Hoofdstuk 14
•
Oplossing 1: druk een statusrapport voor de printer af
•
Oplossing 2: verwijder de taken uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 3: koppel de USB-kabel los en sluit hem vervolgens weer aan
•
Oplossing 4: controleer of het apparaat als standaardprinter is ingesteld
•
Oplossing 5: controleer of de werking van de printer is onderbroken of de printer
offline is
•
Oplossing 6: verwijder de taken handmatig uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 7: stop de printspooler en start hem opnieuw op
•
Oplossing 8: controleer of er een probleem is met de softwaretoepassing
Oplossing 1: druk een statusrapport voor de printer af
Oplossing: Druk een printerstatusrapport af om te zien of het apparaat kan
afdrukken.
Een statusrapport voor de printer afdrukken
1.
Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2.
Druk op Instellingen.
3.
Druk op pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op OK.
4.
Druk op pijltjestoets omlaag om Printerstatusrapport te markeren en druk
vervolgens op OK.
Het apparaat drukt een statusrapport af.
Als het printerstatusrapport mislukt, controleert u of u het apparaat goed hebt
opgesteld. Raadpleeg de startersgids die bij het apparaat zat voor informatie over de
opstelling.
Oorzaak: Het apparaat werd niet goed ingesteld.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
232
Probleemoplossing