Advertenties
BMW pechhulp
Principe
Wanneer bij een panne hulp nodig is, kan con-
tact worden opgenomen met de pechhulp van
de BMW Group.
Algemeen
In geval van pech worden gegevens over de
toestand van de auto naar de BMW pechhulp
verstuurd. Eventueel kunnen storingen direct
worden verholpen.
De contactopname met de BMW pechhulp kan
op verschillende manieren gebeuren.
▷
Via een Check-Control-melding.
Aanvullende tekstmeldingen, zie pa-
gina 155.
▷
Via een oproep met een mobiele telefoon.
▷
Via de BMW app.
Afhankelijk van de landuitvoering en voertuig-
variant kan evt. een andere pechhulpprovider
via het ConnectedDrive-klantenportaal worden
toegewezen.
Voorwaarden voor een correcte
werking
▷
Actief ConnectedDrive-contract, uitrusting
met intelligente noodoproep of BMW Con-
nectedDrive Services.
▷
Mobiele telefonieontvangst.
▷
Gereedheid is ingeschakeld.
BMW pechhulp handmatig starten
Bij uitrusting met Teleservices wordt eerst
door de Teleservice Diagnose en eventueel
daarna door de Teleservice Hulp ondersteu-
ning aangeboden.
1.
"MENU"
2.
"Alle apps"
Hulp in geval van pech
Online Edition for Part no. 01405A54438 - II/22
3.
"BMW Assistance"
4.
Evt. de vermelding van de BMW pechhulp
selecteren.
Een spraakverbinding wordt opgebouwd.
Teleservice Diagnose
Met de Teleservice Diagnose kunnen via mo-
biele communicatieapparatuur gedetailleerde
voertuiggegevens worden verstuurd die voor
de diagnose van de auto vereist zijn. Deze ge-
gevens worden automatisch verstuurd. Daar-
voor is evt. een toestemming op de Con-
trol Display noodzakelijk.
Teleservice Hulp
Afhankelijk van het land kan met de Teleser-
vice Hulp de pechhulp van BMW een grondi-
gere diagnose van de auto stellen via het mo-
biele netwerk.
Na de oproep door de pechhulp van BMW kan
de Teleservice Hulp worden gestart.
1.
Auto veilig parkeren.
2.
Parkeerrem bedienen.
3.
Controledisplay inschakelen.
4.
Teleservice Hulp goedkeuren.
BMW ongevalhulp
Principe
Wanneer bij een ongeval hulp nodig is, kan
contact worden opgenomen met de BMW hulp
bij verkeersongevallen van de BMW Group.
Algemeen
Wanneer de voertuigsensoren een licht tot
middelzwaar ongeval herkennen waarbij de
airbag niet werd geactiveerd, wordt een
Check-Control-melding in het instrumentenpa-
neel weergegeven. Bovendien verschijnt er op
het Control Display een bijhorende tekstmel-
ding.
MOBILITEIT
361
Advertenties
