Pagina 1 HP Photosmart C6300 All-in-One series Windows-help...
Pagina 2 HP Photosmart C6300 All-in-One series...
Pagina 4 USB-verbinding........................24 Netwerkverbinding......................24 Verbinding maken met een Bluetooth ® -apparaat..............52 Wat u nodig hebt voor Bluetooth-aansluiting..............53 Sluit de HP All-in-One op de computer aan met een draadloze Bluetooth ® verbinding...........................53 Uw Bluetooth-instellingen beheren..................55 Hoe kan ik?..........................61 Originelen en papier laden Originelen laden........................63 Papier voor afdrukken en kopiëren selecteren.................64...
Pagina 5 Enveloppen plaatsen......................72 Andere papiersoorten plaatsen..................74 Papierstoringen voorkomen......................75 Afdrukken vanaf de computer Afdrukken vanuit een softwaretoepassing................77 De HP All-in-One instellen als de standaardprinter..............78 De afdrukinstellingen wijzigen voor de huidige taak..............78 Het papierformaat instellen....................78 De papiersoort voor afdrukken instellen................79 De afdrukresolutie weergeven....................80 De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen..............80...
Pagina 6 Foto's draaien........................122 Zoomen en pannen om een foto bij te snijden..............123 De helderheid van foto's aanpassen................123 Speciale kleureffecten toepassen op foto's..............124 12 Het onderhoud van de HP All-in-One Werken met printcartridges....................125 Informatie over printcartridges en de printkop..............125 Geschatte inktniveaus controleren...................126 Printcartridges vervangen....................127...
Pagina 7 13 Winkel voor inktbenodigdheden..................141 14 Probleemoplossing Leesmij-bestand weergeven....................143 Problemen met de installatie oplossen...................143 U kunt het apparaat niet inschakelen................144 Nadat het apparaat werd geïnstalleerd, wil het niet drukken..........147 De software verwijderen en opnieuw installeren..............153 Problemen met het netwerk oplossen..................154 Problemen met de installatie in een vast netwerk oplossen..........154 Problemen met de draadloze instellingen oplossen............158 Papierstoringen........................163 Informatie over papier.......................164...
Pagina 8 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..........326 Notice to users in Japan about the power cord..............327 Noise emission statement for Germany................327 Toxic and hazardous substance table................327 Declaration of conformity (European Economic Area).............327 HP Photosmart C6300 All-in-One series declaration of conformity........328 Wettelijke informatie betreffende draadloze apparatuur............328...
Pagina 9 Exposure to radio frequency radiation................329 Notice to users in Brazil....................329 Notice to users in Canada....................329 European Union regulatory notice..................330 Notice to users in Taiwan....................330 Index............................333...
Pagina 10 • "Overzicht HP All-in-One" op pagina 9 • "Meer informatie zoeken" op pagina 17 • "De installatie van de HP All-in-One voltooien" op pagina 19 • "Hoe kan ik?" op pagina 61 • "Originelen en papier laden" op pagina 63 •...
Pagina 11 Hoofdstuk 1 Hulp bij de HP Photosmart C6300 All-in-One series...
Pagina 12 Overzicht HP All-in-One Gebruik de HP All-in-One om documenten of foto's van uw computer af te drukken, foto's direct vanaf een geheugenkaart of opslagapparaat af te drukken, documenten of foto's te scannen of kopieën te maken. HP-papier dat speciaal is ontworpen voor het soort project dat u wilt afdrukken, levert de beste resultaten op.
Pagina 13 Ethernet-poort USB-poort aan de achterkant Aansluiting voor netsnoer* * Gebruik het apparaat alleen met de netadapter die door HP is geleverd. Overzicht van het bedieningspaneel Dit gedeelte beschrijft de functies van de knoppen en lampjes van het bedieningspaneel, evenals de pictogrammen en slaapmodus op het scherm.
Pagina 14 (vervolg) Label Pictogra Naam en omschrijving Start: keert terug naar het beginscherm (het standaardscherm als u het apparaat inschakelt). Menu: biedt een reeks opties verwant met het huidige beeldscherm. Terug: keert terug naar het vorige scherm op het beeldscherm. OK: hiermee selecteert u een menu-instelling, waarde of foto op het display. Navigatieknop: laat toe om door de foto's en menuopties te bladeren met de toetsen pijltje omhoog, omlaag, links of rechts.
Pagina 15 USB-poort. Sluimertoestand weergeven Om de levensduur van het scherm te verlengen, keert de HP All-in-One na 10 minuten zonder activiteit terug naar het scherm Home. Na 15 minuten zonder activiteit schakelt het kleurenbeeldscherm over naar de sluimertoestand en wordt het scherm helemaal uitgeschakeld.
Pagina 16 Overzicht van de menu's De volgende onderwerpen bieden een kort overzicht van de beshikbare hoofdmenu's vanuit het scherm Home en de knoppen op het bedieningspaneel. • Menu Kopiëren • Menu Foto • Menu Scannen • Menu Instellingen • Menu Help Menu Kopiëren Als u Kopiëren op het scherm Home selecteert, verschijnt het scherm Aantal kopieën.
Pagina 17 U kunt tekst en symbolen invoeren met behulp van het visuele toetsenbord dat automatisch op het scherm wordt weergegeven als u tekst moet invoeren. Het visuele toetsenbord wordt bijvoorbeeld automatisch weergegeven als u een vast of draadloos netwerk installeert, of de Bluetooth-apparaatnaam. Overzicht HP All-in-One...
Pagina 18 Controleer het paneel Inhoud links. Zoek naar het boek Inhoud help HP Photosmart-software bovenaan. • Indien u het boek Inhoud help HP Photosmart-software niet kunt terugvinden bovenaan het paneel Inhoud, open dan de softwarehelp met behulp van HP Solution Center. De HP Photosmart-software gebruiken...
Pagina 19 Hoofdstuk 2 Overzicht HP All-in-One...
Pagina 20 Installeer de software om toegang te krijgen tot het Leesmij-bestand. www.hp.com/support Als u toegang hebt tot internet, kunt u hulp en ondersteuning krijgen via de HP- website. Op deze website kunt u terecht voor technische ondersteuning, stuurprogramma's en informatie over het bestellen van benodigdheden.
Pagina 21 Hoofdstuk 3 Meer informatie zoeken...
Pagina 22 Een diavoorstelling afspelen op het scherm De taal en het land/de regio instellen Met de instelling van de taal bepaalt u in welke taal de HP All-in-One berichten weergeeft op het scherm. De instelling land/regio bepaalt de standaard papierformaten en de lay- outs voor afdruktaken.
Pagina 23 Hoofdlade: hiermee wordt de hoofdinvoerlade geselecteerd. Sneller doorzoeken van foto's inschakelen U kunt de HP All-in-One instellen om sneller doorzoeken van foto's in te schakelen door kleine miniatuurweergaves te schrijven op de geheugenkaart. Deze weergaves nemen relatief weinig ruimte in beslag en worden gebruikt om foto's sneller te doorlopen op de kaart.
Pagina 24 Wanneer u de HP All-in-One uitzet, schakelt deze standaard naar de energiebesparende modus. Dit maakt het apparaat energie-efficiënt, maar het betekent ook dat het langer dan verwacht kan duren voor het apparaat inschakelt. Verder kan de HP All-in-One mogelijk een aantal automatische onderhoudstaken niet uitvoeren in de energiebesparende modus.
Pagina 25 De fabrieksinstellingen worden hersteld. Een diavoorstelling afspelen op het scherm U kunt de HP All-in-One instellen om een diavoorstelling af te spelen op het scherm, zoals een screensaver op een computer, als u het apparaat niet gebruikt. Er zijn twee soorten diavoorstellingen die u kunt inschakelen: •...
Pagina 26 OK. Aansluiten op een computer De HP All-in-One is uitgerust met een USB-poort, zodat u deze met een USB-kabel rechtstreeks kunt verbinden met een computer. U kunt de HP All-in-One ook aansluiten op een vast of draadloos netwerk.
Pagina 27 De HP All-in-One ondersteunt een USB 2.0 HS-poort aan de achterzijde voor aansluiting op een computer. Als u een USB-kabel gebruikt om de HP All-in-One op een computer op een netwerk aan te sluiten, kunt u printerdelen op uw computer instellen. Zo kunnen andere computers op het netwerk naar de HP All-in-One afdrukken, met uw computer als host.
Pagina 28 In dit gedeelte wordt beschreven hoe u de HP All-in-One via een Ethernet-kabel aansluit op een router, switch of hub en hoe u de HP Photosmart-software installeert om een netwerkverbinding tot stand te kunnen brengen. Dit wordt een vast netwerk of een Ethernet-netwerk genoemd.
Pagina 29 36 Wat u nodig hebt voor een vast netwerk Voordat u de HP All-in-One op een netwerk aansluit, moet u controleren of u alle benodigde materialen hebt. Een werkend Ethernet-netwerk met een router, switch, of hub met een Ethernet-poort.
Pagina 30 Voor optimale prestaties en de grootst mogelijke veiligheid in uw draadloos netwerk, raadt HP u aan een draadloze router of een draadloos toegangspunt (802.11) te gebruiken om het apparaat en de andere netwerkonderdelen te verbinden. Als de onderdelen van het netwerk zijn aangesloten via een draadloze router of toegangspunt, wordt dit een infrastructuurnetwerk genoemd.
Pagina 31 Wat u nodig hebt om verbinding te maken met een ingebouwd draadloos WLAN 802.11-netwerk Om de HP All-in-One aan te sluiten op een ingebouwd draadloos WLAN 802.11-netwerk, hebt u het volgende nodig: Een draadloos 802.11-netwerk met een draadloos toegangspunt of een draadloze router (aanbevolen).
Pagina 32 Als u de standaard netwerknaam gebruikt, kunnen andere gebruikers die dezelfde standaard netwerknaam (SSID) gebruiken, makkelijk toegang krijgen tot uw netwerk. Het betekent ook dat de HP All-in-One per toeval verbinding zou kunnen maken met een ander draadloos netwerk in uw buurt dat dezelfde netwerknaam gebruikt.
Pagina 33 Wanneer het apparaat verbinding heeft gemaakt met het netwerk, gaat u naar uw computer om de software te installeren op elke computer die gebruikmaakt van het netwerk. Het apparaat aansluiten met SecureEasySetup Activeer SecureEasySetup op uw draadloze router of toegangspunt. Druk op Instellingen. De installatie van de HP All-in-One voltooien...
Pagina 34 Lees dit gedeelte als u de HP All-in-One wilt aansluiten op een draadloze computer zonder gebruik te maken van een draadloze router of toegangspunt. Er zijn twee methoden die u kunt gebruiken om de HP All-in-One op uw computer aan te sluiten met een draadloze adhoc-netwerkverbinding. Als het apparaat is aangesloten kunt u de HP All-in-One-software installeren.
Pagina 35 Opmerking Het apparaat is geconfigureerd met een netwerkprofiel met hpsetup als netwerknaam (SSID). De veiligheid en privacy van HP raden echter aan dat u een nieuw netwerkprofiel aanmaakt op uw computer, zoals hier wordt beschreven. De installatie van de HP All-in-One voltooien...
Pagina 36 Selecteer WEP in de lijst Gegevenscodering. Opmerking U kunt een netwerk maken waarin geen WEP-sleutel wordt gebruikt. HP raadt u echter aan een WEP-sleutel te gebruiken voor de beveiliging van het netwerk. d. Zorg ervoor dat het selectievakje naast De sleutel wordt mij automatisch aangeleverd niet is ingeschakeld.
Pagina 37 Communicatiemodus: ad hoc • Codering: ingeschakeld Aansluiten op een draadloos ad hoc-netwerk U kunt gebruik maken van de wizard Draadloos instellen om de HP All-in-One aan te sluiten op een draadloos adhoc-netwerk. Aansluiten op een draadloos adhoc-netwerk Druk op Instellingen.
Pagina 38 Gebruik de pijlknoppen om de netwerknaam te markeren en druk op OK. Als u uw netwerknaam hebt gevonden en geselecteerd, ga dan door naar stap 6. Wanneer u uw netwerknaam niet in de lijst aantreft a. Selecteer Een nieuwe netwerknaam (SSID) invoeren. Het visuele toetsenbord wordt weergegeven.
Pagina 39 De software voor een netwerkverbinding installeren Raadpleeg dit gedeelte als u de HP Photosmart-software wilt installeren op een computer die op een netwerk is aangesloten. Zorg dat u de HP All-in-One hebt aangesloten op een netwerk voordat u de software installeert.
Pagina 40 U kunt de HP All-in-One aansluiten op meerdere computers in een klein netwerk. Als de HP All-in-One al is aangesloten op een computer in een netwerk, moet u voor elke andere computer de software van de HP Photosmart installeren. Tijdens de installatie van een draadloze verbinding spoort de software de SSID (netwerknaam) van het netwerk op.
Pagina 41 Definities van termen op de netwerkconfiguratiepagina Basisnetwerkinstellingen wijzigen vanaf het bedieningspaneel Het bedieningspaneel van de HP All-in-One stelt u in staat om een draadloze verbinding in te stellen en te beheren en om een verscheidenheid aan netwerkbeheertaken uit te voeren. Deze taken omvatten onder meer het weergeven van de netwerkinstellingen, het herstellen van de standaardwaarden van het netwerk, het inschakelen van de draadloze radio en het wijzigen van de netwerkinstellingen.
Pagina 42 Netwerkinstellingen weergeven en afdrukken U kunt een overzicht van de netwerkinstellingen weergeven op het bedieningspaneel van de HP All-in-One, maar u kunt ook een gedetailleerde configuratiepagina afdrukken. Op de netwerkconfiguratiepagina worden alle belangrijke netwerkinstellingen, zoals het IP- adres, de verbindingssnelheid, DNS en mDNS weergegeven.
Pagina 43 Als de radio is ingeschakeld, brandt het blauwe lampje op de voorzijde van de HP All-in-One. Als de HP All-in-One echter is verbonden met een vast netwerk of als u een USB-aansluiting gebruikt, wordt de radio niet gebruikt. In dit geval wilt u de radio mogelijk uitschakelen.
Pagina 44 Druk op de knop met de pijl omlaag tot Netwerk is gemarkeerd en druk vervolgens op OK. Druk op pijltjestoets naar beneden tot Draadloze radio is gemarkeerd en druk vervolgens op OK. Druk op de pijltjestoets omlaag om Aan of Uit te markeren en druk vervolgens op De draadloze netwerktest afdrukken De draadloze netwerktest voert een reeks diagnostische testen uit om te bepalen of de netwerkinstallatie al dan niet geslaagd is.
Pagina 45 Als u een ervaren gebruiker bent, kunt u echter het IP-adres, het subnetmasker of de standaardgateway handmatig wijzigen. Als u het IP-adres en het subnetmasker van de HP All-in-One wilt weergeven, drukt u een netwerkconfiguratiepagina af vanaf de HP All-in-One.
Pagina 46 "Definities van termen op de netwerkconfiguratiepagina" op pagina 45 De geïntegreerde webserver gebruiken Als uw computer is aangesloten op een HP All-in-One in een netwerk, kunt u de geïntegreerde webserver gebruiken die zich in de HP All-in-One bevindt. De geïntegreerde webserver is een webinterface die toegang biedt tot een aantal opties dat niet beschikbaar is op het bedieningspaneel van de HP All-in-One, zoals opties die betrekking hebben op geavanceerde netwerkbeveiliging.
Pagina 47 Klik op het tabblad Netwerk. Klik op Vast (802.3) of Draadloos (802.11) in het navigatiemenu Verbindingen. Klik op Wizard starten en volg vervolgens de aanwijzingen op het scherm. De installatie van de HP All-in-One voltooien...
Pagina 48 Dit is afhankelijk van het probleem. Hostnaam De TCP/IP-naam die door de installatiesoftware aan het apparaat is toegekend. Standaard zijn dit de letters HP, gevolgd door de laatste zes cijfers van het MAC-adres (Media Access Control). Aansluiten op een computer...
Pagina 49 Parameter Beschrijving Hardwareadres Het MAC-adres (Media Access Control) van de HP All-in-One. Dit is een uniek (MAC) identificatienummer van twaalf cijfers dat voor identificatiedoeleinden wordt toegewezen aan de netwerkhardware, zoals routers, switches en dergelijke apparaten. Alle apparaten hebben een verschillend MAC-adres.
Pagina 50 (vervolg) Parameter Beschrijving Configuratie-bron Het protocol dat wordt gebruikt om het IP-adres aan de HP All-in-One toe te wijzen: • AutoIP: de configuratieparameters worden automatisch bepaald door de installatiesoftware. • DHCP: de configuratieparameters worden bepaald door een DHCP- server (Dynamic Host Configuration Protocol) in het netwerk. Bij kleinere netwerken kan dit een router zijn.
Pagina 51 Een knooppunt kan in dit geval een computer of ander apparaat zijn. Opmerking Het adres van de standaardgateway wordt toegewezen door de installatiesoftware. Configuratiebron Het protocol dat wordt gebruikt om het IP-adres aan de HP All-in-One toe te wijzen: • AutoIP: de configuratieparameters worden automatisch bepaald door de installatiesoftware.
Pagina 52 Opmerking Als u in de adhoc-modus geen gegevens kunt verzenden of ontvangen tussen uw computer en de HP All-in-One, controleert u of op uw computer en op de HP All-in-One hetzelfde kanaalnummer wordt gebruikt. In de infrastructuurmodus wordt het kanaal bepaald door het toegangspunt.
Pagina 53 Het aantal gegevenspakketten dat foutloos is verzonden door de pakketten HP All-in-One sinds deze is ingeschakeld. De teller wordt gewist als de HP All-in-One wordt uitgezet. Als een bericht wordt verzonden via een packet- switching netwerk, wordt het opgedeeld in pakketten. Elk pakket bevat het bestemmingsadres en de gegevens.
Pagina 54 Parameter Beschrijving Aantal ontvangen Het aantal gegevenspakketten dat foutloos is ontvangen door de pakketten HP All-in-One sinds deze is ingeschakeld. De teller wordt gewist als de HP All-in-One wordt uitgezet. Woordenlijst van netwerktermen Toegangspunt Een netwerkrouter voor draadloze toepassingen. ASCII American Standard Code for Information Interchange.
Pagina 55 Verbinding maken met een Bluetooth -apparaat ® Als u een HP Bluetooth-adapter (zoals de HP bt500) in de USB-poort aan de voorkant steekt, kunt u naar de HP All-in-One afdrukken vanaf Bluetooth-apparaten zoals PDA's, cameratelefoons en computers. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: •...
Pagina 56 ® -protocolstack zijn geïnstalleerd. Het is mogelijk dat u zowel de Microsoft-stack als de Widcomm-stack op uw computer hebt, maar u gebruikt slechts een van de twee om de HP All-in-One aan te sluiten. Verbinding maken met een Bluetooth ®...
Pagina 57 Widcomm-stack: Als u een HP-computer heb met ingebouwde Bluetooth , dan heeft ® uw computer de Widcomm-stack. Als u een HP-computer hebt en daarop een HP Bluetooth-adapter aansluit, wordt deze automatisch geïnstalleerd met de Widcomm- stack. Installeren en afdrukken met behulp van de Microsoft-stack Zorg dat u de software van het apparaat op de computer hebt geïnstalleerd.
Pagina 58 Bluetooth-beveiliging instellen voor de HP All-in-One • Bluetooth-instellingen op de HP All-in-One opnieuw instellen Bluetooth-instellingen weergeven en afdrukken U kunt de Bluetooth-instellingen voor de HP All-in-One bekijken en afdrukken via het HP All-in-One-bedieningspaneel. Bluetooth-instellingen bekijken en afdrukken Druk op Instellingen.
Pagina 59 De naam van het apparaat wijzigen Sommige Bluetooth-apparraten geven de naam van de HP All-in-One weer als deze is aangesloten. Als u de standaardnaam niet wilt gebruiken als weergavenaam voor de HP All-in-One, kunt u deze naam wijzigen.
Pagina 60 Het beveiligingsniveau instellen • De HP All-in-One onzichtbaar maken voor Bluetooth-apparaten Het beveiligingsniveau instellen U kunt het beveiligingsniveau van de HP All-in-One instellen op Laag of Hoog. De standaardinstelling voor beveiliging is Laag. Bij een laag beveiligingsniveau is geen verificatie vereist. •...
Pagina 61 Het apparaat is alleen toegankelijk voor Bluetooth-apparaten waarop het adres van het apparaat is opgeslagen. Bluetooth-instellingen op de HP All-in-One opnieuw instellen U kunt alle Bluetooth-instellingen op de HP All-in-One opnieuw op hun standaardwaarde instellen. Opmerking Selecteer alleen Bluetooth opnieuw instellen als u alle Bluetooth- instellingen van de HP All-in-One wilt terugzetten naar hun standaardwaarde.
Pagina 62 Druk op de knop met de pijl omlaag tot Bluetooth is gemarkeerd en druk vervolgens op OK. Druk op de knop met de pijl omlaag tot Bluetooth opnieuw instellen is gemarkeerd en druk vervolgens op OK. Verbinding maken met een Bluetooth ®...
Pagina 63 Hoofdstuk 4 De installatie van de HP All-in-One voltooien...
Pagina 64 Hoe kan ik? Dit gedeelte bevat koppelingen naar veelvoorkomende taken, zoals het afdrukken van foto's, scannen en kopiëren. • "Hoe druk ik foto's zonder rand van 13 x 18 cm ( x 7 inch) af vanaf een geheugenkaart?" op pagina 98 •...
Pagina 65 Hoofdstuk 5 Hoe kan ik?
Pagina 66 HP All-in-One plaatsen, waaronder papier van A4- of Letter-formaat, fotopapier, transparanten en enveloppen. De HP All-in-One detecteert standaard automatisch het papierformaat en de papiersoort die u in de invoerlade plaatst. Vervolgens worden de instellingen hierop aangepast om de beste uitvoerkwaliteit voor dit papier te verkrijgen. Als u speciaal papier gebruikt zoals...
Pagina 67 Sluit de klep. Papier voor afdrukken en kopiëren selecteren U kunt verschillende soorten en maten papier gebruiken in de HP All-in-One. Lees de volgende aanbevelingen door om de beste afdruk- en kopieerkwaliteit te krijgen. Wanneer u een ander papierformaat of een andere papiersoort wilt gebruiken, moet u de bijbehorende instellingen wijzigen.
Pagina 68 Deze transparanten zijn gemakkelijk in gebruik en drogen snel en zonder vlekken. HP Premium Inkjet Papier HP Premium Inkjet Papier is het beste gecoate papier voor taken waarvoor een hoge resolutie nodig is. Dankzij de gladde, matte afwerking is het ideaal voor documenten met een zeer hoge kwaliteit.
Pagina 69 Het is mogelijk dat in uw land/regio bepaalde papiersoorten niet beschikbaar zijn. HP Opstrijkpatronen HP Opstrijkpatronen (voor gekleurd textiel of voor lichtgekleurd en wit textiel) is het ideale materiaal voor het maken van uw eigen T-shirts met uw digitale foto's.
Pagina 70 Andere papiersoorten plaatsen Papier met volledig formaat of fotopapier met een klein formaat plaatsen U kunt veel papiersoorten en -formaten in de invoerladen van de HP All-in-One plaatsen. Tik met een stapel papier op een vlakke ondergrond om de randen van het papier gelijk te krijgen.
Pagina 71 Hoofdstuk 6 Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. Plaats de stapel papier in de hoofdinvoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier vooruit totdat de stapel niet verder kan. Let op Zorg dat het apparaat inactief en stil is wanneer u papier in de hoofdinvoerlade plaatst.
Pagina 72 Klap de uitvoerlade naar beneden. Schuif het verlengstuk van de lade zo ver mogelijk naar u toe. Klap de papierklem aan het eind van het verlengstuk van de lade uit, zodat het verlengstuk in zijn geheel is geopend. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legal- formaat gebruikt.
Pagina 73 Hoofdstuk 6 Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. Plaats niet te veel afdrukmateriaal in de fotolade. Zorg ervoor dat de stapel fotopapier in de fotolade past en dat deze niet hoger is dan de bovenkant van de papierbreedtegeleider.
Pagina 74 Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. Plaats de stapel kaarten in de fotolade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel naar voren totdat de stapel niet verder kan. Schuif de breedtegeleider voor het papier naar binnen totdat deze tegen de stapel kaarten komt.
Pagina 75 Hoofdstuk 6 Enveloppen plaatsen U kunt een of meer enveloppen in de hoofdinvoerlade van de HP All-in-One plaatsen. Gebruik geen glanzende of gebosseleerde enveloppen of enveloppen met vensters of klemmetjes. Opmerking Raadpleeg de Help-functie van uw tekstverwerkingssoftware voor informatie over het opmaken van tekst voor afdrukken op enveloppen. Voor nog betere resultaten kunt u ook een etiket gebruiken voor het retouradres op enveloppen.
Pagina 76 Plaats een of meer enveloppen tegen de rechterzijde van de hoofdinvoerlade met de klep van de envelop naar boven en aan de linkerkant. Schuif de stapel enveloppen naar voren totdat de stapel niet verder kan. Steek de flappen in de enveloppen. Hiermee voorkomt u papierstoringen. Schuif de breedtegeleider voor het papier naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen komt.
Pagina 77 HP Wenskaarten, HP Fotowenskaarten of HP Wenskaarten met reliëf ▲ Plaats een kleine stapel HP Wenskaarten in de invoerlade met de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel kaarten naar voren totdat deze niet verder kan. Controleer of het gebied waarop u wilt afdrukken naar voren en met de afdrukzijde naar onder in de invoerlade is geplaatst.
Pagina 78 • "Een afbeelding spiegelen voor opstrijkpatronen" op pagina 92 • "Een reeks adressen afdrukken op etiketten of enveloppen" op pagina 94 Papierstoringen voorkomen Houd u aan de volgende richtlijnen om papierstoringen te voorkomen. • Verwijder regelmatig afgedrukte exemplaren uit de uitvoerlade. •...
Pagina 79 Hoofdstuk 6 Originelen en papier laden...
Pagina 80 Afdrukken vanaf de computer U kunt de HP All-in-One gebruiken in combinatie met elke softwaretoepassing waarmee u kunt afdrukken. U kunt een grote verscheidenheid aan projecten afdrukken, zoals afbeeldingen zonder rand, nieuwsbrieven, wenskaarten, opstrijkpatronen en posters. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: •...
Pagina 81 Een voorbeeld weergeven van de afdruktaak Het papierformaat instellen Met de instelling Grootte kan de HP All-in-One het afdrukgebied op de pagina bepalen. Bij bepaalde opties voor het papierformaat beschikt u over een gelijkwaardige variant zonder rand, waarmee u kunt afdrukken op de randen aan de onder-, boven- en zijkanten van het papier.
Pagina 82 Selecteer Andere in de vervolgkeuzelijst Formaat, in het gedeelte Formaatwijzigingsopties. Selecteer het geschikte papierformaat en klik op OK. In de volgende tabel worden de voorgestelde instellingen voor het papierformaat weergegeven voor de verschillende papiersoorten die u in de invoerlade kunt plaatsen.
Pagina 83 De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen De HP All-in-One kiest automatisch een instelling voor de afdrukkwaliteit en -snelheid op basis van de papiersoort die u selecteert. U kunt de instelling voor de afdrukkwaliteit ook wijzigen om de snelheid en kwaliteit van het afdrukproces aan te passen.
Pagina 84 Doorgaans stelt u de afdrukstand in de softwaretoepassing in waarmee u het document of het project maakt. Als u echter speciaal HP-papier of papier van een aangepast formaat gebruikt, of als u de afdrukstand niet kunt instellen in de softwaretoepassing, kunt u de afdrukstand wijzigen in het dialoogvenster Eigenschappen voordat u begint met afdrukken.
Pagina 85 Een voorbeeld weergeven van de afdruktaak U kunt de afdruktaak bekijken voordat u deze naar de HP All-in-One verzendt. Hiermee voorkomt u dat u papier en inkt verspilt aan projecten die niet op de gewenste wijze worden afgedrukt.
Pagina 86 • Foto's afdrukken zonder rand: Afdrukken tot bovenaan, onderaan en tot aan de randen van het papier op HP-fotopapier van 10 x 15 cm en 13 x 18 cm. • Foto afdrukken met witte rand: Een foto met een witte rand rond de boorden afdrukken.
Pagina 87 De oorspronkelijke snelkoppelingen van HP kunnen niet worden verwijderd. Speciale afdruktaken uitvoeren De HP All-in-One biedt niet alleen ondersteuning voor standaardafdruktaken maar ook voor speciale taken. Zo kunt u bijvoorbeeld afbeeldingen zonder randen en opstrijkpatronen of posters afdrukken. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: •...
Pagina 88 Fotopapier moet vlak zijn om er goed op te kunnen afdrukken. Een foto afdrukken op fotopapier Voor de beste afdrukkwaliteit, raadt HP u aan om HP-papier te gebruiken dat speciaal is ontworpen voor het type project dat u afdrukt, in combinatie met originele HP-inkt. HP-...
Pagina 89 Hoofdstuk 7 papier en HP-inkt zijn speciaal ontworpen om samen te gebruiken voor een goede kwaliteit. Het verdient aanbeveling HP Premium Plus Fotopapier te gebruiken in de HP All-in-One voor het afdrukken van foto's. Een foto afdrukken op fotopapier Laad papier tot 13 x 18 cm in de fotolade of groot fotopapier in de hoofdlade.
Pagina 90 Wanneer u de instelling Maximum dpi gebruikt, geeft de printersoftware de geoptimaliseerde dots per inch (dpi) weer die de HP All-in-One-printer kan afdrukken. Afdrukken met Maximum dpi wordt uitsluitend ondersteund voor de volgende papiersoorten: •...
Pagina 91 Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK. Afdrukken op beide zijden van de pagina U kunt handmatig dubbelzijdig afdrukken met de HP All-in-One. Gebruik voor dubbelzijdig afdrukken papier dat zo dik is, dat de afdruk niet doorschijnt. Afdrukken op beide zijden van de pagina Plaats papier in de invoerlade.
Pagina 92 Klik op Doorgaan wanneer u gereed bent. Een document met meerdere pagina's afdrukken als brochure Met de HP All-in-One kunt u een document afdrukken als kleine brochure. Vervolgens kunt u het document vouwen en nieten. Voor de beste resultaten maakt u een document dat een veelvoud van vier pagina's beslaat, bijvoorbeeld een programma van acht, twaalf of zestien pagina's voor een schoolvoorstelling of een huwelijk.
Pagina 93 Hoofdstuk 7 Selecteer afhankelijk van uw taal de juiste zijde voor het binden in de lijst Brochure- indeling is. • Als uw taal van links naar rechts wordt geschreven, selecteert u Links binden. • Als uw taal van rechts naar links wordt geschreven, selecteert u Rechts binden.
Pagina 94 Afdrukken. Een document met meerdere pagina's in omgekeerde volgorde afdrukken Als gevolg van de wijze waarop het papier door de HP All-in-One wordt gevoerd, ligt de eerste afgedrukte pagina met de bedrukte zijde naar boven onder op de stapel. Doorgaans betekent dit dat u de afgedrukte pagina's handmatig in de juiste volgorde moet plaatsen.
Pagina 95 Hoofdstuk 7 Selecteer deze optie als standaardinstelling zodat u deze niet opnieuw hoeft in te stellen wanneer u een document met meerdere pagina's afdrukt. Een document met meerdere pagina's in omgekeerde volgorde afdrukken Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing.
Pagina 96 Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. Klik op het tabblad Functies. Klik op Meer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort en selecteer vervolgens HP Opstrijkpatroon. Als het geselecteerde formaat niet het formaat is dat u wenst, klikt u op het juiste formaat in de lijst Formaat.
Pagina 97 Hoofdstuk 7 Een reeks adressen afdrukken op etiketten of enveloppen Met de HP All-in-One kunt u afdrukken op één envelop, op een groep enveloppen of op etiketvellen die speciaal voor inkjetprinters zijn bedoeld. Een reeks adressen op etiketten of enveloppen afdrukken Druk eerst een testpagina op standaardpapier af.
Pagina 98 Als u Internet Explorer 6.0 of recenter als webbrowser gebruikt, kunt u HP Smart Web Printing gebruiken voor eenvoudig en voorspelbaar afdrukken van webpagina's, met controle over wat en hoe u wilt afdrukken. U kunt HP Smart Web Printing openen vanuit de werkbalk in Internet Explorer. Raadpleeg het helpbestand bij HP Smart Web Printing voor meer info.
Pagina 99 Hoofdstuk 7 Een afdruktaak stoppen vanaf de computer Klik op de taakbalk van Windows op Start en klik vervolgens op Configuratiescherm. Klik op Printers (of dubbelklik op Printers en faxen). Dubbelklik op het printerpictogram. U kunt ook dubbelklikken op het printerpictogram op de taakbalk van Windows.
Pagina 100 Daarnaast kunt u ook uw foto's overzetten naar de computer om af te drukken, te bewerken of te delen, als de HP All-in-One is aangesloten op een netwerk of met een computer is verbonden via een USB-kabel.
Pagina 101 Hoofdstuk 8 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo of Duo Pro (adapter optioneel), of Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) types I en II...
Pagina 102 Voor de beste afdrukkwaliteit, raadt HP u aan om HP-papier te gebruiken dat speciaal is ontworpen voor het type project dat u afdrukt, in combinatie met originele HP-inkt. HP-papier en HP-inkt zijn speciaal ontworpen om samen te gebruiken voor een goede kwaliteit.
Pagina 103 Tijdens het afdrukken kunt u drukken op OK om meer foto's toe te voegen aan de afdrukwachtlijst. Verwante onderwerpen "Foto's bewerken via het bedieningspaneel" op pagina 101 Speciale projecten maken van uw foto's Met de HP All-in-One kunt u speciale projecten maken met uw foto's, waaronder: • fotoalbums • Panorama-afdrukken •...
Pagina 104 Door de flits op een camera (vooral bij oudere modellen) kunnen de ogen van een persoon op de foto soms rood lijken. De HP All-in-One is ingesteld om dat effect automatisch te verwijderen zodat de ogen met hun juiste kleur op uw foto's verschijnen.
Pagina 105 Zoomen en pannen om een foto bij te snijden Met de HP All-in-One kunt u in- of uitzoomen op een bepaalde zone van een foto. Bij het afdrukken van de foto is de foto bijgesneden, zodat enkel de zone die op het scherm werd getoond, is afgedrukt.
Pagina 106 "Extra afdrukken van foto's maken" op pagina 121 Foto's automatisch corrigeren De HP All-in-One is standaard ingesteld om uw foto's automatisch te verbeteren wanneer u ze afdrukt. Wanneer deze functie is ingeschakeld, gebruikt de HP All-in-One HP Real Life-technologieën om: •...
Pagina 107 Hoofdstuk 8 Verwante onderwerpen "Foto’s afdrukken" op pagina 98 Een kader afdrukken rond uw foto U kunt een decoratieve gekleurde rand rond de buitenzijden van uw foto afdrukken om de foto in te kaderen. Opmerking De wijzigingen zijn alleen van toepassing op het bekijken en afdrukken van de foto.
Pagina 108 Druk op de knop met de pijl naar links of naar rechts om de foto helderder of minder helder te maken. De huidige helderheidsselectie wordt aangegeven door de verticale lijn op de schuifbalk. Wanneer u klaar bent met het aanpassen van de helderheid, drukt u op OK. Verwante onderwerpen •...
Pagina 109 Hoofdstuk 8 De fotofuncties gebruiken...
Pagina 110 Opmerking U kunt ook met behulp van de software die u met de HP All-in-One hebt geïnstalleerd, de afbeeldingen scannen. Met deze software kunt u een gescande afbeelding bewerken en speciale projecten maken met behulp van gescande afbeeldingen.
Pagina 111 Opmerking Wanneer u het pictogram HP Digital Imaging Monitor in het systeemvak van Windows sluit, kan dit tot gevolg hebben dat de HP All-in-One ietwat aan scanfunctionaliteit inboet. Als dit gebeurt, kunt u de volledige functionaliteit herstellen door de computer opnieuw op te starten of door de HP Photosmart- software opnieuw te starten.
Pagina 112 U kunt een gescande afbeelding, zoals een foto of afbeelding, bewerken met de software die bij de HP All-in-One is meegeleverd. Met deze software kunt u de afbeelding draaien of bijsnijden, plus de helderheid, het contrast en de kleurverzadiging aanpassen.
Pagina 113 Hoofdstuk 9 Verwante onderwerpen "De HP Photosmart-software gebruiken" op pagina 15 Het scannen stoppen Het scannen stoppen ▲ Druk op Annuleren op het bedieningspaneel. De scanfuncties gebruiken...
Pagina 114 10 De kopieerfuncties gebruiken Met de HP All-in-One kunt u kleuren- en zwart-witkopieën van hoge kwaliteit maken op allerlei papiersoorten, waaronder transparanten. U kunt het formaat van een origineel vergroten of verkleinen zodat het op een bepaald formaat papier kan worden afgedrukt, de donkerheid van de kopie aanpassen en speciale functies gebruiken om kopieën van...
Pagina 115 Druk op Start kopiëren, Zwart of op Start kopiëren, Kleur om te beginnen met kopiëren. De kopieertaak bekijken Nadat u kopieerinstellingen op de HP All-in-One hebt gewijzigd, kunt u een voorbeeld van het verwachte resultaat op het scherm bekijken voordat u begint met kopiëren. Opmerking Verander papierformaat en -type naar het papier dat u daadwerkelijk in de invoerlade hebt geplaatst, zodat het voorbeeld juist is.
Pagina 116 De kopie lichter of donkerder maken met de instelling Lichter/Donkerder Het aantal kopieën instellen Het aantal kopieën kunt u op het bedieningspaneel van de HP All-in-One instellen of via de HP Photosmart-software. Deze taak legt uitsluitend uit hoe u op het bedieningspaneel het aantal kopieën kunt instellen.
Pagina 117 Hoofdstuk 10 Automatisch, en laad u het fotopapier in de HP All-in-One. Verander de Papiersoort uitsluitend als u problemen met de afdrukkwaliteit vaststelt als u gebruik maakt van de instelling Automatisch. De papiersoort voor kopieën instellen Druk op OK als Kopiëren op het beginscherm is gemarkeerd.
Pagina 118 De snelheid of kwaliteit van het kopiëren wijzigen De HP All-in-One heeft drie opties die de kopieersnelheid en -kwaliteit beïnvloeden. • Beste levert een hoge kwaliteit voor elke papiersoort en voorkomt het streepeffect dat soms in effen vlakken voorkomt. Met Beste wordt trager gekopieerd dan met de kwaliteitsinstellingen Normaal of Snel.
Pagina 119 Het formaat van een origineel aanpassen, zodat het op A4- of Letter-papier past Met de HP All-in-One kunt u een kopie van een ander formaat maken dan uw origineel. Als u bijvoorbeeld een pagina van een klein boek kopieert, kunt u de kopie vergroten zodat deze de pagina vult en makkelijker te lezen is.
Pagina 120 OK. Een origineel bijsnijden Nadat u de instellingen hebt veranderd op de HP All-in-One om een kopie te maken, kunt u de optie bijsnijden gebruiken om een bepaald gedeelte van het origineel aan te geven dat moet worden gekopieerd.
Pagina 121 Druk op de knop met de pijl omhoog om Aan te markeren en druk vervolgens op De kwaliteit van een kopie verbeteren De HP All-in-One is ontworpen om kopieën van hoge kwaliteit te maken van documenten met zowel tekst als afbeeldingen.
Pagina 122 • Dunne, gekleurde objecten of lijnen bevatten zwarte gedeelten. • Horizontale korrelstructuren of witte banden zijn zichtbaar in lichtgrijze en gemiddeld grijze gebieden. Kwaliteitsproblemen met kopiëren verhelpen Druk op OK als Kopiëren op het beginscherm is gemarkeerd. Druk op de knop Menu om Kopieerinstellingen te selecteren. Druk op de knop met de pijl omlaag om Verbeteringen te markeren en druk vervolgens op OK.
Pagina 123 Hoofdstuk 10 De kopieerfuncties gebruiken...
Pagina 124 11 De afdrukfuncties gebruiken Met de HP All-in-One kunt u afdrukken maken van fotografische originelen die u op de glasplaat hebt geplaatst. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • Extra afdrukken van foto's maken • Een foto bewerken voor het opnieuw afdrukken...
Pagina 125 Opmerking De HP All-in-One past de rotatie automatisch aan zodat foto's goed op de pagina worden afgedrukt. Als u meer dan een foto afdrukt, worden ze zo geplaatst dat een maximaal aantal foto's op de pagina past.
Pagina 126 Zoomen en pannen om een foto bij te snijden Met de HP All-in-One kunt u in- of uitzoomen en een bepaald deel van een foto afdrukken. Als u de foto afdrukt, wordt alleen het bijgesneden gebied dat op het scherm wordt getoond, afgedrukt.
Pagina 127 Hoofdstuk 11 Druk op de knop met de pijl naar links of naar rechts om de foto helderder of minder helder te maken. De huidige helderheidsselectie wordt aangegeven door de verticale lijn op de schuifbalk. Wanneer u klaar bent met het aanpassen van de helderheid, drukt u op OK. Verwante onderwerpen •...
Pagina 128 12 Het onderhoud van de HP All-in-One De HP All-in-One heeft weinig onderhoud nodig. Af en toe kan het nodig zijn om stof en vuil van de glasplaat en de binnenkant van de klep te verwijderen, om te zorgen dat uw kopieën en scans duidelijk blijven.
Pagina 129 Hoofdstuk 12 • Schakel de HP All-in-One uit door op de knop Aan op het apparaat te drukken. Wacht tot het lampje Aan uitgaat voor u de stekker loskoppelt of een wandschakelaar omzet. Als de HP All-in-One verkeerd is uitgeschakeld, wordt de wagen met printcartridges mogelijk niet op juiste positie teruggezet en dit kan problemen met de printcartridges en de afdrukkwaliteit veroorzaken.
Pagina 130 Als u nog geen inktcartridges hebt voor de HP All-in-One, kunt u ze bestellen via www.hp.com/buy/supplies. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd, volg de Werken met printcartridges...
Pagina 131 Opmerking Momenteel zijn sommige delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels. Let op Wacht tot u een nieuwe printcartridge beschikbaar hebt voordat u de oude printcartridge verwijdert.
Pagina 132 Draai het oranje kapje om het af te breken. Schuif met behulp van de gekleurde pictogramvormen de printcartridge in de lege sleuf tot deze op zijn plaats vastklikt en stevig in de sleuf zit. Let op Til de vergrendelingsgreep op de wagen met de printcartridges niet omhoog om de printcartridges te installeren.
Pagina 133 De uitlijn- en reinigingsprocedures onnodig uitvoeren kan inkt verspillen en de levensduur van de cartridges verkorten. Wanneer u een foutmelding krijgt over de printcartridges, zie dan "Berichten over printcartridge en printkop" op pagina 267 voor meer informatie. Het onderhoud van de HP All-in-One...
Pagina 134 Als de afdrukkwaliteit nog steeds slecht lijkt na beide reinigingsfasen, probeer dan de printer uit te lijnen. Neem contact op met HP-ondersteuning als er na uitlijnen en reinigen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn.
Pagina 135 De printer vanuit de HP Photosmart-software uitlijnen Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de hoofdinvoerlade. Klik in de HP Solution Center op Instellingen. Klik op Printer Werkset, in het gedeelte afdrukinstellingen. Opmerking U kunt Printeronderhoud ook openen vanuit het dialoogvenster Afdrukeigenschappen.
Pagina 136 HP All-in-One. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw afdrukken, kunt u een afdrukkwaliteitsrapport afdrukken om u te helpen vaststellen of het printsysteem goed werkt.
Pagina 137 Afbeelding 12-4 Voorbeeld tekstgebied - streperig of vlekkerig Bekijk de voorbeeldafbeelding, aan de linkerkant van de pagina onder de grote tekst. De afbeelding moet scherp en duidelijk zijn. Afbeelding 12-5 Voorbeeldfoto - verwacht resultaat Het onderhoud van de HP All-in-One...
Pagina 138 Opmerking Als dit probleem zich voor blijft doen nadat u schoon, kreukvrij papier hebt geplaatst, neem dan contact op met HP-ondersteuning voor hulp. Bekijk de aangrenzende gele en magenta gekleurde blokken onder de grote tekst. De scheiding tussen de twee kleuren moet scherp en helder zijn, zonder onduidelijkheid of gebied met gemengde kleur.
Pagina 139 Opmerking Als met het reinigen van de printkop dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP-ondersteuning voor hulp. Bekijk de gemarkeerde gekleurde blokken boven de kleurbalken. De gekleurde blokken moeten overeenkomen met de kleur die daar onmiddellijk onder staat en mogen geen strepen bevatten.
Pagina 140 HP All-in-One vegen. U kunt een HP-reinigingskit kopen voor inkjetprinters en All-in-Ones (Q6260A) die alles biedt wat u nodig hebt om uw HP-apparaat in alle veiligheid te reinigen. Ga voor meer informatie naar: www.shopping.hp.com/accessories-store/printer. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: •...
Pagina 141 De binnenkant van de klep reinigen Kleine vuildeeltjes kunnen zich ophopen op de witte documentplaat aan de binnenkant van de klep van de HP All-in-One. De binnenkant van de klep reinigen Zet het product uit, neem het netsnoer uit het stopcontact en open het deksel.
Pagina 142 Gebruik een zachte doek of een vochtige spons om stof, vegen en vlekken van de behuizing te vegen. De binnenkant van de HP All-in-One hoeft niet te worden gereinigd. Zorg dat u geen vloeistof op het bedieningspaneel of in de HP All-in-One morst.
Pagina 143 Hoofdstuk 12 Het onderhoud van de HP All-in-One...
Pagina 144 Opmerking Online inktcartridges bestellen is niet in alle landen/regio's mogelijk. Als dit in uw land/regio niet mogelijk is, vraagt u een HP-leverancier bij u in de buurt om informatie over het aanschaffen van inktcartridges. Printcartridges bestellen vanaf uw bureaublad ▲...
Pagina 145 Hoofdstuk 13 Winkel voor inktbenodigdheden...
Pagina 146 U kunt het Leesmij-bestand openen via de taakbalk door op Start te klikken, Programma's of Alle programma's aan te wijzen, HP aan te wijzen, Photosmart C6300 All-in-One series aan te wijzen en op Leesmij te klikken. U kunt het Leesmij-bestand openen door op het pictogram in de bovenste map van de cd-rom met software van de HP Photosmart te klikken.
Pagina 147 • Oplossing 3: druk langzamer op de knop Aan. • Oplossing 4: neem contact op met HP om de voeding te vervangen. • Oplossing 5: neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud Oplossing 1: gebruik het telefoonsnoer dat bij het apparaat werd geleverd Oplossing: •...
Pagina 148 1 Aansluiting van netsnoer 2 Netsnoer en netsnoeradapter 3 Stopcontact • Controleer bij gebruik van een stekkerdoos of deze is ingeschakeld. U kunt het apparaat ook rechtstreeks op een stopcontact aansluiten. • Test het stopcontact om te zien of er stroom op staat. Sluit een apparaat aan waarvan u zeker weet dat dit werkt en controleer of het apparaat stroom ontvangt.
Pagina 149 HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio in de keuzelijst en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor technische ondersteuning. Oorzaak: U hebt mogelijk begeleiding nodig om het apparaat of de software goed te laten werken.
Pagina 150 Raadpleeg de startershandleiding bij de printer voor meer informatie over het installeren van de software en het aansluiten van de USB-kabel. Oorzaak: De USB-kabel is aangesloten voordat de software is geïnstalleerd. Als u de USB-kabel aansluit voordat dit wordt gevraagd, dan kunnen er fouten optreden. Nadat het apparaat werd geïnstalleerd, wil het niet drukken Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 151 Hoofdstuk 14 Oplossing 4: controleer of de printcartridges goed zijn geïnstalleerd en of ze nog inkt bevatten. Oplossing: Controleer of de printcartridges goed zijn geïnstalleerd en of ze nog inkt bevatten. Zie voor meer informatie: "Werken met printcartridges" op pagina 125 Oorzaak: Er was wellicht een probleem met een of meer printcartridges.
Pagina 152 Als de cd-rom in het cd-romstation van de computer wordt geplaatst, gebeurt er niets Oplossing: Als de installatie niet automatisch wordt uitgevoerd, kunt u deze handmatig starten. De installatie starten op een Windows-computer Klik in het Windowsmenu Start op In werking stellen (of klik op Accessoires en dan op In werking stellen).
Pagina 153 Klik op de taakbalk van Windows op Start, Instellingen, Bedieningspaneel (of gewoon op Bedieningspaneel). b. Dubbelklik op Programma's toevoegen/verwijderen (of klik op Installatie van een programma ongedaan maken). c. Verwijder alle items die gerelateerd zijn aan de HP Photosmart-software. Probleemoplossing...
Pagina 154 Het gebeurt soms dat TSR''s verhinderen dat de HP-software wordt geladen en bijgevolg niet correct wordt geïnstalleerd. In Windows Vista en Windows XP gebruikt u het hulpprogramma MSCONFIG om te verhinderen dat TSR-programma's en - services opstarten.
Pagina 155 Hoofdstuk 14 e. Als het selectievakje naast Opstartonderdelen laden is geselecteerd, klikt u op de selectiemarkering om deze te verwijderen. Klik op het tabblad Services en schakel het vakje Alle Microsoft Services verbergen in. g. Klik op Alles uitschakelen. h. Klik op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten. Opmerking Als u een bericht ontvangt met Toegang geweigerd terwijl u veranderingen aanbrengt, klik dan op OK en ga door.
Pagina 156 Oplossing: U kunt het registratiescherm (Nu aanmelden) openen vanuit de Windows-taakbalk. Klik hiertoe op Start, wijs Programma's of Alle programma's aan, wijs HP aan, wijs Photosmart C6300 All-in-One series aan en klik op Productregistratie. Oorzaak: Het registratiescherm is niet automatisch gestart.
Pagina 157 Volg de instructies op het scherm en in de startershandleiding van de printer. Als de installatie van de software is voltooid, wordt het pictogram HP Digital Imaging Monitor in het systeemvak van Windows weergegeven. Problemen met het netwerk oplossen In deze sectie worden problemen beschreven die kunnen optreden tijdens het instellen van een netwerk.
Pagina 158 probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost. • Oplossing 1: controleer de kabelaansluiting • Oplossing 2: controleer de instelling van de LAN-kaart • Oplossing 3: controleer de actieve netwerkverbinding • Oplossing 4: schakel het apparaat uit, wacht ongeveer één minuut en schakel de router opnieuw in •...
Pagina 159 Hoofdstuk 14 Oplossing 3: controleer de actieve netwerkverbinding Oplossing: Controleer of u een actieve netwerkverbinding hebt. Controleren of u een actieve netwerkverbinding hebt ▲ Controleer de twee Ethernet-lampjes boven en onder de RJ-45 Ethernet- aansluiting op de achterkant van het apparaat. De lampjes geven het volgende aan: a.
Pagina 160 Het scherm Printer niet gevonden verschijnt tijdens de installatie Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 161 Hoofdstuk 14 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 4: schakel antivirus- of antispyware-toepassingen tijdelijk uit Oplossing: Verwijder de software van het apparaat en start uw computer opnieuw op. Schakel de antivirus- of anti-spywareprogramma tijdelijk uit. Installeer vervolgens de software van het apparaat opnieuw.
Pagina 162 • Het scherm Printer niet gevonden verschijnt tijdens de installatie Tijdens de installatie van een draadloos netwerk ziet u de SSID (netwerknaam) niet op het scherm Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 163 Hoofdstuk 14 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: controleer of uw netwerknaam (SSID) onderaan de SSID-lijst staat Oplossing: Druk op de pijl naar beneden om naar onder in de lijst te bladeren. Eerst worden de infrastructuur-items vermeld, dan de adhoc-items.
Pagina 164 Oplossing: Plaats de draadloze router en het apparaat dichter bij elkaar en doorloop de draadloze installatie vervolgens opnieuw. Zie voor meer informatie: "De HP All-in-One op een ingebouwd draadloos (WLAN 802.11-)netwerk installeren" op pagina 27 Oorzaak: Het apparaat ontving geen signaal.
Pagina 165 Hoofdstuk 14 apparaat gebruikt de eerste WEP-sleutel (geselecteerd door de draadloze router als de standaard WEP-sleutel). Start het installatieproces opnieuw en zorg ervoor dat u de eerste WEP-sleutel van de draadloze router gebruikt. Voer de WEP-sleutel in op exact dezelfde manier als hij terug te vinden is in de routerinstellingen. De WEP- sleutel is lettergevoelig.
Pagina 166 Nadat de installatie is voltooid, kunt u de firewall weer inschakelen. Als er nog steeds vensters met berichten over de firewall verschijnen, moet u deze berichten altijd accepteren of toestaan. Raadpleeg de documentatie die bij de firewallsoftware is geleverd voor meer informatie.
Pagina 167 De HP All-in-One is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste papiersoorten. Test diverse soorten papier alvorens grote hoeveelheden aan te schaffen. Zoek een papiersoort die de gewenste resultaten biedt en die gemakkelijk is aan te schaffen. HP Papier is ontwikkeld voor resultaten van de beste kwaliteit. Neem bovendien de volgende tips ter harte: •...
Pagina 168 Probeer onderstaande oplossingen als de kleuren verkeerd of niet accuraat lijken of in elkaar overlopen. • Oplossing 1: controleer of u originele HP-printcartridges gebruikt • Oplossing 2: controleer het papier in de invoerlade • Oplossing 3: controleer de papiersoort •...
Pagina 169 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 170 Mogelijk moet u een lagere instelling kiezen voor de afdrukkwaliteit, als de kleuren in elkaar overlopen. Of kies een hogere instelling als u een kwaliteitsfoto afdrukt, en zorg ervoor dat fotopapier zoals HP Geavanceerd Fotopapier, in de invoerlade is geplaatst.
Pagina 171 Oplossing 8: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Probleemoplossing...
Pagina 172 Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan het apparaat die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie. Als u meent dat u originele HP-printcartridge hebt aangeschaft, gaat u naar: www.hp.com/go/anticounterfeit...
Pagina 173 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 174 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 175 • Oplossing 5: controleer de inktniveaus • Oplossing 6: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: controleer of het papier op de juiste manier is geladen Oplossing: Zorg ervoor dat het papier op de juiste manier in de invoerlade is geplaatst.
Pagina 176 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: gebruik een hogere instelling voor de afdrukkwaliteit Oplossing: Controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit en zorg ervoor dat deze niet te laag is ingesteld. Druk de afbeelding af met een instelling voor hoge afdrukkwaliteit, zoals Beste of Maximum aantal dpi.
Pagina 177 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er was een probleem opgetreden met de printkop. Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren Probeer de volgende oplossingen als de kleuren op uw afdruk niet zo helder en intens zijn als verwacht.
Pagina 178 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 179 Nadat u de oplossingen in dit deel hebt bekeken, kunt u naar de website van HP gaan om te zien of daar extra hulp is om het probleem op te lossen. Raadpleeg voor meer informatie: www.hp.com/support.
Pagina 180 "De printer uitlijnen" op pagina 132 Oorzaak: De printer moest worden uitgelijnd. Afdrukken bevatten verticale strepen Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen...
Pagina 181 Hoofdstuk 14 Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat. Bewaar afdrukmaterialen voor foto's in de oorspronkelijke verpakking in een hersluitbare plastic zak op een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als u gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit dat u onmiddellijk wilt gebruiken.
Pagina 182 Oorzaak: De achterklep was niet goed geplaatst. Inktstrepen op de achterkant van het blad Probeer de volgende oplossingen als er inktvlekken op de achterkant van de afdruk zitten. • Oplossing 1: druk af op een gewoon blad papier • Oplossing 2: wacht terwijl de inkt opdroogt Oplossing 1: druk af op een gewoon blad papier Oplossing: Bedruk een of meerdere pagina's gewoon papier om alle overtollige inkt in het apparaat op te zuigen.
Pagina 183 Hoofdstuk 14 • Oplossing 3: controleer de afdrukinstellingen • Oplossing 4: reinig de rollen • Oplossing 5: laat het apparaat nakijken Oplossing 1: reset het apparaat Oplossing: Schakel het apparaat uit en trek het netsnoer uit het stopcontact. Sluit het netsnoer weer aan en druk op de knop Aan om het apparaat in te schakelen. Oorzaak: Er is een fout opgetreden met het apparaat.
Pagina 184 Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Uw apparaat heeft een onderhoud nodig. De randen van de tekst zijn gekarteld Probeer de volgende oplossingen als de tekst op uw afdrukken niet scherp is en de randen oneffen zijn.
Pagina 185 Hoofdstuk 14 Opmerking Bij dit probleem is er geen probleem met uw inktbenodigdheden. Het is dus niet nodig om de printcartridges of de printkop te vervangen. • Oplossing 1: gebruik TrueType- of OpenType-lettertypes • Oplossing 2: lijn de printer uit •...
Pagina 186 • Oplossing 2: controleer de inktniveaus • Oplossing 3: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: stel de afdrukkwaliteit lager in Oplossing: Controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit. Optimaal en Maximum dpi bieden de beste kwaliteit maar zijn langzamer dan Normaal of Snel.
Pagina 187 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met het toestel. Problemen met afdrukken oplossen Gebruik dit gedeelte voor het oplossen van de volgende afdrukproblemen: •...
Pagina 188 Oorzaak: Het afdrukken van een afbeelding zonder rand vanuit een softwaretoepassing die niet van HP is, heeft tot onverwachte resultaten geleid. Het apparaat reageert niet Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Pagina 189 De status van de printerdriver controleren ▲ Klik in de HP Solution Center op het tabblad Status. Oorzaak: De status van de printerdriver werd gewijzigd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 190 Sommige documenten worden langzamer afgedrukt dan andere. Als er enkele minuten na het verzenden van een afdruktaak naar het apparaat nog niets is gebeurd, kijkt u of er op het display van het apparaat berichten staan. Oorzaak: Het apparaat was bezig met een andere taak. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 191 Controleer de status van het apparaat als de verbindingen veilig zijn en niet gedurende enkele minuten is afgedrukt nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar het apparaat. Klik op Instellingen in de software van HP Photosmart en klik vervolgens op Status.
Pagina 192 • Oplossing 1: reset het apparaat • Oplossing 2: druk een eerder opgeslagen versie van het document af Oplossing 1: reset het apparaat Oplossing: Zet het apparaat en de computer gedurende 60 seconden uit, zet beide weer aan en probeer opnieuw af te drukken. Oorzaak: Er was geen beschikbaar geheugen in het toestel.
Pagina 193 De status van de printerdriver controleren ▲ Klik in de HP Solution Center op het tabblad Status. Oorzaak: De status van de printerdriver werd gewijzigd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 194 Oplossing 6: verwijder alle geannuleerde afdruktaken uit de wachtrij Oplossing: Een afdruktaak in de wachtrij blijven staan nadat de taak is geannuleerd. Door de geannuleerde taak loopt de wachtrij vast, waardoor de volgende afdruktaak niet kan worden afgedrukt. Open op de computer de printermap en kijk of de geannuleerde taak in de afdrukwachtrij blijft staan.
Pagina 195 Controleer de status van het apparaat als de verbindingen veilig zijn en niet gedurende enkele minuten is afgedrukt nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar het apparaat. Klik op Instellingen in de software van HP Photosmart en klik vervolgens op Status.
Pagina 196 De marges worden niet afgedrukt zoals verwacht Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 197 Hoofdstuk 14 Oorzaak: De papiergeleiders waren niet correct ingesteld. Tekst of illustraties worden afgebroken aan de randen van de pagina Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 198 Controleer de illustraties in het document om ervoor te zorgen dat de huidige afmetingen binnen het afdrukgebied van het apparaat vallen. Annuleer de afdruktaak als de afbeeldingen niet in het afdrukgebied van de pagina passen. In sommige softwaretoepassingen kunt u het document schalen, zodat het op het geselecteerde papierformaat past.
Pagina 199 Hoofdstuk 14 Oplossing 1: verwijder extra pagina's of regels aan het einde van het document Oplossing: Open het documentbestand in het programma en verwijder extra pagina's of regels aan het eind van het document. Oorzaak: Het document dat u afdrukte, bevatte een extra lege pagina. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 200 Oorzaak: U hebt de kaart geformatteerd op een Windows XP-computer. Bij Windows XP wordt een geheugenkaart van 8 MB of minder en 64 MB of meer standaard geformatteerd met FAT32. Digitale camera's en andere apparaten gebruiken de FAT (FAT16 of FAT12)-indeling en herkennen een met FAT32 geformatteerde kaart niet.
Pagina 201 Hoofdstuk 14 Oplossing 2: verwijder de tweede geheugenkaart Oplossing: Verwijder een van de geheugenkaarten. U kunt maar één geheugenkaart tegelijk gebruiken. Zie voor meer informatie: "Een geheugenkaart plaatsen" op pagina 97 Oorzaak: U had meer dan één geheugenkaart geplaatst. Het apparaat leest de geheugenkaart niet Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 202 Oplossing 3: verwijder de bijkomende geheugenkaart Oplossing: U kunt maar één geheugenkaart tegelijk inbrengen. Als er meerdere geheugenkaarten zijn geplaatst, knippert het waarschuwingslampjelampje snel en wordt een foutbericht weergegeven op het computerscherm. Verwijder de tweede geheugenkaart om het probleem op te lossen. Oorzaak: U had meer dan één geheugenkaart geplaatst.
Pagina 203 Hoofdstuk 14 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: schakel het apparaat in Oplossing: Schakel de printer in. Oorzaak: De printer stond uit. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: schakel de computer in Oplossing: Zet de computer aan Oorzaak: De computer stond uit.
Pagina 204 Foto's op een aangesloten digitale camera met PictBridge worden niet afgedrukt Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 205 Oplossing 1: schakel de computer in • Oplossing 2: controleer de verbinding van de printer met de computer • Oplossing 3: installeer de HP Photosmart-software • Oplossing 4: start de HP Photosmart-software Oplossing 1: schakel de computer in Oplossing: Schakel de computer in.
Pagina 206 Oplossing 3: installeer de HP Photosmart-software Oplossing: Plaats de installatie-cd van de HP Photosmart en installeer de software. Zie de startershandleiding voor meer informatie. Oorzaak: De HP Photosmart-software is misschien niet geïnstalleerd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 207 Hoofdstuk 14 Oorzaak: Het origineel was niet goed op de glasplaat geplaatst. De gescande afbeelding is niet goed bijgesneden Oplossing: Met de softwarefunctie Automatisch bijsnijden wordt alles bijgesneden wat niet tot de hoofdafbeelding behoort. Dit komt niet altijd overeen met wat u wilt. Schakel in dat geval de functie voor automatisch bijsnijden uit in de software.
Pagina 208 • Oplossing 1: schakel de computer in • Oplossing 2: controleer de kabels • Oplossing 3: installeer de HP Photosmart-software, of installeer deze opnieuw Problemen met scannen oplossen...
Pagina 209 Oorzaak: De printer was niet aangesloten op de computer. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: installeer de HP Photosmart-software, of installeer deze opnieuw Oplossing: Installeer de software die bij het apparaat werd meegeleverd of installeer deze opnieuw.
Pagina 210 Oplossing 1: schakel het apparaat in Oplossing: Bekijk het lampje Aan op het apparaat. Als dit niet oplicht, is het apparaat uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer stevig is aangesloten op de printer en in een stopcontact gestoken is. Druk op de knop Aan om de printer in te schakelen. Oorzaak: Het apparaat stond uit.
Pagina 211 200% vergroten is wellicht niet genoeg om deze een gehele pagina te laten vullen. Als u een grote kopie wilt maken van een klein origineel, scant u het origineel naar de computer, vergroot u de afbeelding in de software van HP Scan en drukt u vervolgens een kopie af van de vergrote afbeelding.
Pagina 212 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: plaats het origineel goed op de glasplaat Oplossing: Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat, zoals hieronder wordt weergegeven. Oorzaak: Het origineel was niet correct op de glasplaat gelegd.
Pagina 213 Hoofdstuk 14 Oplossing 1: gebruik Aanpassen aan pagina om de foto te vergroten Oplossing: Als u een foto zodanig wilt vergroten dat deze op een volledige pagina past zonder dat de randen worden bijgesneden, gebruikt u de optie Aanpassen aan pagina.
Pagina 214 probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost. • Oplossing 1: scan, verander het formaat, en druk de afbeelding af • Oplossing 2: gebruik fotopapier voor het maken van kopieën zonder randen Oplossing 1: scan, verander het formaat, en druk de afbeelding af Oplossing: Wanneer u een kopie zonder rand maakt van een zeer klein origineel, vergroot het apparaat het origineel tot een maximaal percentage.
Pagina 215 • Er is een fout opgetreden bij het verbinden met het apparaat • Ontbrekende HP Photosmart-software Wagen geblokkeerd Oplossing: Schakel het apparaat uit en open de toegangsklep van de printcartridges om bij de wagen met printcartridges te komen. Verwijder de objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal, en schakel het apparaat weer in.
Pagina 216 • Oplossing 1: reset het apparaat • Oplossing 2: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: reset het apparaat Oplossing: Schakel het apparaat uit en reset het door het netsnoer los te koppelen. Wacht 60 seconden en sluit het netsnoer weer aan. Schakel het apparaat in.
Pagina 217 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met het toestel. Verkeerde firmwareversie Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Pagina 218 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: verwijder voorwerpen die de wagen met printcartridges blokkeren Oplossing: Laat de toegangsklep van de wagen met printcartridges zakken om bij de wagen met printcartridges te komen. Verwijder alle objecten die de wagen met de printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal.
Pagina 219 Hoofdstuk 14 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: zorg ervoor dat het papier op de juiste manier in de fotolade is geplaatst Oplossing: Controleer of u op de juiste manier papier in de fotolade hebt geplaatst. Zie voor meer informatie: "Papier laden"...
Pagina 220 Oplossing 2: vernieuw het Windows Apparaatbeheer • Oplossing 3: controleer of de Digital Imaging Monitor wordt uitgevoerd • Oplossing 4: controleer de status van het apparaat in de HP Solution Center • Oplossing 5: controleer de voedingseenheid • Oplossing 6: controleer de USB-kabel tussen het apparaat en de computer •...
Pagina 221 Hoofdstuk 14 Oplossing 1: controleer of de software correct is geïnstalleerd Oplossing: Controleer of de software correct is geïnstalleerd. Open de HP Solution Center en controleer dat alle pictogrammen aanwezig zijn. Als de juiste knoppen voor uw apparaat (zoals Maak kopieën) niet worden weergegeven, is de installatie mogelijk niet voltooid en moet u de software verwijderen en opnieuw installeren.
Pagina 222 Oorzaak: De Digital Imaging Monitor was niet actief. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 4: controleer de status van het apparaat in de HP Solution Center Oplossing: Controleer de status van het apparaat in de HP Solution Center.
Pagina 223 Als u een foutmelding Afgesloten ontvangt, controleer dan of er een andere optie of een ander tabblad voor het apparaat is met een bijgesloten kopienummer, zoals HP Photosmart C6300 All-in-One series 2. Selecteer de tweede optie van het apparaat en herhaal stap 2 tot en met 4.
Pagina 224 Oorzaak: Het apparaat was niet goed aangesloten op een voedingseenheid of moest worden gereset. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 6: controleer de USB-kabel tussen het apparaat en de computer Oplossing: Controleer de USB-verbinding tussen het apparaat en uw computer. Als het apparaat op de computer is aangesloten met een vaste of draadloze verbinding, controleer dan of de respectieve verbindingen actief zijn en het apparaat is ingeschakeld.
Pagina 225 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 7: probeer met WIA (Windows Image Acquisition) te scannen Oplossing: Probeer met WIA (Windows Image Acquisition) te scannen in plaats van met de HP Solution Center. Scannen met WIA Controleer of de printer aanstaat.
Pagina 226 HP Solution Center. Oorzaak: Als u met WIA kon scannen, geeft dit aan dat er een probleem is met de HP Solution Center. U kunt verder WIA gebruiken om te scannen, of de volgende oplossing proberen.
Pagina 227 Voer een bestandsnaam in voor het register waarvan u een reservekopie hebt gemaakt. HP raadt u aan om het de huidige datum als bestandsnaam te gebruiken; bijvoorbeeld: Registry Backup 04_01_07. h. Klik op Opslaan om het register op te slaan.
Pagina 228 HP Scan. Proberen te scannen Als er een fout wordt ontdekt bij een van de onderdelen van de HP-software, wordt er een rode X weergegeven naast het onderdeel. Als er geen sprake is van een fout, wordt er een groen vinkje weergegeven naast het onderdeel. Het hulpprogramma heeft een Herstel-knop om de fouten te corrigeren.
Pagina 229 Software en driver downloads. Selecteer Software en drivers (en firmware) downloaden. Selecteer het besturingssysteem van de computer waarop u de HP-software hebt geïnstalleerd. Ga naar de sectie Patch en download de patch onverwachte interne fout en communicatiefout HP Image zone/foto en beeldverwerking.
Pagina 230 Opmerking Deze lijst is niet volledig. Als er zich communicatieproblemen voordoen wanneer u probeert te scannen, volg dan de stappen hieronder om het probleem op te lossen. Koppel alle USB-apparaten (printers, scanners, camera's, enz.) los van de computer, behalve de muis of het toetsenbord. Sluit de USB-kabel opnieuw aan op de USB-poort aan de achterkant van het apparaat.
Pagina 231 Hoofdstuk 14 Druk een statusrapport voor de printer af om de autonome basisfunctionaliteit van het apparaat te testen. Raadpleeg de volgende procedure voor meer informatie over het afdrukken van een statusrapport voor de printer. Proberen te scannen. Als de scan lukt, veroorzaken andere USB-apparaten die op de computer zijn aangesloten mogelijk het probleem.
Pagina 232 Bedieningspaneel (of gewoon op Bedieningspaneel). b. Dubbelklik op Programma's toevoegen/verwijderen (of klik op Installatie van een programma ongedaan maken). c. Verwijder alle items die gerelateerd zijn aan de HP Photosmart-software. Let op Als de computer vervaardigd is door HP of Compac, verwijder dan geen andere toepassingen dan deze die hieronder worden weergegeven.
Pagina 233 Het gebeurt soms dat TSR''s verhinderen dat de HP-software wordt geladen en bijgevolg niet correct wordt geïnstalleerd. In Windows Vista en Windows XP gebruikt u het hulpprogramma MSCONFIG om te verhinderen dat TSR-programma's en - services opstarten.
Pagina 234 Voer het hulpprogramma Schijfopruiming uit om tijdelijke bestanden en mappen te verwijderen. Het schijfhulpprogramma uitvoeren a. Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op Programma's of Alle programma's, en klik vervolgens op Bureau-accessoires. b. Klik op Systeemwerkset en klik vervolgens op Schijfopruiming. De Schijfopruiming analyseert de harde schijf en geeft vervolgens een rapport weer met een lijst van te verwijderen componenten.
Pagina 235 Hoofdstuk 14 • Oplossing 1: druk een statusrapport voor de printer af • Oplossing 2: verwijder de taken uit de afdrukwachtrij • Oplossing 3: koppel de USB-kabel los en sluit hem vervolgens weer aan • Oplossing 4: controleer of het apparaat als standaardprinter is ingesteld •...
Pagina 236 Oplossing 2: verwijder de taken uit de afdrukwachtrij Oplossing: Start uw computer opnieuw op om de afdrukwachtrij leeg te maken. De afdrukwachtrij leegmaken Start de computer opnieuw op. Nadat de computer opnieuw is opgestart, controleert u de wachtrij. a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk: •...
Pagina 237 Hoofdstuk 14 Na het opnieuw aansluiten moet het apparaat beginnen met de taken in de afdrukwachtrij. Opmerking Zorg dat de hub is ingeschakeld als u het apparaat aansluit via een USB-hub. Als de hub aan staat, sluit u het apparaat direct op uw computer aan.
Pagina 238 Klik op het tabblad Geavanceerd. Controleer het stuurprogramma weergegeven in het vervolgkeuzemenu Stuurprogramma om te controleren of het apparaat het juiste stuurprogramma gebruikt. De naam van uw apparaat moet zijn weergegeven als het stuurprogramma. Als het verkeerde stuurprogramma is geselecteerd, selecteert u het juiste stuurprogramma in het vervolgkeuzemenu Stuurprogramma.
Pagina 239 Hoofdstuk 14 Oplossing 6: verwijder de taken handmatig uit de afdrukwachtrij Oplossing: Maak de afdrukwachtrij handmatig leeg. De afdrukwachtrij manueel leegmaken Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk: • Windows Vista: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op Configuratiescherm en klik op Printers.
Pagina 240 Oplossing 4: maak de installatie van het apparaat ongedaan en installeer deze opnieuw • Oplossing 5: verwijder de HP Photosmart-software en installeer deze opnieuw Oplossing 1: reset het apparaat Oplossing: Schakel het apparaat uit en reset het door het netsnoer los te koppelen.
Pagina 241 Hoofdstuk 14 Oplossing 2: controleer het netsnoer en de USB-kabel Oplossing: Controleer of het netsnoer en de USB-kabel juist zijn aangesloten. Controleer ook of het apparaat is ingeschakeld. Als het apparaat op de computer is aangesloten met een vaste, draadloze of Bluetooth-verbinding, controleer dan of de respectieve verbindingen actief zijn en het apparaat is ingeschakeld.
Pagina 242 Probeer nogmaals te scannen. Als de scan mislukt, gaat u naar de volgende stap. Voer een van de volgende stappen uit, afhankelijk van de wijze waarop het apparaat is aangesloten op de computer: • Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub, probeer de USB-kabel dan uit de hub te trekken en weer aan te sluiten.
Pagina 243 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 5: verwijder de HP Photosmart-software en installeer deze opnieuw Oplossing: Verwijder de volledige HP Photosmart-software van de computer en installeer deze opnieuw met de cd die bij uw apparaat werd geleverd.
Pagina 244 Plaats de cd-rom van de HP Photosmart in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw. Opmerking Als het configuratieprogramma niet wordt weergegeven, zoekt u naar het bestand setup.exe op de cd-rom en dubbelklikt u op dit bestand.
Pagina 245 Hoofdstuk 14 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: controleer het netsnoer en de USB-kabel Oplossing: Controleer of het netsnoer en de USB-kabel juist zijn aangesloten. Controleer ook of het apparaat is ingeschakeld. Als het apparaat op de computer is aangesloten met een vaste, draadloze of Bluetooth-verbinding, controleer dan of de respectieve verbindingen actief zijn en het apparaat is ingeschakeld.
Pagina 246 Probeer nogmaals te scannen. Als de scan mislukt, gaat u naar de volgende stap. Voer een van de volgende stappen uit, afhankelijk van de wijze waarop het apparaat is aangesloten op de computer: • Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub, probeer de USB-kabel dan uit de hub te trekken en weer aan te sluiten.
Pagina 247 Oorzaak: Er was mogelijk een probleem toen u het apparaat aanvankelijk installeerde. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 5: maak de installatie van de HP Photosmart-software ongedaan en installeer deze opnieuw Oplossing: Verwijder de volledige HP Photosmart-software van de computer en installeer deze opnieuw met de cd die bij uw apparaat werd geleverd.
Pagina 248 Plaats de cd-rom van de HP Photosmart in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw. Opmerking Als het configuratieprogramma niet wordt weergegeven, zoekt u naar het bestand setup.exe op de cd-rom en dubbelklikt u op dit bestand.
Pagina 249 Het is belangrijk dat u het apparaat loskoppelt voordat u de computer opnieuw opstart. Sluit het apparaat pas aan op de computer nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd. Plaats de cd-rom van de HP Photosmart in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw. Opmerking Als het configuratieprogramma niet wordt weergegeven, zoekt u naar het bestand setup.exe op de cd-rom en dubbelklikt u op dit bestand.
Pagina 250 Het is belangrijk dat u het apparaat loskoppelt voordat u de computer opnieuw opstart. Sluit het apparaat pas aan op de computer nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd. Plaats de cd-rom van de HP Photosmart in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw. Opmerking Als het configuratieprogramma niet wordt weergegeven, zoekt u naar het bestand setup.exe op de cd-rom en dubbelklikt u op dit bestand.
Pagina 251 Oplossing 3: start de computer opnieuw op • Oplossing 4: verwijder het apparaat en installeer het opnieuw • Oplossing 5: verwijder de HP Photosmart-software en installeer hem opnieuw • Oplossing 6: neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud Oplossing 1: reset het apparaat Oplossing: Schakel het apparaat uit en reset het door het netsnoer los te koppelen.
Pagina 252 3 Stopcontact Zorg ervoor dat het apparaat aan staat. Als het apparaat geen elektrische stroom ontvangt, sluit het dan op een ander stopcontact aan. Schakel het apparaat uit en reset het door het netsnoer los te koppelen. Wacht 5 seconden en sluit het netsnoer weer aan. Schakel het apparaat in.
Pagina 253 Hoofdstuk 14 Controleer de USB-kabel om zeker te zijn dat deze goed werkt. Opmerking Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet goed. Sluit de kabel op een ander product aan en controleer of de USB-kabel werkt. Als u problemen ondervindt, moet de USB-kabel waarschijnlijk worden vervangen.
Pagina 254 Het is belangrijk dat u het apparaat loskoppelt voordat u de computer opnieuw opstart. Sluit het apparaat pas aan op de computer nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd. Plaats de cd-rom van de HP Photosmart in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw. Opmerking Als het configuratieprogramma niet wordt weergegeven, zoekt u naar het bestand setup.exe op de cd-rom en dubbelklikt u op dit bestand.
Pagina 255 HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio in de keuzelijst en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor technische ondersteuning. Oorzaak: U hebt mogelijk begeleiding nodig om het apparaat of de software goed te laten werken.
Pagina 256 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 4: controleer de verbinding van de printer met de computer Oplossing: Controleer de verbinding van het apparaat met de computer. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de printer.
Pagina 257 Hoofdstuk 14 Oorzaak: De software voor het apparaat is niet in staat om het bestand te openen of op te slaan. Onleesbare bestanden. NN-bestanden konden niet worden gelezen Oplossing: Plaats de geheugenkaart opnieuw in het apparaat. Als dit niet werkt, maakt u de foto's opnieuw met uw digitale camera.
Pagina 258 Oplossing: Open het bestand in een andere toepassing en sla het op in een indeling die de HP-software herkent. Oorzaak: De HP-software herkent en ondersteunt de bestandsindeling niet van de afbeelding die u wilt openen of opslaan. Als de bestandsextensie aangeeft dat het een ondersteund bestandstype betreft, is het bestand wellicht beschadigd.
Pagina 259 Hoofdstuk 14 Oorzaak: Het bestandssysteem op de geheugenkaart is beschadigd. Gebruikersfouten Hieronder vindt u een lijst met veelvoorkomende gebruikersfouten: • Geheugenkaartfout • Kan niet bijsnijden • Niet verbonden • Onvoldoende schijfruimte • Geen toegang tot kaart • Gebruik slechts één kaart tegelijk •...
Pagina 260 Oorzaak: U had de geheugenkaart niet volledig in de sleuf gestoken. Kan niet bijsnijden Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 261 Hoofdstuk 14 probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost. • Oplossing 1: verwijder alle geheugenkaarten op een na • Oplossing 2: verwijder de geheugenkaart en installeer deze correct • Oplossing 3: duw de geheugenkaart helemaal vooruit Oplossing 1: verwijder alle geheugenkaarten op een na Oplossing: Verwijder alle geheugenkaarten op één na.
Pagina 262 Zodra de geheugenkaart op de juiste manier is geplaatst, zal het groene lampje Foto enkele seconden knipperen en dan blijven branden. Oorzaak: U hebt de geheugenkaart ondersteboven of achterstevoren geplaatst. De kaart is beschadigd Oplossing: Formatteer de geheugenkaart in de camera opnieuw of formatteer de geheugenkaart in een computer met Windows XP door de indeling FAT te selecteren.
Pagina 263 Oplossing 2: controleer of het papier op de juiste manier is geplaatst • Oplossing 3: controleer de afdrukinstellingen • Oplossing 4: reinig de papierinvoerrollen met de HP Paper Feed Cleaning Kit • Oplossing 5: reinig de rollen • Oplossing 6: neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud...
Pagina 264 Oplossing 1: plaats de achterklep terug Oplossing: Als u de achterklep hebt verwijderd om een papierstoring te verhelpen, plaatst u de klep terug. Duw de klep voorzichtig naar voren totdat deze op zijn plaats klikt. Oorzaak: De achterklep was van het apparaat verwijderd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 265 Om na te gaan of dit van toepassing is op uw apparaat, gaat u naar: www.hp.com/ support. Zoek naar "HP Paper Feed Cleaning Kit" voor meer informatie over deze kit en om te controleren of u de kit voor uw apparaat nodig hebt. Oorzaak: De papierinvoerrollen waren vuil en moesten worden gereinigd met de HP Paper Feed Cleaning Kit.
Pagina 266 HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio in de keuzelijst en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor technische ondersteuning. Oorzaak: U hebt mogelijk begeleiding nodig om het apparaat of de software goed te laten werken.
Pagina 267 Hoofdstuk 14 Druk op OK op het bedieningspaneel om verder te gaan met de huidige afdruktaak. Oorzaak: Papier is vastgelopen in de printer. Papierconflict Oplossing: Verander de afdrukinstelling of plaats het juiste papier in de invoerlade. • Gebruik geen papier dat te dun is, een te gladde structuur heeft of gemakkelijk rekt.
Pagina 268 • Toestel niet gevonden • Communicatietest mislukt • Verkeerd uitzetten • Tweerichtingscommunicatie verbroken Toestel niet gevonden Oplossing: Als het apparaat niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel stevig is bevestigd aan de printer en de computer (zie hieronder). Als het apparaat op de computer is aangesloten door een vaste, draadloze of Bluetooth-verbinding, controleer dan of de respectieve verbindingen ingeschakeld en actief zijn en het apparaat is ingeschakeld.
Pagina 269 Hoofdstuk 14 Oplossing 2: sluit het apparaat aan op de computer Oplossing: Als het apparaat niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel stevig is bevestigd aan de printer en de computer (zie hieronder). Als het apparaat op de computer is aangesloten door een vaste, draadloze of Bluetooth-verbinding, controleer dan of de respectieve verbindingen ingeschakeld en actief zijn en het apparaat is ingeschakeld.
Pagina 270 • Algemene printerfout. • Incompatibele printcartridges • Incompatibele printkop • Inktwaarschuwing • Probleem met printcartridge • Waarschuwing inktniveau • Inktsysteemfout • controleer de printcartridges • Installeer de printkop en dan de cartridges • Cartridge die niet van HP is Fouten...
Pagina 271 Hoofdstuk 14 • Oorspronkelijke HP-inkt is op • Een originele HP-cartridge die eerder al werd gebruikt • De printkop ontbreekt of is beschadigd • Probleem met de printkop • Probleem met klaarmaken printer • Sensorstoring • Printcartridge ontbreekt, is verkeerd geplaatst of is niet bedoeld voor dit apparaat •...
Pagina 272 Oplossing: U kunt van uw apparaat blijven afdrukken, maar voor een optimale afdrukkwaliteit moet u de printkop uitlijnen. Als de uitlijning nog steeds niet werkt en de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Ga naar: www.hp.com/support.
Pagina 273 Oplossing: U kunt van uw apparaat blijven afdrukken, maar voor een optimale afdrukkwaliteit moet u de printkop uitlijnen. Als de uitlijning nog steeds niet werkt en de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Ga naar: www.hp.com/support.
Pagina 274 Oplossing 2: verwijder voorwerpen die de weg blokkeren Oplossing: Verwijder alle voorwerpen, zoals papier, die de wagen met printcartridges blokkeren. Zet het apparaat terug op de fabrieksinstellingen (reset). De wagen met printcartridges vrijmaken Laat het product aanstaan en koppel vervolgens het netsnoer en de USB-kabel los van de achterzijde van het apparaat.
Pagina 275 Hoofdstuk 14 c. Controleer het papierpad helemaal rechts en verwijder papier dat nog in het apparaat zit. d. Schuif de wagen helemaal naar rechts. e. Controleer het papierpad helemaal links en verwijder papier dat nog in het apparaat zit. Sluit de toegangsklep voor de printcartridges. Controleer op een papierstoring aan de achterzijde van het apparaat.
Pagina 276 Druk op OK op het bedieningspaneel om verder te gaan met de huidige afdruktaak. Oorzaak: De wagen met de printcartridges was geblokkeerd door een papierstoring. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: controleer of het apparaat op een geschikte voedingsbron is aangesloten Oplossing: Controleer of het apparaat goed is aangesloten op een geschikte voedingsbron.
Pagina 277 HP-ondersteuning voor onderhoud. Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is mogelijk niet voldoende voltage voor het apparaat.
Pagina 278 Als u printcartridges gebruikt die niet compatibel zijn met het apparaat, vervangt u de aangegeven printcartridges door compatibele printcartridges. Let op HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging klaar hebt om te installeren. Als u de juiste printcartridges gebruikt, gaat u verder naar de volgende oplossing.
Pagina 279 HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging klaar hebt om te installeren. HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging klaar hebt om te installeren. Als u een opnieuw gevulde of herstelde printcartridge gebruikt, of een cartridge die in een ander apparaat werd gebruikt, is de inktniveau-indicator mogelijk onnauwkeurig of onbeschikbaar.
Pagina 280 De wagen met de printcartridges beweegt naar het midden van het apparaat. Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Zorg ervoor dat de printcartridges in de juiste sleuven zijn geplaatst. Breng de vorm van het pictogram en de kleur van de printcartridge in overeenstemming met de sleuf met hetzelfde pictogram en dezelfde kleur.
Pagina 281 Hoofdstuk 14 Druk de printcartridge terug op zijn plaats. Het lipje moet een klikkend geluid maken als de printcartridge correct is geplaatst. Als de inktcartridge geen klikkend geluid maakt, moet het lipje mogelijk opnieuw worden aangepast. Verwijder de printcartridge uit de gleuf. Plooi het lipje voorzichtig weg van de printcartridge.
Pagina 282 Oplossing 2: reinig de elektrische contactpunten Oplossing: Reinig de elektrische contactpunten. Let op De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat de printcartridges opnieuw in het apparaat worden geplaatst wanneer dit wordt gevraagd. Als u ze voor een langere periode uit het apparaat laat kan dit leiden tot schade aan de printcartridges.
Pagina 283 Hoofdstuk 14 1 Inktvenster 2 Elektronische contactpunten Veeg de contactpunten met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje schoon. Let op Zorg ervoor dat u geen inkt of ander vuil op het doorzichtige plastic inktvenster naast de contactpunten wrijft. Zoek aan de binnenkant van het apparaat de contactpunten in de printkop. De contactpunten zien eruit als een set van vier koper- of goudkleurige pinnen die zo zijn geplaatst dat ze op de contactpunten op de printcartridges passen.
Pagina 284 Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe printcartridge kopen. • Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud of vervanging van de cartridge. Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Pagina 285 Steek de stekker dan terug in en zet het apparaat aan. Als u dit bericht nog steeds ontvangt, schrijf dan de foutcode uit het bericht op het display van het apparaat over en neem contact op met HP-ondersteuning. Ga naar: www.hp.com/support Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Pagina 286 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: controleer of de printcartridges correct zijn geplaatst Oplossing: Ga na of de printcartridges juist zijn geplaatst. Raadpleeg de volgende stappen om deze fout op te lossen. Nagaan of de printcartridges goed zijn geplaatst Controleer of de printer aanstaat.
Pagina 287 Hoofdstuk 14 Als er een printcartridge omhoog stak en u deze op zijn plaats kon klikken, sluit dan de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg • Als het bericht weg is, stop dan hier met de foutenopsporing. De fout is opgelost.
Pagina 288 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printcartridges. Installeer de printkop en dan de cartridges Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 289 Hoofdstuk 14 Verwijder iedere printcartridge door op het lipje op de printcartridge te drukken en de printcartridge vervolgens uit de sleuf te trekken. Plaats de printcartridges op een vel papier met de inktopeningen naar boven. Til de vergrendelingshendel op de wagen met printcartridges op totdat deze stopt. Verwijder de printkop door deze recht omhoog te heffen.
Pagina 290 Oorzaak: De printkop of printcartridges waren niet of verkeerd geplaatst. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Fouten...
Pagina 291 Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan de printer die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie. Als u meent dat u originele HP-printcartridges hebt aangeschaft, gaat u naar: www.hp.com/go/anticounterfeit...
Pagina 292 "De printkop reinigen" op pagina 131 Opmerking HP raadt aan de printcartridge niet voor een langere periode buiten de printer te laten. Controleer de afdrukkwaliteit als u een gebruikte printcartridge hebt geplaatst. Als de kwaliteit niet voldoende is, voert u de reinigingsprocedure van de werkset uit.
Pagina 293 Hoofdstuk 14 Verwijder alle printcartridges en plaats ze op een vel papier met de inktopening naar boven. Til de vergrendelingshendel op de wagen met printcartridges op totdat deze stopt. Verwijder de printkop door deze recht omhoog te heffen. Reinig de printkop. Op de printkop zijn er drie gebieden die moeten worden gereinigd: de plastic randen aan beide kanten van de inktsproeiers, de hoek tussen de sproeiers en de elektrische contactpunten en de elektrische contactpunten.
Pagina 294 1 Plastic randen aan de kanten van de sproeiers 2 Rand tussen sproeiers en contactpunten 3 Elektronische contactpunten Let op Raak de gebieden met de sproeiers en de elektrische contactpunten alleen aan met reinigingsmateriaal en niet met uw vinger. De printkop reinigen a.
Pagina 295 Hoofdstuk 14 c. Gebruik een vers, licht bevochtigd en pluisvrij doekje om de plastic randen aan beide kanten van de sproeiers schoon te vegen. Veeg van de sproeiers d. Wrijf de eerder gereinigde gebieden droog met een droog pluisvrij doekje voordat u verdergaat met de volgende stap.
Pagina 296 Sluit de klep van de printcartridges. Oorzaak: De printkop of printcartridges waren niet correct geplaatst. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Fouten...
Pagina 297 Hoofdstuk 14 Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden bij de printkop of de printcartridges. Probleem met de printkop Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 298 Verwijder de printkop door deze recht omhoog te heffen. Reinig de printkop. Op de printkop zijn er drie gebieden die moeten worden gereinigd: de plastic randen aan beide kanten van de inktsproeiers, de hoek tussen de sproeiers en de elektrische contactpunten en de elektrische contactpunten. 1 Plastic randen aan de kanten van de sproeiers 2 Rand tussen sproeiers en contactpunten 3 Elektronische contactpunten...
Pagina 299 Hoofdstuk 14 b. Gebruik een vers, licht bevochtigd en pluisvrij doekje om opgehoopte inkt en vuil van de hoek tussen de sproeiers en de contactpunten te vegen. c. Gebruik een vers, licht bevochtigd en pluisvrij doekje om de plastic randen aan beide kanten van de sproeiers schoon te vegen.
Pagina 300 Reinig de elektrische contactpunten in het apparaat. De elektrische contactpunten in het apparaat reinigen a. Bevochtig een schone pluisvrije doek lichtjes met gedistilleerd water of flessenwater. b. Reinig de elektrische contactpunten in het apparaat door met het doekje van boven naar onder te wrijven. Gebruik zo veel nieuwe doekjes als nodig. Reinig totdat er geen inkt meer op het doekje zit.
Pagina 301 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop. Probleem met klaarmaken printer Oplossing: Controleer de afdrukkwaliteit van de huidige afdruktaak.
Pagina 302 • Oplossing 2: reinig de sensorvensters op de printcartridges • Oplossing 3: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: reinig de sensor Oplossing: Reinig de sensor. Als het probleem niet is opgelost, kunt u doorgaan met afdrukken, maar het is mogelijk dat de werking van het inktsysteem verandert.
Pagina 303 Hoofdstuk 14 Veeg de sensor met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje schoon. Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of de foutmelding is opgelost. Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in.
Pagina 304 Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Verwijder alle printcartridges en plaats ze op een vel papier met de inktopeningen naar boven. De inktcartridges verwijderen a. Druk op het klepje op de printcartridge om hem te ontgrendelen, en verwijder hem dan uit de sleuf.
Pagina 305 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: De sensor was defect. Printcartridge ontbreekt, is verkeerd geplaatst of is niet bedoeld voor dit apparaat Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 306 Oplossing 1: plaats alle printcartridges Oplossing: Zorg ervoor dat alle printcartridges zijn geplaatst. Zie voor meer informatie: "Printcartridges vervangen" op pagina 127 Oorzaak: Een of meer printcartridges ontbraken. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: ga na of alle printcartridges juist zijn geplaatst Oplossing: Ga na of de printcartridges juist zijn geplaatst.
Pagina 307 Hoofdstuk 14 Ga met uw vinger langs de bovenkant van de printcartridges om cartridges te zoeken die niet volledig naar beneden zijn gedrukt. Druk cartridges die omhoog steken naar beneden. Ze moeten op hun plaats klikken. Als er een printcartridge omhoog stak en u deze op zijn plaats kon klikken, sluit dan de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg •...
Pagina 308 Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in. Zie voor meer informatie: "Printcartridges vervangen" op pagina 127 Oorzaak: Een of meerdere printcartridges waren niet geïnstalleerd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 309 Hoofdstuk 14 Houd de printcartridge aan de zijkant vast met de onderkant naar boven, en zoek de elektrische contactpunten op de printcartridge. De elektrische contactpunten zijn vier kleine rechthoeken van koper- of goudkleurig metaal aan de onderkant van de printcartridge. 1 Inktvenster 2 Elektronische contactpunten Veeg de contactpunten met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje...
Pagina 310 Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe printcartridge kopen. • Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud of vervanging van de cartridge. Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Pagina 311 • Oplossing 2: reinig de sensorvensters op de printcartridges • Oplossing 3: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: reinig de sensor Oplossing: Reinig de sensor. Als het probleem niet is opgelost, kunt u doorgaan met afdrukken, maar het is mogelijk dat de werking van het inktsysteem verandert.
Pagina 312 Veeg de sensor met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje schoon. Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of de foutmelding is opgelost. Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in. Oorzaak: Mogelijk heeft zich inkt opgestapeld op de sensor.
Pagina 313 Hoofdstuk 14 b. Plaats de printcartridge op een vel papier met de inktopening naar boven. c. Herhaal stap a en stap b voor elke printcartridge. Wrijf het sensorvenster voor elke printcartridge schoon met een droog wattenstaafje of pluisvrije doek. Het sensorvenster is een gebied van doorzichtig plastic vlakbij de koper- of goudkleurige metalen contactpunten onderaan de printcartridge.
Pagina 314 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: De sensor was defect. Fouten...
Pagina 315 Hoofdstuk 14 Probleemoplossing...
Pagina 316 De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer het product wordt gebruikt in combinatie met de daarvoor bedoelde printer van HP. Deze garantie is niet van toepassing op inktproducten van HP die zijn bijgevuld, gerecycled, gerepareerd of op onjuiste wijze zijn gebruikt of zijn beschadigd.
Pagina 317 Voordat u HP-ondersteuning belt Het kan zijn dat bij de HP All-in-One software van andere bedrijven wordt geleverd. Als u met een van deze programma’s problemen ondervindt, kunt u voor de beste technische ondersteuning het beste contact opnemen met de ondersteuningsdienst van het bedrijf in kwestie.
Pagina 318 HP Photosmart-software. Om het serienummer van het apparaat via de software te vinden, klikt u op de taakbalk van Windows op Start > Alle programma's > HP > HP Solution Center. Klik op de pagina Help op Technische informatie onder Extra.
Pagina 319 Hoofdstuk 15 Extra garantieopties U kunt tegen vergoeding uw garantie voor de HP All-in-One verlengen. Ga naar www.hp.com/ support, selecteer uw land of regio en uw taal en zoek vervolgens in het gedeelte over services en garantie naar meer informatie over verlenging van de garantie.
Pagina 320 De overlay van het bedieningspaneel verwijderen Druk op de knop Aan om de HP All-in-One uit te schakelen. Koppel het netsnoer los en verwijder dit van de HP All-in-One. Stuur het netsnoer niet met de HP All-in-One mee. Verwijder de overlay van het bedieningspaneel als volgt: a.
Pagina 321 Hoofdstuk 15 Bewaar de overlay van het bedieningspaneel. Stuur deze niet met de HP All-in-One mee. Let op Het is mogelijk dat de vervangende HP All-in-One zonder overlay voor het bedieningspaneel wordt geleverd. Bewaar de overlay op een veilige plek. Wanneer de vervangende HP All-in-One wordt geleverd, bevestigt u de overlay van het bedieningspaneel opnieuw aan het apparaat.
Pagina 322 De capaciteit van de uitvoerlade is afhankelijk van de papiersoort en de hoeveelheid inkt die u gebruikt. HP raadt u aan de uitvoerlade regelmatig leeg te maken. Voor de afdrukkwaliteit van de modus SNEL moet het verlengstuk van de lade zijn uitgeklapt en de eindlade omhoog zijn geklapt.
Pagina 323 Geluidsinformatie Als u toegang hebt tot internet, kunt u akoestische informatie krijgen via de HP-website. Bezoek: www.hp.com/support. Programma voor milieubeheer Hewlett-Packard streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke wijze zijn geproduceerd.
Pagina 324 HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw te verkopen.
Pagina 325 Hoofdstuk 16 ENERGY STAR is een in de V.S. gedeponeerd servicemerk van het Amerikaanse EPA. Als partner van ENERGY STAR heeft HP vastgesteld dat dit product voldoet aan de richtlijnen van ENERGY STAR voor laag energieverbruik. Ga voor meer informatie over de ENERGY STAR-richtlijnen naar de volgende website: www.energystar.gov...
Pagina 326 EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité...
Pagina 327 Hoofdstuk 16 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
Pagina 328 Om het product te kunnen identificeren, is aan het product een voorgeschreven modelnummer toegewezen. Het voorgeschreven modelnummer voor uw product is SDGOB-0824. Verwar dit nummer niet met de marketingnaam (zoals HP Photosmart C6300 All-in-One series) of met productnummers (zoals CDO20A).
Pagina 329 Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Pagina 330 Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table Declaration of conformity (European Economic Area) The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1. It identifies the product, manufacturer’s name and address, and applicable specifications recognized in the European community.
Pagina 331 Hoofdstuk 16 HP Photosmart C6300 All-in-One series declaration of conformity Wettelijke informatie betreffende draadloze apparatuur Dit deel bevat de volgende overheidsvoorschriften met betrekking tot draadloze producten. • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada •...
Pagina 332 Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
Pagina 333 R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product.
Pagina 334 Notice to users in Taiwan Wettelijke informatie betreffende draadloze apparatuur...
Pagina 335 Hoofdstuk 16 Technische informatie...
Pagina 336 2 of 4 pagina's op 1 90 geen reactie 185 apparaat niet gevonden afbeeldingen spiegelen 92 Apparaat betekenisloze tekens 188 niet gevonden 265 HP All-in-One kan niet enveloppen worden apparaatadres (Bluetooth) 56 worden ingeschakeld verkeerd afgedrukt 184 apparaatnaam (Bluetooth) 56 folder 89 aantal kopieën 113...
Pagina 337 niet-ondersteunde 802.3 vast 46 faxen indelingen 255 algemene informatie 45 papierbreedte onjuist 264 ondersteunde indelingen slechte kwaliteit afdrukken 169 ongeldige naam 255 faxproblemen declaration of conformity onleesbaar 254 slechte afdrukkwaliteit 169 European Economic Area bestellen firmware-versie 45 inktbenodigdheden 141 folder afdrukken 89 delen 37 printcartridges 141 foto...
Pagina 338 179 foto's ontbreken 254 kwaliteit 115 inkt, verwijderen van inkt van de foutberichten 256 marge verplaatsen 118 huid en van kleding 130 HP All-in-One kan niet ontbrekende informatie inktbenodigdheden lezen 198 aanschaffen 141 opslaan van bestanden op papierformaat 113...
Pagina 339 Leesmij-bestand 143 afdrukkwaliteitsrapport voor draadloos werken Legal-papier kopie 113 diagnosepagina 133 plaatsen 67 herstellen van specificaties 319 standaardinstellingen paginavolgorde 91 Letter-papier papier kopiëren 113 opnieuw afdrukken 121 aanbevolen instellingen voor plaatsen 67 printer uitlijnen 132 afdrukken 78 specificaties 319 printkop 130 aanbevolen lichter printkop reinigen 131...
Pagina 340 Index transparanten 74 storingen, papier 75 opslaan op computer 107 wenskaarten 74 taal, display 148 opslaan op posters 94 Toegangscode, ongeldig geheugenkaart 108 printcartridges paginalay-out onjuist 204 bestellen 141 USB-kabel 146 problemen oplossen 201 eerder gebruikt 289 WEP-sleutel 161 scanspecificaties 320 inkt bijna op 195 wizard voor draadloze stoppen 110...
Pagina 341 stoppen communicatie verbroken afdruktaak 95 kopiëren 119 USB-kabel, aansluiting 146 scannen 110 storingen, papier 75 subnetmasker 46 verificatietype 49 Subnet-masker 48 verkeerde firmwareversie 214 systeemvereisten 319 verkeerd uitzetten 266 verkleinen/vergroten formaat wijzigen 116 taal, instellen 19 verwijderen, inkt van de huid en technische gegevens van kleding 130 afdrukspecificaties 320...

HP Photosmart C6300 Helpgids

Quick Links

Gerelateerde Handleidingen voor HP Photosmart C6300

Samenvatting van Inhoud voor HP Photosmart C6300