Mitel MIVOICE OFFICE 400 Gebruiksaanwijzing pagina 479
Verberg thumbnails
Zie ook voor MIVOICE OFFICE 400:
- Gebruiksaanwijzing (590 pagina's) ,
- Handleiding (516 pagina's) ,
- Handleiding (166 pagina's)
Advertenties
Doorsturen naar een ander oproepdistributie-element
Als de inkomende oproep die al naar de meldingsservice is gerouteerd, wordt doorge-
stuurd naar een tweede CDE (bijv. bij CDE-overflow of een standaard oproepdoor-
schakeling bij de gebruiker), dan wordt het huidige welkomsbericht afgebroken en het
toegewezen welkomsbericht van de tweede CDE in plaats daarvan afgespeeld.
Speciale configuraties
• Als er geen welkomsbericht wordt toegewezen aan de tweede CDE of als het toe-
gewezen welkomsbericht wordt gedeactiveerd, dan wordt het welkomsbericht van
de eerste CDE afgespeeld.
• Als bij de tweede CDE
krijgt het
Terugbeltoon
den met de meldingsservice (bijvoorbeeld met een CDE-overflow als deze bezet is),
dan wordt nu een door-verbinding aan de exchange-kant gemaakt.
• Als bij de tweede CDE het
beller een
Externe audiobron
verbonden met de meldingsservice (bijvoorbeeld met een CDE-overflow als deze
bezet is), dan wordt nu een door-verbinding aan de exchange-kant gemaakt.
• Als de gebruiker een inlichtingenoproep met het CDE-telefoonnummer maakt, dan
ontvangt zij/hij na de ingestelde vertraging het welkomsbericht dat aan die CDE is
toegewezen. Wanneer de oproep vervolgens wordt doorverbonden door ophangen,
dan wordt de vertragingstimer opnieuw gestart en wordt het welkomsbericht vanaf
het begin voor de beller afgespeeld.
• Bellers die via voicemail van de Automatische Beantwoording naar een CDE-tele-
foonnummer worden gerouteerd, kunnen ook worden verbonden met de meldings-
service.
Andere eigenschappen
Het systeem heeft drie (Mitel 415/430) vier (Mitel SMBC) of zes (Mitel 470) parallelle
spraakkanalen.
• Als er tijdens een welkomsbericht een andere oproep plaatsvindt, dan wordt de
tweede oproep via een tweede kanaal doorgeschakeld naar de meldingsservice zo-
dra de vertraging is verstreken.
• Als alle kanalen bezet zijn, dan wordt de volgende beller in de wacht gezet. Hij/zij
krijgt de beltoon totdat er weer een kanaal vrij komt of totdat hij kan worden gesyn-
chroniseerd met het begin van een actueel welkomsbericht.
• Als er een herhalingslus is gedefinieerd voor een welkomsbericht, dan kunnen bel-
lers op verschillende spraakkanalen worden gesynchroniseerd met hetzelfde wel-
komsbericht op hetzelfde kanaal. Dit maakt kanalen vrij voor nieuwe gesprekken.
De vereiste is dat de pauzes van hetzelfde welkomsbericht chronologisch overlap-
pen tijdens het afspelen.
System functions and features
syd-0677/0.1 – R6.1 – 06.2019
Stop
welkomsbericht wordt toegewezen, dan krijgt de beller
pauzesignaal. Als de beller voorheen nog niet was verbon-
Music
welkomsbericht wordt toegewezen, dan krijgt de
pauzesignaal. Als de beller voorheen nog niet was
Features
479
Advertenties
