Advertenties
Het scherm Printer niet gevonden verschijnt tijdens de installatie
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: schakel het apparaat in
•
Oplossing 2: controleer de actieve netwerkverbinding
•
Oplossing 3: controleer of de kabels zijn aangesloten
•
Oplossing 4: schakel antivirus- of antispyware-toepassingen tijdelijk uit
•
Oplossing 5: schakel het VPN (Virtual Private Network) uit
Oplossing 1: schakel het apparaat in
Oplossing: Schakel de printer in.
Oorzaak: Het apparaat stond niet aan.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de actieve netwerkverbinding
Oplossing: Controleer of u een actieve netwerkverbinding hebt.
Controleren of uw netwerkverbindingen actief zijn
1.
Als de verbindingen goed zijn, zet u de stroom van het apparaat uit en weer aan.
Druk op de knop van het apparaat op het bedieningspaneel om het apparaat uit
te zetten en druk nogmaals op de knop om het apparaat weer aan te zetten.
Schakel ook de stroom van de router of hub uit en weer in.
2.
Controleer of de kabelverbindingen van het apparaat naar de gateway, router of
hub goed zijn.
3.
Controleer of het apparaat met het netwerk is verbonden met behulp van een
CAT-5 Ethernet-kabel.
Oorzaak: U had geen actieve netwerkverbinding.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: controleer of de kabels zijn aangesloten
Oplossing: Controleer of de volgende kabels goed zijn aangesloten:
•
Kabels tussen het apparaat en de hub of router
•
Kabels tussen de hub of router en de computer
•
Kabels van en naar de modem of Internet-verbinding van het apparaat (mits van
toepassing)
•
Kabels tussen het apparaat en de hub of router
•
Kabels tussen de hub of router en de computer
•
Kabels van en naar de modem of Internet-verbinding van het apparaat (mits van
toepassing)
Oorzaak: De kabels waren niet goed aangesloten.
Problemen met het netwerk oplossen
157
Advertenties
