Inhoudsopgave
Advertenties
288 MBUX multimediasysteem
Via het multimediasysteem en het bedieningspa‐
neel dakconsole kunt u bijvoorbeeld de volgende
services gebruiken:
Ongeval- en pechmanagement (me-toets of
R
de van de situatie afhankelijke melding in het
multimediasysteem)
Mercedes-Benz noodoproepsysteem (auto‐
R
matische noodoproep en SOS-toets)
Het Mercedes me connect Ongeval- en pechma‐
nagement en de Mercedes-Benz alarmcentrale
zijn 24 uur per dag voor u beschikbaar.
De me-toets en de SOS-toets kunt u vinden in de
bedieningspaneel dakconsole van de auto
(
pagina 289).
/
De Mercedes-Benz klantenservice kan ook via
het multimediasysteem worden gebeld
(
pagina 290).
/
Houd er alstublieft rekening mee, dat Mercedes
me connect een service van Mercedes-Benz is.
In noodgevallen eerst het bekende landelijke
alarmnummer bellen. In geval van nood kunt u
ook het Mercedes-Benz noodoproepsysteem
(
pagina 296) gebruiken.
/
De gebruiksvoorwaarden voor Mercedes me
connect en andere services in acht nemen. Deze
zijn beschikbaar in de Mercedes me-Portal:
https://me.secure.mercedes-benz.com
Meer informatie over Mercedes me connect, de
aangeboden service-omvang en de bediening:
https://moba.i.daimler.com/markets/ece-row/
baix/cars/connectme/de_DE/#emotions/
Startseite.html
Informatie over het Mercedes me connect
ongeval- en pechmanagement
Het ongeval- en pechmanagement kan onder
andere de volgende functies omvatten:
Aanvulling op het Mercedes-Benz noodop‐
R
roepsysteem (
pagina 296)
/
Indien nodig stuurt de contactpersoon van
de Mercedes-Benz alarmcentrale de oproep
door aan het Mercedes me connect ongeval-
en pechmanagement. Het doorsturen van de
oproep is echter niet in alle landen mogelijk.
Pechhulp door een technisch specialist ter
R
plaatse en/of slepen van de auto naar de
dichtstbijzijnde Mercedes-Benz-servicewerk‐
plaats
Voor deze dienstverlening kunnen kosten
worden berekend.
Aanvulling op noodhulp na automatische
R
ongeval- of pechherkenning (
Bij pech of een ongeval worden aanvullende
voertuiggegevens verzonden, die een opti‐
male ondersteuning mogelijk maken van de
Mercedes-Benz klantenservice en van de ser‐
vicewerkplaats of de pechhulp die de
opdracht krijgt assistentie te verlenen.
Aanvulling op de dienst Mercedes me con‐
R
nect Telediagnose
Met de functie Telediagnose worden
bepaalde meldingen over slijtage of uitvallen,
voor zover deze eenduidig kunnen worden
geïnterpreteerd en beschikbaar zijn door de
bewaking van voor diagnose geschikte onder‐
delen, door de provider geregistreerd.
Als uw auto een pechgeval of een dreigend
pechgeval herkent, kunt u via het multimedia‐
systeem worden gevraagd contact op te
nemen met de Mercedes-Benz klantenser‐
vice voor verdere assistentie. Dit verzoek in
pagina 290)
/
Advertenties
Inhoudsopgave
