Bestemming van standaardoproepdoorschakeling omleiden
Situatie: Gebruiker A roept gebruiker B op, waarbij standaardoproepdoorschakeling
naar gebruiker C is geconfigureerd. Gebruiker C heeft oproepdoorschakeling naar D
geactiveerd.
In dit geval wordt de oproepdoorschakeling van gebruiker C naar gebruiker D alleen
uitgevoerd als een CDE-telefoonnummer wordt ingevoerd als de doorschakelbestem-
ming voor gebruiker B.
Opmerking:
Hoewel ketens van verschillende standaardoproepdoorschakelingen mogelijk zijn via CDE-tele-
foonnummers, brengen zij wel een lange tijdsduur van overgaan met zich mee.
Systeemconfiguratie
Alle instellingen kunnen individueel voor elke gebruiker worden geconfigureerd
6. 3. 6
Antwoord indien bezet
Het volgende hoofdstuk beschrijft hoe het systeem reageert indien bezet en hoe dat
antwoord kan worden beïnvloed met specifieke instellingen.
6. 3. 6. 1
Antwoord als de oproepbestemming bezet is
Als de oproepbestemming bezet is, wordt een inkomende oproep afgehandeld volgens
het bestemmingstype. Bezette oproepbestemmingen kunnen zijn:
• Een individuele, bezette gebruiker
• Een bezette gebruikersgroep
• Een bezette KT-lijn
• Een gebruiker met een opgeslagen bericht
• Een gebruikersgroep met bezette gebruikers, maar zonder de elementen telefonis-
tenconsole en het algemene belsignaal.
In de context van dit hoofdstuk wordt van een oproepbestemming gezegd dat deze be-
zet is als zowel de oorspronkelijke bestemming als de geconfigureerde alternatieve be-
stemmingen (
CDE indien
1)Geldt niet voor Italië
System functions and features
syd-0677/0.1 – R6.1 – 06.2019
1)
bezet) bezet zijn en de oproep niet in een wachtrij eindigt.
Routering van oproepen
195