C
9
HAPTER
Table
9.120:Oproepparkeerfunctie van de telefonistenconsole. Functie
Functie
Parkeeroproep met de OC-parkeerfunctie
Parkeer oproep expliciet op de lijntoets
(Office 45)
Gesprek ophalen
Terugbelverzoek als gebruiker bezet is / beschikbaar is
Deze functie wordt gebruikt om een automatische terugbelverzoek te krijgen als een gebruiker bezet is
of als een oproep naar een gebruiker die als beschikbaar wordt gesignaleerd onbeantwoord blijft.
Terugbelverzoek als gebruiker bezet is
Gebruiker A heeft de mogelijkheid om terugbellen te activeren naar bezette gebruiker B (terugbelver-
zoek). Zodra de bezette gebruiker B beschikbaar komt, wordt gebruiker A binnen 10 seconden terugge-
beld. Zodra A de telefoon opneemt, belt het systeem automatisch gebruiker B, die nu beschikbaar is.
Gedetailleerde beschrijving
Table
9.121:Terugbelverzoek als gebruiker bezet is
Eindpunt
A
B
Figure 9.49:
Terugbelverzoek als gebruiker bezet is
Werkvolgorde / signalisatie op
aansluiting
Nadat de-functie is uitgevoerd,
krijgt A de bevestigingstoon.
Telefoniste(n/s)consoles
Andere oproep in de wachtrij beantwoorden
Druk op de wachtstandtoets en vervolgens op de
wissentoets
Signaleringselement (Office 45: Druk opnieuw op
de toets
Reikwijdte
Beperking:
Gebruiker A kan slechts één
terugbelverzoek per keer
initiëren.
Mogelijke interfaces:
intern, extern
Beperking:
Er kan slechts één
terugbelverzoek per keer op
een externe gebruiker of een
PISN-gebruiker worden
geladen.
E
XTRA FUNCTIES
F
UNCTIES
1
2
, PISN
411