Advertenties
Gegevensverwerking
De in het kader van de oproep overgedragen
gegevens worden na afsluiting van de oproep
gewist uit de overdragende systemen, voor zover
ze niet worden gebruikt voor andere geacti‐
veerde Mercedes me connect services.
De gegevens over de gebeurtenis worden bij de
Mercedes-Benz klantenservice verwerkt, opge‐
slagen en, indien noodzakelijk voor de verwer‐
king van de gebeurtenis, door gestuurd aan de
servicepartner die van de Mercedes-Benz klan‐
tenservice de opdracht heeft gekregen assisten‐
tie te verlenen. De privacyverklaringen op de
Mercedes me internetpagina onder https://
www.mercedes.me of in de opgenomen bood‐
schap direct nadat de verbinding met de
Mercedes-Benz klantenservice tot stand is geko‐
men in acht nemen.
%
De opgenomen boodschap is niet in elk land
beschikbaar.
Mercedes me connect
Informatie over Mercedes me connect
Mercedes me connect biedt onder andere de
volgende diensten:
Ongeval- en pechmanagement (me-toets)
R
Mercedes-Benz noodoproepsysteem (auto‐
R
matische noodoproep en SOS-toets)
De Mercedes-Benz klantenservice en de
Mercedes-Benz alarmcentrale zijn hiervoor 24
uur per dag beschikbaar.
De me-toets en de SOS-toets kunt u vinden in de
bedieningspaneel dakconsole van de auto
(
pagina 308).
/
De Mercedes-Benz klantenservice kan ook via
het multimediasysteem worden gebeld
(
pagina 309).
/
Houd er alstublieft rekening mee, dat Mercedes
me connect een service van Mercedes-Benz is.
In noodgevallen eerst het bekende landelijke
alarmnummer bellen. In geval van nood kunt u
ook het Mercedes-Benz noodoproepsysteem
(
pagina 314) gebruiken.
/
Multimediasysteem 313
De gebruiksvoorwaarden voor Mercedes me
connect en andere services in acht nemen. Deze
zijn beschikbaar in de Mercedes me-Portal:
https://me.secure.mercedes-benz.com
Meer informatie over Mercedes me connect, de
aangeboden service-omvang en de bediening
vindt u onder: https://moba.i.daimler.com/
markets/ece-row/baix/cars/connectme/
de_DE/#emotions/Startseite.html
Informatie over het Mercedes me connect
ongeval- en pechmanagement
Het ongeval- en pechmanagement kan onder
andere de volgende functies omvatten:
Aanvulling op het Mercedes-Benz noodop‐
R
roepsysteem (
pagina 314)
/
Indien nodig stuurt de contactpersoon van
de Mercedes-Benz alarmcentrale de oproep
door aan het Mercedes me connect ongeval-
en pechmanagement. Het doorsturen van de
oproep is echter niet in alle landen mogelijk.
Pechhulp door een technisch specialist ter
R
plaatse en/of slepen van de auto naar de
dichtstbijzijnde Mercedes-Benz-servicewerk‐
plaats
Advertenties
