Hoofdstuk 14
3.
Klik op Status.
Als het apparaat juist werkt, verschijnt een bericht waarin staat dat uw apparaat
klaar is.
4.
Als u een foutmelding Afgesloten ontvangt, controleer dan of er een andere optie
of een ander tabblad voor het apparaat is met een bijgesloten kopienummer,
zoals HP Photosmart C6300 All-in-One series 2.
5.
Selecteer de tweede optie van het apparaat en herhaal stap 2 tot en met 4.
6.
Probeer nogmaals te scannen.
Oorzaak: Er zijn mogelijk twee uitbreidingen van het apparaat aangesloten op de
HP Solution Center.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: controleer de voedingseenheid
Oplossing: Controleer de voedingseenheid.
Om de voedingseenheid te controleren
1.
Controleer of het netsnoer goed op het apparaat en de netsnoeradapter is
aangesloten. Plaats het netsnoer in een wandcontactdoos, piekbeveiliging of
stekkerblok.
1 Aansluiting van netsnoer
2 Netsnoer en netsnoeradapter
3 Stopcontact
2.
Zorg ervoor dat het apparaat aan staat.
3.
Als het apparaat geen elektrische stroom ontvangt, sluit het dan op een ander
stopcontact aan.
4.
Schakel het toestel uit en reset het door het netsnoer los te koppelen.
5.
Wacht 5 seconden en sluit het netsnoer weer aan.
6.
Schakel de printer in.
7.
Probeer nogmaals te scannen.
220
Probleemoplossing