Oproepbestemming: Bezette Kt-Lijn; Oproepbestemming: Gebruiker Met Een Opgeslagen Bericht; Oproepdoorschakeling Bij Bezet - Mitel MIVOICE OFFICE 400 Gebruiksaanwijzing
Verberg thumbnails
Zie ook voor MIVOICE OFFICE 400:
- Gebruiksaanwijzing (590 pagina's) ,
- Handleiding (516 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (136 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Oproepbestemming: Bezette KT-lijn
Als een inkomende oproep naar een bezette KT-lijn wordt gerouteerd, dan wordt de
oproep afgewezen en de beller krijgt de bezettoon.
Oproepbestemming: Gebruiker met een Opgeslagen Bericht
Als een gebruiker een bericht heeft opgeslagen, dan wordt een inkomende oproep
doorgestuurd naar de vooraf geconfigureerde Onvoorwaardelijke Oproepdoorschake-
lingsbestemming.
Als er niet een voorgeconfigureerde onvoorwaardelijke oproepdoorschakelingsbe-
stemming is gedefinieerd, dan wordt de gebruiker desalniettemin opgeroepen.
6. 3. 6. 2
Oproepdoorschakeling bij bezet
Om ervoor te zorgen dat elke inkomende oproep wordt beantwoord, moeten de vol-
gende configuratieaanbevelingen in acht worden genomen:
Configuratie voor Gebruikers en KT-eindlijnen
• Configureer Oproepdoorschakeling bij Geen Gehoor en voorgeconfigureerde Op-
roepdoorschakeling bij Geen Gehoor
De oproep wordt omgeleid naar een vooraf geconfigureerde oproepdoorschake-
lingsbestemming als gebruiker bezet is.
• Configureer vooraf geconfigureerd Onvoorwaardelijke Oproepdoorschakeling.
De oproep wordt doorgestuurd naar een vooraf geconfigureerde Onvoorwaardelijke
Oproepdoorschakelingsbestemming in het geval van een opgeslagen bericht of On-
voorwaardelijke Oproepdoorschakeling naar tekstbericht.
• Activeer permanente Oproepdoorschakeling bij Geen Gehoor.
Als gebruiker niet reageert, dan wordt een vertraagde oproep gedaan naar de
CFNR-bestemming.
Configuratie voor gebruikersgroepen
Voer elementen in met wachtrijen in de gebruikersgroep (telefonistenconsole of alge-
meen belsignaal).
Configuratie van de oproepdistributie-elementen
• Configureer alternatieve bestemmingen indien bezet (instelling
zet).
• Een oproep her-routeren via een wachtrij met aankondiging (zie "Wachtrij met aan-
kondiging (Nummer in Wachtrij)", pagina 483).
System functions and features
syd-0677/0.1 – R6.1 – 06.2019
Routering van oproepen
CDE indien be-
199
Advertenties
Inhoudsopgave
