Advertenties
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: sluit de vergrendelingspal van de wagen met printcartridges
Oplossing: Zorg ervoor dat de vergrendelingspal van de printkop goed is gesloten.
Als u de vergrendelingsgreep omhoog laat kan dit leiden tot verkeerd geplaatste
printcartridges en problemen met het afdrukken. De vergrendeling moet omlaag
blijven om de printcartridges correct te kunnen plaatsen.
Oorzaak: De vergrendelingspal van de wagen met printcartridges was niet goed
gesloten.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: vervang de printcartridge
Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridge.
Controleer of uw printcartridge nog steeds onder garantie staat en of de einddatum
van de garantieperiode nog niet is bereikt.
•
Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe
printcartridge kopen.
•
Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor
onderhoud of vervanging van de cartridge.
Ga naar: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem
contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
"Garantie-informatie printcartridge" op pagina 313
Oorzaak: De aangegeven printcartridges waren defect.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: neem contact op met HP-ondersteuning
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Ga naar: www.hp.com/support.
Fouten
281
Advertenties
