Inhoudsopgave
Advertenties
Inleiding
The Mitel 5550 IP Console is een telefonistconsole en
beheertoepassing voor het Mitel 3300 Integrated Communications
Platform (ICP). De console heeft een speciaal toetsenbord en een
intuïtieve gebruikersinterface voor soepele, efficiënte
gespreksafhandeling.
Beschikbaarheid van functies
De beschikbare functies in het telefoonsysteem (d.w.z. Mitel 3300
Integrated Communications Platform) worden automatisch
ingeschakeld.
Voordat u de console in gebruik neemt
Neem de tijd om deze handleiding aandachtig door te lezen. U vindt
hier alle informatie die u nodig hebt voor het gebruik van de Mitel
5550 IP Console.
Het eerste deel bevat een inleiding over de console. Er wordt uitleg
gegeven over het toetsenblok van het console en over wat u met de
functietoetsen op het toetsenbord van de computer kunt doen.
Bovendien vindt u hier informatie over het consolescherm en de
informatie die daarop wordt weergegeven.
Wanneer er problemen zijn met het gebruik van de console, kunt u
uw communicatieafdeling om advies vragen.
Typografische conventies in deze handleiding
In deze handleiding worden de vaste functietoetsen en de aangepaste
toetsen (het verschil tussen beide wordt verderop uitgelegd) vet
weergegeven, bijvoorbeeld Antwoord of Vrijgeven.
Functietoetsopdrachten die op het scherm verschijnen en
overeenkomen met de functietoetsen (F1, F2, F3, enz.) boven aan
het toetsenbord worden weergegeven tussen haakjes, bijvoorbeeld
[Bron] of [Bestemming]. Zie pagina 7 voor meer informatie over
functietoetsen.
Onderdelen van de console
De 5550 IP Console bestaat uit een PC met monitor, een standaard
toetsenbord, een toetsenblok, een muis en een hoorn met haak.
De monitor geeft aanwijzingen betreffende het afhandelen van
gesprekken en informatie over de status van gesprekken weer.
Gebruik het toetsenblok voor alle functies met betrekking tot het
afhandelen van gesprekken, inclusief het kiezen van nummers. Via
de hoorn (of optionele koptelefoon) kunt u met bellers praten.
Gebruik het toetsenbord van de computer om items op te zoeken in
de telefoonlijst of om notities te maken op het memoblok of
bulletinboard. Met de functietoetsen (F1, F2, F3, enz.) boven aan het
toetsenbord voert u de functietoetsopdrachten uit die op het scherm
verschijnen.
Aan de slag
♦
3
Advertenties
Inhoudsopgave
