Advertenties
Hoofdstuk 14
•
De gescande afbeelding is leeg
•
De gescande afbeelding is niet goed bijgesneden
•
De gescande afbeelding heeft onjuiste paginalay-out
•
De gescande afbeelding heeft stippellijnen in plaats van tekst
•
De tekstopmaak is onjuist
•
Tekst is onjuist of weggevallen
•
De scanfunctie werkt niet
Het scannen wordt onderbroken
Oplossing: Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in.
Als dit geen resultaat oplevert, probeert u met een lagere resolutie te scannen.
Oorzaak: De computer had mogelijk weinig systeembronnen beschikbaar.
Het scannen mislukt
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: schakel de computer in
•
Oplossing 2: controleer de verbinding van de printer met de computer
•
Oplossing 3: installeer de HP Photosmart-software
•
Oplossing 4: start de HP Photosmart-software
Oplossing 1: schakel de computer in
Oplossing: Schakel de computer in.
Oorzaak: De computer was niet ingeschakeld.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de verbinding van de printer met de computer
Oplossing: Controleer de verbinding van het apparaat met de computer.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde
van het apparaat. Controleer of andere kant van de USB-kabel is aangesloten op een
USB-poort van uw computer. Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in nadat
de kabel goed is aangesloten. Als het apparaat op de computer is aangesloten met
een vaste of draadloze verbinding, controleer dan of de respectieve verbindingen
actief zijn en het apparaat is ingeschakeld.
Zie de startershandleiding voor meer informatie.
Oorzaak: Het apparaat was niet correct aangesloten op de computer.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
202
Probleemoplossing
Advertenties
