MiVoice Office 400 communicatieserver. • Houd er rekening mee dat uw persoonlijke pincode geldig is voor al uw telefoons in het concept voor één nummergebruiker (zie hoofdstuk "Eén...
Pagina 93 Bevestig de beveiligingsvraag met Ja. De telefoon is opnieuw gestart. Bescherm uzelf tegen oproepen De beveiligingsfunctie helpt u te beschermen tegen andere gebrui- kers die telefoniefuncties op u toepassen via menubegeleiding of met behulp van functiecodes. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 94 Het systeemtelefoonboek bevat de contacten van de gebruikers op de MiVoice Office 400 communicatiesysteem en uw privé-contacten, waartoe alleen u toegang hebt. Het is geïntegreerd in de MiVoice Office 400 com- municatiesysteem door uw systeembeheerder. Met behulp van quickdial en kiezen op naam in het systeemtelefoonboek (zie hoofdstuk "Kiezen vanuit het telefoonboek (opzoeken gegevensbe-...
Pagina 95 Privé-contacten: We raden u aan de volgende producten te gebruiken om uw privé-contac- ten te beheren: • Self Service Portal (zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Service Por- tal", page 9). • Mitel OfficeSuite • Externe dictories, zoals Microsoft Uitwisseling (op voorwaarde dat uw MiVoice Office 400 communicatiesysteem is gesynchroniseerd met externe directories).
Pagina 96 De werking van de voicemail is beschikbaar via het systeemmenu, een functietoets (zie hoofdstuk "Configureerbare toetsen", page 99), of de Self Service Portal (zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9). Voor meer informatie over opties voor het bewerken van spraakberichten, zie hoofdstuk "Bewerkingsopties voor spraakberichten", page 72.
Pagina 97 (zie "Persoonlijke routering van oproepen activeren", page 52). • Houd de instellingen Oproepen worden gerouteerd volgens uw instellingen. ongewijzigd • Geen Elke ingestelde omleiding van een oproep wordt verwij- derd. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 98 De aanwezigheidsinstellingen kan worden beheerd via het systeemmenu, een functietoets (zie hoofdstuk "Configureerbare toetsen", page 99), of de Self Service Portal (zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9). Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 99 "Kiezen met de lijntoets", page 34. U kunt elke toets een specifiek actietype toewijzen, zodat u een bepaalde actie kunt activeren door eenvoudig op die toets te drukken. De volgende keuzes zijn beschikbaar: Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 100 U kunt een aantal wijzigingen aanbren- gen in de KT-lijnconfiguraties. Externe en interne gesprekken worden dynamisch en akoestisch gesignaleerd met een alarmmelo- die op de bedieningstoetsen. Neem contact op met uw systeembeheerder voor meer informa- tie. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 101 De toetsen moeten zijn geconfigureerd door uw systeembeheerder of door uzelf in de Self Service Portal (zie hoofdstuk "MiVoice Office 400 Self Ser- vice Portal", page 9). Een overzicht van beschikbare functies is te vinden in het hoofdstuk "Overzicht van beschikbare functies", page 58.
Pagina 102 Gebruik een operator-telefoon ....... 107 Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 103 Anders wordt het nummer van de beller weergege- ven. • Meer informatie: Aanvullende informatie over de oproep wordt hier weergegeven. Meer informatie kan worden verkregen door de rechter- pijl in het onderste gedeelte van de operator-toets te gebruiken. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 104 (in minuten) dat de langste oproep in de wachtrij is geweest. Operator wachtrij Een operator-telefoon kan meerdere oproepen tegelijkertijd ontvangen zonder bezet te zijn. Een operator-toets kan echter slechts één oproep tegelijk verwerken. Een operator-telefoon kan maximaal 10 oproepen Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 105 Externe oproep (één bedrijfssysteem) Externe oproep (bedrijf A) Externe oproep (één bedrijfssysteem) Interne oproep (systeem met één of twee bedrijven) Verbonden Externe oproep doorgeschakeld naar operator-telefoon (bedrijf B) Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 106 Portal en kan wijzigingen aanbrengen in de configuratie van de opera- tor-toets. Voor meer informatie over de MiVoice Office 400 Self Service Portal, zie het gedeelte "MiVoice Office 400 Self Service Portal", pagina 9). 1. Meld aan op de Self Service Portal met uw telefoonnummer en pincode.
Pagina 107 Beantwoord een oproep via de operator-toets Druk op de bovenste helft van de operator-toets op de telefoon. U bent verbonden met de beller. Het pictogram op de bedieningstoets verandert in verbonden status. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 108 Druk op de toets om het volume van de beltoon te verhogen. De volumeaanpassing die in de operator-oproep is gemaakt, heeft geen invloed op de belvolume-instelling voor persoonlijke oproepe. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 109 Als de systeembeheerder geen functietoets voor de substitutiefunctie configu- reert, kunt u deze zelf configureren via Self Service Portal. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 110 Selecteer bedrijf A of B voor het uitgaande oproep. Voer de beller zijn telefoonnummer in. Operator externe oproepen scherm verschijnt waarin u het telefoonnum- mer kunt invoeren. U kunt ook een naam invoeren met Naam kiezen optie. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 111 Aanvullende instellingen ........125 Mitel 6873 SIP...
Pagina 112 Picto- Beschrijving Picto- Beschrijving gram gram Kamer vrij Kamer bezet Meldingen Kamer niet schoongemaakt Wake-up oproep in behande- Wake-up oproep verlopen ling Kamer gereinigd en geïn- Kamer schoongemaakt maar specteerd niet geïnspecteerd Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 113 (alleen telefoonkosten) van de laatste gast die is uitgecheckt vanuit de kamer of de huidige gast die in de kamer verblijft. Voer het kamernum- mer in waarvoor u de rekening wilt afdrukken. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 114 Om deze toetsen te configureren, moet u zich aanmelden bij Self Service Portal. Voor meer informatie over MiVoice Office 400 Self Service Portal, zie het gedeelte "MiVoice Office 400 Self Service Portal", pagina 9.
Pagina 115 Voer het kamernummer in. Als alternatief, gebruik de Kamerlijst menu om te controleren of de kamer vrij, bezet, gereserveerd voor een groep, schoonge- maakt, niet schoongemaakt, enzovoort is. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 116 De gast is uitgecheckt. De telefoon keert terug naar de ruststand en de status van de kamer ver- andert in Vrij. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 117 (07:00:00 of 07:00:00 AM) wordt weergegeven als de beginwaarde. Op de telefoon worden de details van de wake-up call weergegeven. Druk op om terug te keren naar de lijst met wake-up calls. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 118 De telefoon geeft de lijst met gewekte oproepen weer in chronologische volg- orde met verlopen oproepen bovenaan. Selecteer de wake-up-oproep die u wilt verwijderen. Druk op Verwijderen. Een bevestigingsscherm verschijnt met de vraag Verwijder wake-up oproep? Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 119 Voer de wektijd in en bevestig door te drukken op ok. Op de telefoon worden de details van de wake-up call weergegeven. Druk op om terug te keren naar het oproepscherm of startscherm. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 120 LED van de berichtentoets. De gast drukt op de vooraf geconfigureerde berichtentoets om te achterhalen waarom de bericht-LED brandt, een oproep wordt geactiveerd naar de receptie-telefoon of een spraakbericht wordt afgespeeld. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 121 Op de telefoon wordt een lijst met kamers met actieve meldingen weer- gegeven. Selecteer de kamer om de details van de kamer-meldingen te bekijken. Druk op de toets toevoegen. De telefoon geeft het scherm weer voor het invoeren van het kamernum- mer. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 122 Beheer meldingen terwijl u in gesprek bent met een gast Druk op de melding-functietoets of ga naar menu > receptie menu > meldingen op de receptie-telefoon. De telefoon geeft het scherm weer voor het invoeren van het kamernummer. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 123 Selecteer de kamer. Het bevestigingsscherm verschijnt met een vraag Activeer? Bevestig de activering niet storen door op te drukken Ja. De functie niet storen is geactiveerd. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 124 Er is een noodgeval en u wilt een kamer bellen waarvoor niet storen actief is. U, als receptionist, kunt bellen, maar u wordt gewaarschuwd dat niet storen actief is in de kamer voordat de oproep wordt gedaan. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 125 Uw systeembeheer- der kan een naam definiëren voor de instelling va toestemming in het MiVoice Office 400 communicatiesysteem. Als een naam is gedefini- eerd, geeft de terminal de gedefinieerde naam weer in plaats van de weergave alternatief of regelmatig.
Pagina 126 Druk op de pijltoets rechts of de schermtoets selecteren voor gedetailleerde kamer-configuratie-instellingen van de kamer. Wijzig de instellingen zoals ver- eist. Opmer- Sommige instellingen kunnen niet worden geconfigureerd als de kamer is king: (bijvoorbeeld: Melding niet storen). Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 127 U wilt een rekening van de gast afdrukken nadat u klaar bent met het uit- checken. U, als een receptionist, kunt de rekening van de huidige gast afdrukken of de rekening van de vorige gast opnieuw afdrukken als de kamer bezet is. Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 128 U kunt ook de huidige rekening voor elke kamer afdrukken op elk gewenst moment nadat de gast heeft ingecheckt. Opmer- U kunt de rekening ook op elk gewenst moment afdrukken vanuit het king: menu kamervconfiguratie Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 129 Gegevensbescherming ........131 Mitel 6873 SIP...
Pagina 130 De veiligheidsinformatie is te vinden in het hoofdstuk "Veiligheidsinfor- matie", page 4. Productinformatie Doel en functie Dit product maakt deel uit van de MiVoice Office 400 communicatie-oplos- sing. MiVoice Office 400 is een open, modulaire en uitgebreide communicatie- oplossing voor het bedrijfsleven met verschillende communicatieservers met verschillende prestaties en uitbreidingscapaciteiten, een uitgebreide telefoonportfolio en een groot aantal uitbreidingen.
Pagina 131 • Zorg ervoor dat de versies van de gebruikersdocumenten voldoen aan het software peil van de -MiVoice Office 400 gebruikte producten en dat u de nieuwste edities hebt. • Lees altijd eerst de gebruikersdocumenten voordat u uw product in gebruik zet.
Pagina 132 – vanuit de oproeplijst ....32 Gebruikersinformatie ....130 Beltonen zie: Bel-eigenschappen ..85 Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 133 Microfoon, dempen ....29 Mitel M680 ......23 Iconen weergave symbolen .
Pagina 134 – profiel ......53 – met andere Mitel telefoon ..35 Ruggespraak tijdens een gesprek .
Pagina 135 – beantwoorden ....39 – verzoeken ..... . 38 Mitel 6873 SIP eud-1781/1.0 – R7.0 – 12.2021...
Pagina 136 © Copyright 2021 Mitel Networks Corporation. All Rights Reserved. The Mitel word and logo are trade- marks of Mitel Networks Corporation. mitel.com Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks.

Deze handleiding is ook geschikt voor:

6873 sip

Mitel MIVOICE OFFICE 400 Gebruiksaanwijzing

Quick Links

Gerelateerde Handleidingen voor Mitel MIVOICE OFFICE 400

Samenvatting van Inhoud voor Mitel MIVOICE OFFICE 400

Deze handleiding is ook geschikt voor: