Inhoudsopgave
Advertenties
Wettelijke vereisten voor het bekendmaken
van gegevens
Wanneer er wettelijke bepalingen ter zake zijn,
is CUPRA in uitzonderlijke gevallen verplicht
om voor zover nodig de gegevens waarover
het beschikt te verstrekken op vraag van over-
heidsinstanties, bijv. om een strafbaar feit op te
lossen.
In geïsoleerde gevallen zijn overheidsinstan-
ties ook bevoegd om, in het kader van de
bestaande wetgeving, zelf de wagengegevens
te raadplegen. Zo kan bij een ongeval bijv.
informatie worden geraadpleegd die is geregi-
streerd in het airbagregelapparaat en die kan
helpen om na te gaan wat er precies is ge-
beurd.
Gegevens over de werking van de wagen
De regelapparaten verwerken gegevens voor
de werking van de wagen. Bijvoorbeeld:
●
Informatie over de staat van de wagen, bijv.
snelheid, vertraging, dwarsversnelling, aantal
omwentelingen van de wielen, aanwijzing van
veiligheidsgordel vastgemaakt enz.
●
Omgevingscondities, bijv. temperatuur, sen-
sor voor regen- en lichtherkenning, sensoren
voor afstandsregeling enz.
In het algemeen zijn deze gegevens van korte
duur en worden ze niet langer bewaard dan
de werkingstijd of worden ze enkel in de wa-
gen zelf verwerkt. De regelapparaten hebben
doorgaans datageheugens. Deze geheugens
336
Gebruikersinformatie
worden gebruikt om tijdelijk of permanent in-
formatie over de staat van de wagen, de be-
lasting van componenten, de onderhoudsbe-
hoeften, incidenten en technische storingen te
documenteren.
Naargelang de technische uitrusting wordt de
volgende informatie bewaard:
●
Staat van componenten van systemen, bijv.
vulniveaus, bandenspanning, toestand van de
accu enz.
●
Storingen en defecten aan componenten
van belangrijke systemen, bijv. lichten en rem-
men.
●
Reacties van de systemen in speciale rijsitua-
ties, bijv. activering van een airbag, ingreep van
de systemen voor stabiliteitsregeling enz.
●
Informatie over incidenten die schade of sto-
ringen in de wagen kunnen veroorzaken.
In speciale gevallen, bijv. indien de wagen een
abnormale werking detecteert, kan het nodig
zijn om gegevens op te slaan die in andere om-
standigheden van korte duur zijn.
Bij bepaalde services, bijv. reparatie of onder-
houd, kunnen de opgeslagen werkingsgege-
vens en het chassisnummer van de wagen wor-
den geraadpleegd en zo nodig gebruikt. Mede-
werkers van het servicenetwerk, bijv. de werk-
plaatsen, of derden zoals medewerkers van
pechdiensten hebben toegang tot deze gege-
vens. Dit geldt ook voor gevallen van garantie
of toepassing van gerichte maatregelen om de
kwaliteit te garanderen.
De gegevens worden volgens de wettelijke be-
palingen geraadpleegd via de OBD-aansluiting
(On-Board-Diagnose = diagnose aan boord)
›››
van de wagen
. De werkingsgegevens
documenteren de technische staat van de wa-
gen of bepaalde componenten, helpen bij de
diagnose van storingen, te voldoen aan de ver-
plichtingen voor de wettelijke garantie en om
te kwaliteit te verbeteren. Deze gegevens, met
name informatie over de belasting van com-
ponenten, technische incidenten, besturings-
fouten en andere afwijkingen, worden zo no-
dig overgebracht aan CUPRA samen met het
chassisnummer. De fabrikant is bovendien ver-
antwoordelijk voor schade die is veroorzaakt
door een defect product. CUPRA gebruikt
de werkingsgegevens van de wagen bijv. ook
voor terugroepacties. Deze gegevens kunnen
tevens worden gebruikt om klachten te behan-
delen van de klant die een beroep wenst te
doen op de wettelijke of commerciële garantie.
De werkplaatsen van de servicepartners kun-
nen de storingsgeheugens terugzetten in het
kader van reparatie- of onderhoudswerkzaam-
heden, of op uw vraag.
Laat de storingsgeheugens enkel in gespecia-
liseerde werkplaatsen raadplegen of terugzet-
ten. In gespecialiseerde werkplaatsen vindt u
meer informatie over de opgeslagen gegevens.
Na het verhelpen van een storing wordt de
bijbehorende informatie uit het geheugen ge-
wist. Andere inhoud van het geheugen wordt in
volgorde overschreven.
Advertenties
Inhoudsopgave
