Advertenties
Hoofdstuk 14
6.
Installeer elke printcartridge in de sleuf. Duw de cartridge omlaag tot het klepje
op zijn plaats klikt.
Breng de kleur en het pictogram op de label van elke printcartridge in
overeenstemming met de kleur en het pictogram op de sleuf voor die
printcartridge.
7.
Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of de fout opgelost is.
8.
Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens
opnieuw in.
Oorzaak: Mogelijk heeft zich inkt opgestapeld op het venster van de printcartridge
en moet dit worden gereinigd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: neem contact op met HP-ondersteuning
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Bezoek: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: De sensor was defect.
Printcartridge ontbreekt, is verkeerd geplaatst of is niet bedoeld voor dit
apparaat
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: plaats alle printcartridges
•
Oplossing 2: ga na of alle printcartridges juist zijn geplaatst
•
Oplossing 3: reinig de contactpunten van de printcartridges
•
Oplossing 4: neem contact op met HP-ondersteuning
302
Probleemoplossing
Advertenties
