C
9
HAPTER
Procedure om een gast te helpen zijn/haar voicemail te openen:
Een gast belt de receptie en wil de berichten van zijn voicemailbox horen.
1.
De receptionist(e) initieert oproep doorverbinden en kiest het nummer van de voicemail (of kiest
2.
*#94).
De receptioniste hoort de informatie, of zijn/haar mailbox nieuwe berichten heeft of niet.
De receptioniste hoort de tekst van de aanvullende audiogids met de mogelijkheden hierboven ver-
meld (cijfer 2, 3 of 5).
De receptioniste drukt op cijfer 2.
3.
De receptioniste wordt gevraagd het kamernummer van de gast in te voeren.
De receptioniste voert het kamernummer van de gast in.
4.
→ De receptioniste wordt gevraagd op cijfer 1 te drukken om de gast (die nog steeds in de wacht
staat) te verbinden met zijn/haar mailbox.
De receptioniste drukt op cijfer 1.
5.
→ De gast is verbonden met zijn/haar mailbox.
Zie ook:
Meer informatie over het interne voicemailsysteem kunt u vinden in "Voicemailsysteem".
Functiecodes in voorvoegsel-kiezen
Kamerschoonmaakstatus
Het onderhoudspersoneel kan een functiecode gebruiken om de schoonmaakstatus van een specifieke
kamer te wijzigen. Er zijn 3 omstandigheden: Niet schoongemaakt, Schoongemaakt en Gecontroleerd.
De functiecodes kunnen op de kamertelefoon of een andere interne telefoon worden uitgevoerd.
Table
9.203:Kamerschoonmaakstatus: Functie
Functie
Voer schoonmaakstatus in:
Voer schoonmaakstatus in op een ander interne
telefoon
x = schoonmaakstatus: 1 = Niet schoongemaakt, 2 = Schoongemaakt, 3 =Gecontroleerd
Onderhoudsmededelingen
Het onderhoudspersoneel kan een functiecode gebruiken om onderhoudsmededelingen voor een spec-
ifieke kamer achter te laten. Deze onderhoudsmededelingen en de desbetreffende onderhoudscodes
staan vermeld in een tabel in de WebAdmin onder Maintenance codes.
Zodra het onderhoudswerk is voltooid, kan de Technische Dienst bijvoorbeeld de onderhoudsmed-
edelingen van een kamer verwijderen.
De functiecodes kunnen op de kamertelefoon of een andere interne telefoon worden uitgevoerd.
Functiecodes
*52 x #
*52 x * <Kamer Nr.> #
H
/H
ORECA
OTEL
F
UNCTIES
486