Mitel MiVoice Office 400 Handleiding pagina 143
Verberg thumbnails
Zie ook voor MiVoice Office 400:
- Gebruiksaanwijzing (590 pagina's) ,
- Handleiding (288 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (102 pagina's)
Advertenties
C
5
HAPTER
Op de Mitel 6930 SIP-, Mitel 6940 SIP-, Mitel 6869 SIP - of Mitel 6873 SIP telefonisten telefoon worden
de oproepen op de telefonistentoetsen weergegeven. Als de telefonistentoetsen worden gebruikt, dan
worden andere oproepen in de wachtrij gesorteerd.
Op een MiVoice 5380 / 5380 IP of Office 45 telefonisten telefoon worden oproepen op de lijntoetsen
weergegeven. Als alle lijntoetsen bezet zijn, dan worden de oproepen gesorteerd in de interne oproepen-
wachtrij.
Op een MiVoice 1560 PC Operator, worden de oproepen ingevoerd in de wachtrij voor interne oproepen
op de grafische interface. De telefonist(e) selecteert de oproep rechtstreeks uit de wachtrij.
Oproepen van het privé-huurlijnennetwerk worden op dezelfde manier afgehandeld als interne oproepen.
Een Privé-oproep routeren (Intern of Extern)
Het persoonlijke deel van een telefonistenconsole komt overeen met een gewone interne gebruiker. De
gesprekken worden dienovereenkomstig gerouteerd.
Oproepsignalering en Presentatie op de Aansluiting
Externe en interne oproepen voor het schakelcentrum worden op alle telefonistenconsoles gesignaleerd.
Oproepdoorschakeling naar een Vervangende Bestemming
Oproepen naar telefonistenconsoles kunnen worden omgeleid naar een vervangende bestemming (zie
"Vervangingscircuit").
In een systeem met twee bedrijven is de oproepdoorschakelingsbestemming van toepassing op beide
bedrijven.
Routeringsfuncties voor Uitgaande Oproepen
Een Oproep van Buiten Routeren
Een lijntoets pakken geeft direct toegang tot het netwerk. De de externe kiestoon is hoorbaar. Dit betekent
dat de gebruiker geen exchange-toegangsvoorvoegsel hoeft te kiezen om naar het openbare netwerk te
kunnen bellen. Oproepen worden gerouteerd via route 1 behalve in het geval van een twee-bedrijven
configuratie (zie "Twee-bedrijvensysteem").
Er is geen CLIP beschikbaar voor uitgaande oproepen via lijntoetsen.
Als een telefoonnummer van het display of van een kaartenbestand wordt voorafgegaan door een
exchange-toegangsvoorvoegsel met een koppelteken, dan wordt het voorvoegsel afgekapt bij het kiezen
via een lijntoets.
Voorbeeld: Het display op de telefonistenconsole geeft het nummer weer: 0 -222 30 30 Als een oproep
met dit nummer tot stand wordt gebracht via een lijntoets, dan wordt nummer 222 30 30 gekozen en wordt
de oproep via route 1 naar het openbare netwerk verstuurt.
Een Interne Oproep Routeren
Interne oproepen (tot stand gebracht via de privé-toets) worden op dezelfde manier gerouteerd als een
gewone interne gebruiker. De persoonlijke interne gebruikersnummers worden samen meegegeven als
CLIP, die wordt ingevoerd in de oproepenlijst van gebelde gebruikers. Terugbelverzoeken uit deze
oproepenlijst keren terug naar het persoonlijke, interne gebruikersnummer dat meestal bezet is.
Om dit te voorkomen, kunnen het telefonist(es/en)nummer en een naam worden opgegeven in plaats van
het persoonlijke interne gebruikersnummer. Dit wordt geconfigureerd voor de algemene systeemin-
stellingen (
=ty) met de parameters
Operator number for internal calls en
T
ELEFONISTENTELEFOON
R
OUTERINGSELEMENTEN
Operator name for
131
Advertenties
