5. 7
Gebruikersgroep:
Network interfaces
Trunk groups
Net-
work
side
1
KT Lines
2
3
6
Fig. 63
Gebruikersgroepen in relatie tot de andere routeringselementen
In een gebruikersgroep worden inkomende- en interne oproepen naar een groep in-
terne bestemmingen gerouteerd, in overeenstemming met een vooraf geconfigureerd
oproepdistributiepatroon.
Inkomende oproepen
Gebruikersgroepen worden geselecteerd door middel van hun telefoonnummers of na-
men (naamselectie). De telefoonnummers van gebruikersgroepen staan in een aparte
categorie van het nummerschema.
CFU of CFNR kunnen niet naar een gebruikersgroep worden gemaakt (behalve voor
gebruikersgroepen met speciale functies en gebruikersgroepen die zijn geconfigureerd
als "groot").
Uitgaande oproepen
Gebruikersgroepen hebben geen invloed op de uitgaande routering.
System functions and features
syd-0677/0.1 – R6.1 – 06.2019
Routes
Direct Dialling Plans
7
Key
telephones
Queue with announcement
General bell
Operator console
Special destinations (PSTN overflow, voice mail, mobile phone integration,
IP remote management (SRM), modem
Call distribution
User groups
elements
1
8
1
3
5
6
7
1
8
5
3
9
5
Changeover one or several
switch groups
Outgoing calls
Incoming calls
Routeringselementen
User configurations
User side
2 3
9
ACD Server
ACD queue
139