•
Oplossing 1: reset het apparaat
•
Oplossing 2: druk een eerder opgeslagen versie van het document af
Oplossing 1: reset het apparaat
Oplossing: Zet het apparaat en de computer gedurende 60 seconden uit, zet beide
weer aan en probeer opnieuw af te drukken.
Oorzaak: Er was geen beschikbaar geheugen in het toestel.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: druk een eerder opgeslagen versie van het document af
Oplossing: Probeer een ander document af te drukken vanuit hetzelfde
programma. Als dit een goed resultaat oplevert, probeert u een eerder opgeslagen
versie van het document af te drukken die niet beschadigd is.
Oorzaak: Het document was beschadigd.
Er gebeurt niets wanneer ik probeer af te drukken
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: schakel het apparaat in
•
Oplossing 2: plaats papier in de invoerlade
•
Oplossing 3: selecteer de juiste printer
•
Oplossing 4: controleer de status van de printerdriver
•
Oplossing 5: wacht tot het apparaat de huidige bewerking heeft voltooid
•
Oplossing 6: verwijder alle geannuleerde afdruktaken uit de wachtrij
•
Oplossing 7: verhelp de papierstoring
•
Oplossing 8: controleer of de wagen met de printcartridges vrij kan bewegen
•
Oplossing 9: controleer de verbinding van de printer met de computer
•
Oplossing 10: reset het apparaat
Oplossing 1: schakel het apparaat in
Oplossing: Bekijk het lampje Aan op het apparaat. Als dit niet oplicht, is het
apparaat uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer stevig is aangesloten op de printer en
in een stopcontact gestoken is. Druk op de knop Aan om de printer in te schakelen.
Oorzaak: Het apparaat stond uit.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Problemen met afdrukken oplossen
189