Mitel MiVoice Office 400 Handleiding pagina 156
Verberg thumbnails
Zie ook voor MiVoice Office 400:
- Gebruiksaanwijzing (590 pagina's) ,
- Handleiding (288 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (103 pagina's)
Advertenties
ACD-
SERVER
C
5
R
HAPTER
OUTERINGSELEMENTEN
De
Queue wordt toegewezen met de oproepenbestemmingen in de CDE-configuratie.
Beperkingen:
Alle oproepdoorschakelingsacties (CFU, CFNR, standaard oproepdoorschakeling, oproepdoorschake-
ling indien niet beschikbaar, enz.) geconfigureerd op de oproepbestemming worden niet uitgevoerd.
Geïntegreerde mobiele/externe gebruikers en PISN-gebruikers worden niet opgeroepen.
Interne oproepen worden alleen via de wachtrij gerouteerd als de interne gebruiker wordt gebeld via het
telefoonnummer van zijn/haar oproepdistributie-element.
Zie ook:
Voor gedetailleerdere informatie over de bedrijfsmodus en de noodzakelijke configuratie stappen, zie het
Hoofdstuk
"Wachtrij met aankondiging (Nummer in
Wachtrij)".
ACD-server
Figure 5.30:
De ACD-server in relatie tot de andere routeringselementen
Met een ACD-applicatie op de externe CTI-interface wordt de sturing van de oproeproutering verschoven
van de communicatieserver naar de externe ACD-server (ACD: Automatische Oproepdistributie) De
144
Advertenties
