Veelgestelde vragen en probleemoplossing 26
Probleem
Mogelijke
oorzaak
Bericht 'Nieuw
U bent
apparaat ge-
momenteel met
detecteerd' bij
uw Omnipod-
aanmelden in
ID aangemeld
Omnipod 5-app
bij een andere
Controller.
Openen van de
U hebt de
Omnipod 5-app
app-gegevens
herstart het in-
gewist van de
stallatieproces
Omnipod 5-app.
Hierdoor verliest
u al uw instellin-
gen en insuline-
geschiedenis.
Wat kunt u doen
Opmerking: Als u een actieve Pod
draagt als u zich aanmeldt bij een
nieuw apparaat, dient uw huidige Pod
nog steeds insuline toe, maar kunt u dit
niet beheren op het nieuwe apparaat.
1. Verwijder de huidige Pod om geen
insuline meer te ontvangen.
2. Nadat u de huidige Pod
hebt verwijderd, dient u het
installatieproces opnieuw te
doorlopen, inclusief het koppelen
van een nieuwe Pod en het
opnieuw invoeren van uw Zender
serienummer (SN).
Als u gegevens op de Omnipod 5-app
wist, levert uw huidige Pod nog steeds
insuline, maar kunt u deze niet met uw
Omnipod 5-app beheren.
1. Verwijder de huidige Pod om geen
insuline meer te ontvangen.
2. Nadat u de huidige Pod
hebt verwijderd, dient u het
installatieproces opnieuw te
doorlopen, inclusief het koppelen
van een nieuwe Pod en het
opnieuw invoeren van uw Zender
serienummer (SN).
Tip: U kunt het serienummer (SN)
van de Zender opvragen via de
Dexcom G6-app. Als u uw instellingen
niet hebt opgeslagen, neem dan contact
op met uw zorgverlener voor hulp.
Opmerking: Het kan tot 20 minuten
duren voordat de Zender en de Pod
verbinding maken.
315