Advertenties
Hoofdstuk 14
apparaat gebruikt de eerste WEP-sleutel (geselecteerd door de draadloze router als
de standaard WEP-sleutel). Start het installatieproces opnieuw en zorg ervoor dat u
de eerste WEP-sleutel van de draadloze router gebruikt. Voer de WEP-sleutel in op
exact dezelfde manier als hij terug te vinden is in de routerinstellingen. De WEP-
sleutel is lettergevoelig.
Raadpleeg de documentatie bij uw draadloze router voor informatie over toegang tot
de ingebouwde webserver van de router, als u de WEP-sleutel niet kent. U kunt de
WEP-sleutel vinden door in te loggen op de ingebouwde webserver van de router.
Daarvoor gebruikt u een computer op het draadloos netwerk.
Oorzaak: Als u WEP-veiligheid gebruikte, hebt u de WEP-sleutel foutief ingevoerd
tijdens het draadloze installatieproces.
Ongeldig wachtwoord tijdens draadloze installatie
Oplossing: Start het proces voor draadloze installatie opnieuw en voer het juiste
wachtwoord in. Het wachtwoord is lettergevoelig.
Oorzaak: U hebt het WPA-wachtwoord foutief ingevoerd tijdens het draadloze
installatieproces.
Het scherm Printer niet gevonden verschijnt tijdens de installatie
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: schakel het apparaat in
•
Oplossing 2: schakel de antivirus- of antispyware-toepassingen tijdelijk uit
•
Oplossing 3: schakel de open VPN-sessie (Virtual Private Network) tijdelijk uit
Oplossing 1: schakel het apparaat in
Oplossing: Schakel de printer in.
Oorzaak: Het apparaat stond niet aan.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: schakel de antivirus- of antispyware-toepassingen tijdelijk uit
Oplossing: Verwijder de software van het apparaat en start uw computer opnieuw
op. Schakel de antivirus- of anti-spywaretoepassingen tijdelijk uit. Installeer
vervolgens de software van het apparaat opnieuw. U kunt uw antivirus- of anti-
spywaretoepassingen weer inschakelen nadat de installatie is voltooid. Als er
vensters met berichten over de firewall verschijnen, moet u deze berichten altijd
accepteren of toestaan.
Als het scherm nog steeds verschijnt, probeert u de installatie van de software van
het apparaat ongedaan te maken, uw computer opnieuw op te starten en uw firewall
tijdelijk uit te schakelen voor u de software van het apparaat opnieuw installeert.
162
Probleemoplossing
Advertenties
