C
9
HAPTER
MiCollab CloudLink-integratie
Zie
https://www.mitel.com/document-center/
PIN-telefonie met Mitel OpenCount
Mitel OpenCount is een softwarepakket voor het beheren van verbindingsgegevens in communicatiesys-
temen; het geeft een transparant overzicht van alle kostenstructuren. Dit is bestemd voor bedrijven,
administratiekantoren, autoriteiten en openbare instellingen, bejaarden- en verzorgingstehuizen en ziek-
enhuizen. Naast de basislicentie OpenCount zijn er verschillende extra licenties beschikbaar voor de
verschillende toepassingsgebieden (zie handleiding van het systeem voor de juiste communicatieserver).
PIN- telefoniefuncties
•
Oproep- en kostenbeheer, bijvoorbeeld voor bejaarden- en verzorgingstehuizen.
•
De gebruikers kunnen tegen een vergoeding externe gesprekken voeren.
•
Ongeacht de aansluitingen kunnen gebruikers oproepen tot stand brengen die bij hen in rekening
worden gebracht.
•
Er kan voor de gebruikers een beperkt tegoed worden geladen. Ze kunnen bellen totdat het tegoed
opgebruikt is.
•
Er kunnen inkomende- en uitgaande oproepen worden geboekt op projectaccounts.
•
Zakelijk en privé-gesprekken kunnen verschillend worden verwerkt, afhankelijk van de gebruikte
aansluiting.
•
Pincodes en beperkte kredieten kunnen worden opgeslagen op een chipkaart en automatisch
worden gebruikt tijdens een oproep.
•
Gebruikers kunnen naar wens hun locaties wijzigen. Inkomende gesprekken worden automatisch
naar de juiste bestemming doorgestuurd m.b.v. hun chipkaarten.
Configuratie
De communicatie tussen de MiVoice Office 400 -communicatieserver en OpenCount verloopt via de op
XML gebaseerde open-applicatiesinterface. In de communicatieserver, in de toegangscontrole, moet een
(
user account) worden ingesteld met het gebruikersprofiel Open application, en de kosteninstelling
(
Generate OpenCount charge tickets) moet actief zijn.
Nadat de OpenCount is geconfigureerd en de verbinding met de communicatieserver is hersteld, staat
er een overzicht van de belangrijkste actuele PIN-telefonieconfiguratie in het autorisatieniveau
Systeemassistent in WebAdmin onder Systeem / PIN-telefonie.
Zie ook:
Er zijn een installatiehandleiding en een configuratiehandleiding Mitel OpenCount voor MiVoice
Office 400 beschikbaar in aparte documentaties.
Procedure
Als een gebruiker zijn chipkaart in een telefoon steekt, dan wordt automatisch een login uitgevoerd met
behulp van de gegevens op de chipkaart. De gebruiker kan nu ook externe oproepen doen en ook externe
voor informatie over MiCollab-integratie.
M
C
C
L
-
I
OLLAB
LOUD
INK
INTEGRATIE
F
UNCTIES
493