Advertenties
Hoofdstuk 14
10.
Druk een statusrapport voor de printer af om de autonome basisfunctionaliteit van
het apparaat te testen.
Raadpleeg de volgende procedure voor meer informatie over het afdrukken van
een statusrapport voor de printer.
11.
Proberen te scannen.
Als de scan lukt, veroorzaken andere USB-apparaten die op de computer zijn
aangesloten mogelijk het probleem.
12.
Als de scan lukt, sluit u een USB-apparaat tegelijk aan op de computer.
13.
Test de scanfunctionaliteit na elke aansluiting, totdat u kunt bepalen welk
apparaat het probleem veroorzaakt.
14.
Als het scannen mislukt, of het apparaat geen communicatie tot stand brengt met
de computer samen met de aangesloten USB-apparaten, sluit u een USB-hub
met eigen voeding aan tussen het apparaat en de computer.
Dit zou kunnen helpen om communicatie tot stand te brengen of te behouden
tussen de computer en het apparaat. Zie het volgende gedeelte voor meer
informatie over USB-hubs.
Een statusrapport voor de printer afdrukken
1.
Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2.
Druk op Instellingen.
3.
Druk op pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op OK.
4.
Druk op pijltjestoets omlaag om Printerstatusrapport te markeren en druk
vervolgens op OK.
Het apparaat drukt een statusrapport af.
Meer informatie over het gebruiken van een USB-hub
•
Controleer dat de USB-hub een hub met eigen voeding is en deze is aangesloten
op het lichtnet.
Bij sommige hubs met eigen voeding wordt de voedingsadapter niet standaard
meegeleverd.
•
De hub moet in het stopcontact zitten.
•
Sommige hubs kunnen niet meer dan 4 full-power USB-apparaten aan. U kunt
maximaal vijf hubs op het systeem aansluiten.
•
Als het apparaat problemen ondervindt met een hub die weer op een andere hub
is aangesloten of waarop meer dan vijf apparaten zijn aangesloten, sluit u het
apparaat aan op de hub die rechtstreeks met de computer is verbonden, tenzij
bij deze configuratieproblemen bekend zijn.
Oorzaak: Er was een compatibiliteitsprobleem met de USB-chipsets die op de
computer zijn geïnstalleerd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
228
Probleemoplossing
Advertenties
