Mitel MIVOICE OFFICE 400 Gebruiksaanwijzing pagina 202
Verberg thumbnails
Zie ook voor MIVOICE OFFICE 400:
- Gebruiksaanwijzing (590 pagina's) ,
- Handleiding (516 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (134 pagina's)
Advertenties
Routering van oproepen
Categorie 3:
Satelliet in de offlinemodus of aansluitingspoort inactief
• De vereiste gebruiker zit op een satelliet die momenteel in de offlinemodus staat.
• Een oorspronkelijk geconfigureerde aansluitingspoort is inactief omdat een interfa-
cekaart niet aanwezig is of vanwege een hardware fout.
Voorbeelden van zinvolle omleidingsbestemmingen:
Gebruiker's externe telefoonnummer (als de satelliet ook toegang heeft tot het open-
bare netwerk), gebruiker's mobiele telefoonnummer, algemene voicemailbox, schakel-
centrum.
Opmerking:
Als de vereiste gebruiker technisch bereikbaar is maar de oproep niet wordt beantwoord, dan
kunnen er ook twee omleidingsbestemmingen worden geconfigureerd voor interne- en externe
oproepen (zie "Standaard oproepdoorschakeling per gebruiker", pagina 192).
Andere eigenschappen van omleidingsbestemmingen bij niet bereikbaar
• Als de beller wordt doorgeschakeld naar een bestemming die ook niet bereikbaar is,
dan krijgt zij/hij de bezettoon.
• Als de omleidingsbestemming bezet is, dan krijgt de beller de bezettoon.
• Als een doorschakeling naar de oorspronkelijk gekozen gebruiker op de omleidings-
bestemming is geconfigureerd (waardoor een lus wordt gecreëerd), dan wordt de
doorschakeling niet uitgevoerd en gaat de aansluiting op de eerste omleidingsbe-
stemming over.
• Als een externe beller wordt doorgestuurd naar een externe bestemming, dan moe-
ten de instellingen voor het inschakelen van exchange-to-exchange verkeer in acht
worden genomen.
• Als de gebruiker van een IP-aansluiting de gebruiker die zij/hij heeft gekozen niet
kan bereiken omdat er geen VoIP-mogelijkheden beschikbaar zijn aan haar/zijn
kantje, dan worden de omleidingsbestemmingen voor onbereikbaar niet toegepast.
• Een oproep naar een gebruiker die wordt omgeleid naar een bestemming indien on-
bereikbaar activeert altijd een vermelding in de onbeantwoorde-oproepenlijst van de
gebruiker, zelfs als de oproep wordt beantwoord op de omleidingsbestemming.
202
System functions and features
syd-0677/0.1 – R6.1 – 06.2019
Advertenties
