412
INFORMATIE VOOR DE KLANT
Voertuigreacties in bepaalde rijom-
standigheden (bijv. activering van
een airbag, activering van de stabili-
teitsregeling).
Omgevingsomstandigheden (bijv. de
temperatuur).
Deze data zijn puur technisch en
helpen bij het herkennen en corrigeren
van fouten, maar ook bij het optimali-
seren van de voertuigfuncties.
Uit deze data kunnen geen bewegings-
profielen worden gegenereerd, die
aangeven waar de auto heeft gereden.
Bij werkzaamheden aan de auto (bijv.
reparaties, onderhoudsbeurten, garan-
tiezaken, kwaliteitscontroles) kunnen
medewerkers van het servicenetwerk
(incl. de fabrikant) deze technische
informatie in de Event Data Recorders
(EDR s) uitlezen aan de hand van
speciale diagnose-apparatuur. U zult
zo nodig aanvullende informatie van
deze dealers ontvangen. Nadat een
fout is verholpen, worden de data in
de storingsgeheugenmodule gewist
dan wel permanent overschreven.
Wanneer u de auto gebruikt, kunnen
situaties optreden waarin deze techni-
sche gegevens, gekoppeld aan andere
informatie (ongevalsrapport, schade
aan de auto, getuigenverklaringen
etc.), in verband gebracht kunnen
worden met een bepaalde persoon -
eventueel m.b.v. van een expert.
In geval van nood worden uw
voertuiglocatie en andere data
eventueel doorgestuurd naar hulpdien-
sten volgens de EU-richtlijn 2015/758.
Zie eCall-overzicht 0 414.
Cyberbeveiliging
GM verzamelt informatie over het
gebruik van uw auto, waaronder
gebruiks- en veiligheidsgerelateerde
gegevens. We verzamelen deze infor-
matie om onze producten en diensten
te leveren, beoordelen, verbeteren en
herstellen, maar ook om nieuwe
producten en diensten te ontwikkelen.
Het is belangrijk voor GM dat de
elektronische voertuigsystemen en
klantgegevens tegen een onbevoegde
elektronische toegang van buitenaf
beschermd zijn. GM handhaaft de
toepasselijke beveiligingsstandaarden,
werkmethoden, richtlijnen en
controles, die erop gericht zijn het
voertuig en de service-omgeving ervan
tegen een onbevoegde elektronisch
toegang te beveiligen door mogelijke
kwaadwillende bedoelingen op de
betreffende netwerken te detecteren
en door tijdig op verdachte situaties
wat betreft de cyber-veiligheid te
reageren, gecoördineerd en op
doeltreffende wijze. Veiligheidsinci-
denten kunnen uw veiligheid en
persoonlijke gegevens in gevaar
brengen. Om de beveiligingsrisico's te
beperken, mag u de elektronische
systemen van uw auto nooit aan
ongeautoriseerde apparaten koppelen
of uw auto op enig onbekend of
onbetrouwbaar netwerk aansluiten
(zoals Bluetooth, WIFI of vergelijkbare
technologieën). Als u vermoedt dat
een beveiligingsincident uw data of de
gebruiksveiligheid van uw auto heeft
aangetast, stop dan met het gebruik
van uw auto en neem contact op met
uw dealer.