Advertenties
14 Probleemoplossing
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Leesmij-bestand weergeven
•
Problemen met de installatie oplossen
•
Problemen met het netwerk oplossen
•
Papierstoringen
•
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
•
Problemen met afdrukken oplossen
•
Problemen met geheugenkaarten oplossen
•
Problemen met scannen oplossen
•
Problemen met kopiëren oplossen
•
Fouten
Leesmij-bestand weergeven
U kunt het Leesmij-bestand bekijken voor informatie over systeemvereisten en mogelijke
installatieproblemen.
U kunt het Leesmij-bestand openen via de taakbalk door op Start te klikken,
Programma's of Alle programma's aan te wijzen, HP aan te wijzen, Photosmart C6300
All-in-One series aan te wijzen en op Leesmij te klikken.
U kunt het Leesmij-bestand openen door op het pictogram in de bovenste map van de
cd-rom met software van de HP Photosmart te klikken.
Problemen met de installatie oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van installatieproblemen voor het
apparaat.
Een groot aantal problemen wordt veroorzaakt doordat het apparaat op de computer
wordt aangesloten met een USB-kabel voordat de HP Photosmart-software op de
computer is geïnstalleerd. Als u het apparaat op uw computer hebt aangesloten voordat
dit gevraagd werd in het software-installatiescherm, dient u de volgende stappen uit te
voeren:
Algemene installatieproblemen oplossen
1.
Koppel de USB-kabel los van de computer.
2.
Verwijder de software (als u deze hebt geïnstalleerd).
Zie
"De software verwijderen en opnieuw installeren" op pagina 153
informatie.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Schakel het apparaat uit, wacht ongeveer één minuut en schakel het apparaat
opnieuw in.
5.
Installeer de software voor de HP Photosmart opnieuw.
Problemen met de installatie oplossen
voor meer
143
Advertenties
