Hoofdstuk 14
Oplossing 3: controleer de actieve netwerkverbinding
Oplossing: Controleer of u een actieve netwerkverbinding hebt.
Controleren of u een actieve netwerkverbinding hebt
▲
Controleer de twee Ethernet-lampjes boven en onder de RJ-45 Ethernet-
aansluiting op de achterkant van het apparaat. De lampjes geven het volgende
aan:
a. Bovenste lampje: als dit lampje constant groen brandt, is het apparaat op de
juiste wijze op het netwerk aangesloten en is communicatie tot stand
gebracht. Als het onderste lampje uit is, is er geen netwerkverbinding.
b. Onderste lampje: dit gele lampje knippert wanneer gegevens door het
apparaat via het netwerk worden verzonden of ontvangen.
Een actieve netwerkverbinding maken
1.
Controleer of de kabelverbindingen van het apparaat naar de gateway, router of
hub goed zijn.
2.
Als de verbindingen goed zijn, zet u de stroom van het apparaat uit en weer aan.
Druk op de knop Aan op het bedieningspaneel om het apparaat uit te zetten en
druk nogmaals op de knop om het apparaat weer aan te zetten. Schakel ook de
stroom van de router of hub uit en weer in.
Oorzaak: U had geen actieve netwerkverbinding.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: schakel het apparaat uit, wacht ongeveer één minuut en schakel de
router opnieuw in
Oplossing: schakel het apparaat uit, wacht ongeveer één minuut en schakel de
router opnieuw in. Wacht 30 seconden. Schakel eerst de router in, en vervolgens het
apparaat en de computer.
Oorzaak: U kon het apparaat eerder wel op het netwerk aansluiten, maar nu lukt
dit niet meer
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: probeer een verbinding te maken met de ingebouwde webserver op
het apparaat
Oplossing: Probeer een verbinding te maken met de ingebouwde webserver op
het apparaat. Druk een netwerkconfiguratiepagina af om het IP-adres te vinden.
Verwante onderwerpen
•
"Netwerkinstellingen weergeven en afdrukken" op pagina 39
•
"De geïntegreerde webserver gebruiken" op pagina 43
Oorzaak: Het apparaat en de computer waren niet verbonden met hetzelfde
netwerk.
156
Probleemoplossing