Advertenties
Wat te doen in een noodgeval
Handmatige ongevalsmelding
De bestuurder of passagier kan handmatig een noodoproep naar de alarmcentrale
doen door op de SOS-knop te drukken om de nodige hulpdiensten te bellen.
Een oproep naar de hulpdiensten via het eCall-systeem kan alleen worden gean-
nuleerd door nogmaals op de SOS-knop te drukken voordat de oproepverbinding
tot stand komt.
Na handmatige activering van de noodoproep (voor de juiste hulpdiensten en
ondersteuning), stuurt het eCall-systeem automatisch de gegevens over het ver-
keersongeval en/of gegevens over andere ongevallen door naar de medewerker
van de alarmcentrale door tijdens een noodoproep op de SOS-knop te drukken.
Als de bestuurder of passagier per ongeluk op de SOS-knop drukt, kan dit worden
geannuleerd door nogmaals op de knop te drukken.
In het geval van een verkeersongeval of een ander ongeval is voor het activeren
van een handmatige noodoproep het volgende vereist:
1. Stop de auto in overeenstemming met de verkeersregels om de veiligheid voor
uzelf en andere verkeersdeelnemers zeker te stellen;
2. Druk op de SOS-knop, op dat moment wordt SOS-registratie van het apparaat in
het telecommunicatienetwerk uitgevoerd en basisgegevens over het voertuig en
de locatie ervan verzameld in overeenstemming met de technische vereisten
van het apparaat. Daarna wordt er verbinding gemaakt met de medewerker van
het eCall-systeem om de redenen (omstandigheden) voor de noodoproep in
kaart te brengen.
3. Nadat de redenen voor de noodoproep duidelijk zijn, stuurt de medewerker van
de alarmcentrale een bericht naar de hulpdiensten en voltooit de noodoproep.
Als de noodoproep niet wordt uitgevoerd in overeenstemming met de hierboven
vermelde procedure, zal de noodoproep als foutief worden beschouwd.
7-44
Advertenties
