Advertenties
7.
Start de computer opnieuw op en probeer nogmaals te scannen.
Als u kunt scannen, gaat u verder met de volgende stap om de Lexbcserver-
service opnieuw op te starten.
Opmerking
van de Lexmark- of Dell-services mogelijk zonder de HP-software te
beïnvloeden.
8.
Start de Lexbcserver-service opnieuw op.
De service opnieuw opstarten
a. Klik in de Windows-taakbalk op Start, klik met de rechtermuisknop op Mijn
computer en klik vervolgens op Beheren.
Het scherm Computerbeheer verschijnt.
b. Dubbelklik op Services en Toepassingen, en dubbelklik vervolgens op
Services.
c. Klik in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op Lexbce-server en
klik vervolgens op Eigenschappen.
d. Op het tabblad Algemeen , in het gedeelte Servicestatus, klikt u op Start.
e. Uit het vervolgkeuzemenu Opstarttype selecteert u Automatisch, en
vervolgens klikt u op OK.
f.
Klik op OK om het dialoogvenster te sluiten.
Oorzaak: De Lexbceserver-service die werd geïnstalleerd door een Lexmark-
printer, een Lexmark all-in-one of een Dell all-in-one, heeft een communicatiefout
veroorzaakt.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 9: voer het hulpprogramma Diagnose scan uit
Oplossing: Download en voer het hulpprogramma Diagnose scan uit om
problemen met uw apparaat te vinden en te corrigeren.
Het hulpprogramma Scan Diagnostic downloaden en uitvoeren
1.
Bezoek:
www.hp.com
2.
Selecteer Software en drivers (en firmware) downloaden.
3.
Type uw productnaam en modelnummer in het veld en druk vervolgens op
Enter.
4.
Selecteer het besturingssysteem van de computer waarop u de HP-software hebt
geïnstalleerd.
5.
Ga naar de sectie Hulpprogramma en download het hulpprogramma Diagnose
HP Scan.
6.
Proberen te scannen
Als er een fout wordt ontdekt bij een van de onderdelen van de HP-software, wordt
er een rode X weergegeven naast het onderdeel. Als er geen sprake is van een
fout, wordt er een groen vinkje weergegeven naast het onderdeel. Het
hulpprogramma heeft een Herstel-knop om de fouten te corrigeren.
De service opnieuw opstarten maakt de normale functionaliteit
en klik op Software en driver downloads.
Fouten
225
Advertenties
