Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 14
Oplossing 3: neem contact op met HP-ondersteuning
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Bezoek: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met het toestel.
Problemen met afdrukken oplossen
Gebruik dit gedeelte voor het oplossen van de volgende afdrukproblemen:
•
Enveloppen worden verkeerd afgedrukt
•
Afdrukken zonder rand geeft onverwachte resultaten
•
Het apparaat reageert niet
•
Het apparaat drukt betekenisloze tekens af
•
Er gebeurt niets wanneer ik probeer af te drukken
•
De pagina's in mijn document worden in de verkeerde volgorde uitgevoerd
•
De marges worden niet afgedrukt zoals verwacht
•
Tekst of illustraties worden afgebroken aan de randen van de pagina
•
Er wordt een lege pagina afgedrukt
•
Inkt sproeit binnen in het apparaat bij het afdrukken van een foto
Enveloppen worden verkeerd afgedrukt
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: plaats de stapel enveloppen op de juiste wijze
•
Oplossing 2: controleer de soort envelop
•
Oplossing 3: steek de flappen in de enveloppen om papierstoringen te voorkomen
Oplossing 1: plaats de stapel enveloppen op de juiste wijze
Oplossing: Plaats een stapel enveloppen in de invoerlade, met de flappen naar
boven en naar links.
Zorg ervoor dat u al het papier uit de invoerlade verwijdert voordat u de enveloppen
plaatst.
184
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
